Banque Atlantique est le 3ème plus grand groupe bancaire de la zone UEMOA en termes de parts de marché. Banque Atlantique est présente dans les huit pays de l’espace UEMOA : Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo. Banque Atlantique s’appuie, également, sur des filiales spécialisées telles que :
• Banque d’Affaires : Atlantique Finance
• Gestion d’actifs : Atlantic Asset Management
• Assurances : Atlantique Assurance Vie et Atlantique Assurances IARD en Côte d’Ivoire, GTAC2A-Vie et GTA-C2A IARDT au Togo.
INTITULE DU POSTE : CHEF D’AGENCE
DEPARTEMENT : BANQUE DE DETAIL (DBD)
MISSION
Animer, de développer et de contrôler l’activité de l’Agence qui lui est confiée, conformément à la politique commerciale de la Banque vis-à-vis de la clientèle de Particuliers, Professions Libérales et TPE.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
– Elaborer le plan d’action commerciale de l’Agence
– Piloter l’activité commerciale de l’Agence
o Instruire l’équipe quant aux objectifs à atteindre et aux actions commerciales à mener
o Animer les campagnes commerciales
o Coordonner les activités de prospection
– Assurer le développement et le suivi du portefeuille Clients de l’Agence
o Commercialisation des produits et services de la Banque
o Visites de prospection et de fidélisation
o Amélioration de l’équipement client, …
– Assurer la conformité des dossiers d’ouverture de compte eu égard notamment aux dispositions légales portant sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
– Superviser la gestion des opérations bancaires de l’Agence, et veiller à leur conformité
o Ordres reçus de la clientèle
o Carnets de chèque et ordres de paiement
o Coffre-fort
o Instructions permanentes, …
– Superviser la gestion des caisses selon la politique de la Banque
o Respect du plafond d’assurance des encaisses
o Suivi des opérations de caisse
o Suivi des erreurs de caisse
o Respect de la limite des montants de transfert de fonds
– Superviser le montage des dossiers de crédit au niveau de l’Agence ainsi que leur traitement (respect des délais, …)
– Analyser et valider les demandes de dépassement dans les limites des pouvoirs octroyés et selon la politique de la Banque
– Assurer le recouvrement des créances en souffrance de l’Agence
– Assurer le traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées
– Veiller à la qualité du portefeuille Clients de l’Agence et assurer le suivi des comptes débiteurs et sans mouvement
– Superviser la gestion de l’immeuble, du mobilier et autres matériels de l’Agence en collaboration étroite avec les Moyens Généraux de la Banque
o Gestion des bons de commande, imprimés et fournitures de bureau
o Gestion du charroi automobile
o Gestion des courriers de l’Agence
– Veiller à la conservation et à la qualité des dossiers Clients et de la documentation
– Encadrer les collaborateurs de l’Agence
– Faire la veille concurrentielle
– Faire le reporting périodique de l’activité
– Assurer le contrôle interne de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe
– Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle (DRC, DAI, …)
– Renouvellement des créances
PROFIL EXIGE
Formation :
BAC+4/5 en Banque, Gestion, Commerce, Communication, Marketing, Sciences Economiques, Sciences sociales.
Expérience /compétences :
– Justifier de 03 ans minimum dans le domaine bancaire
– Bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation
– Bonne connaissance des produits bancaires et bancassurances
– Bonne connaissance des produits & services digitaux
– Bonne connaissance des opérations de change
– Bonne connaissance des moyens de paiement nationaux & internationaux
– TB connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme
– TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit
– TB maîtrise des techniques de vente
– Connaissance approfondie du contexte économique local
– Bonne culture marketing, commerciale et financière
– Avoir une bonne connaissance des paramètres risques
– Avoir une bonne pratique de l’Anglais
– Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (word, excel, …)
Qualités
Sens de l’organisation ; Dynamisme et proactivité ; Rigueur ; Disponibilité ; Sens du relationnel ; Ouverture d’esprit ; Sens de la communication ; Orientation résultat ; Maîtrise de soi et capacité à travailler sous pression ; Esprit d’analyse et de synthèse ; Sens de l’écoute ; Bonne présentation physique ; Sens de la négociation et force d’argumentation ; Sens de l’écoute et de l’accueil ; Ouverture d’esprit, Discrétion et sens de la confidentialité, Leadership.
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur CV (en français) + Lettre de motivation par e-mail, à[email protected]au plus tard le Vendredi 24 octobre 2025 en inscrivant en objet la mention : Candidature au poste de CHEF D’AGENCE
