La Banque africaine d’import-export (la « Banque ») a été créée à Abuja, au Nigéria, en octobre 1993 par des gouvernements africains, des investisseurs privés et institutionnels africains ainsi que des institutions financières et des investisseurs privés non africains dans le but de financer, de promouvoir et d’élargir le commerce intra-africain et extra-africain.
Résumé du poste
Le directeur adjoint, Services partagés RH et bureaux régionaux, sera chargé d’assurer une prestation transparente des services RH dans les bureaux régionaux et les filiales d’Afreximbank. Ce rôle se concentre sur l’efficacité opérationnelle, le respect des politiques RH, l’optimisation des processus et le bien-être des employés, tout en contribuant à la gestion des talents, à la transformation numérique et au développement organisationnel.
Le candidat idéal doit avoir une solide expérience des opérations RH, de la gestion de la paie, du recrutement, des programmes de bien-être des employés et de la surveillance de la conformité. Ce rôle exige des compétences exceptionnelles en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des parties prenantes pour soutenir les initiatives RH dans plusieurs endroits.
Principales responsabilités
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Opérations RH et gestion des services partagés
- Superviser la mise en œuvre des politiques et des processus RH dans les bureaux régionaux et les filiales.
- Assurez le respect des accords de niveau de service (SLA) et améliorez l’efficacité de la prestation de services.
- Gérez la paie, les données des employés et l’administration des avantages sociaux pour les filiales et le personnel externalisé.
- Fournir un soutien lié à la paie pour assurer des paiements rapides et précis dans tous les emplacements.
- Pilotez l’automatisation et l’amélioration des processus RH au sein des services partagés.
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Recrutement, intégration et acquisition de talents
- Soutenir les efforts de recrutement, les offres d’emploi, la planification des entretiens et l’intégration du personnel régional et externalisé.
- Assurer le respect des procédures d’embauche et soutenir les stratégies d’acquisition de talents.
- Superviser l’intégration et le départ du personnel externalisé, en assurant des transitions en douceur.
- Collaborer avec la gestion des talents pour élaborer des stratégies de planification de la main-d’œuvre pour les filiales.
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Gestion du rendement et développement des employés
- Soutenir les initiatives de gestion de la performance dans les filiales et les équipes externalisées.
- Coordonner les programmes d’apprentissage et de développement en collaboration avec les équipes L&D.
- Contribuer aux initiatives de mobilité des talents et de planification de la relève pour les rôles régionaux clés.
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Bien-être des employés et gestion des prestations médicales
- Superviser les programmes de bien-être des employés dans toutes les filiales, y compris les examens médicaux annuels.
- Coordonner avec les prestataires médicaux et les assureurs pour assurer un accès fluide aux soins de santé.
- Répondre aux préoccupations médicales et superviser l’administration des bilans de santé préalables à l’emploi.
- Organisez des programmes d’engagement des employés, des événements pour le personnel et des initiatives de bien-être.
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Conformité, relations avec les employés et respect des politiques
- Assurez-vous que les politiques RH et les exigences de conformité sont respectées dans toutes les filiales.
- Fournir des conseils sur les questions de relations avec les employés, en faisant remonter les cas complexes au besoin.
- Agir à titre de premier point de contact pour les demandes de renseignements sur les RH des bureaux régionaux.
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Transformation numérique et analyse RH
- Soutenir la mise en œuvre de solutions numériques RH pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Contribuer à l’automatisation des processus et à l’amélioration des opérations de services partagés.
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Gestion des parties prenantes et des fournisseurs
- Servir d’agent de liaison clé en matière de ressources humaines pour les bureaux régionaux et les filiales.
- Gérer les relations avec les agences d’externalisation, les assureurs médicaux et les prestataires de services RH.
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Développement organisationnel et gestion du changement
- Travailler avec l’équipe de l’efficacité organisationnelle pour mettre en œuvre des initiatives de gestion du changement.
- Accompagner les programmes de transformation culturelle au sein des filiales.
- Assurer une intégration harmonieuse des nouvelles filiales dans le cadre RH de la Banque.
Qualifications et expérience
Exigences en matière d’éducation :
- Baccalauréat et diplôme d’études supérieures en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Une certification professionnelle RH (CIPD, SHRM) est souhaitable.
Expérience de travail :
- Minimum de 5 ans d’expérience dans les opérations RH, les services partagés ou la gestion régionale des ressources humaines dans des institutions financières.
- Expérience de la gestion du personnel externalisé, de l’administration de la paie et de la conformité.
Processus de demande
Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV à [email protected] avec le titre du poste clairement indiqué dans la ligne d’objet de l’e-mail pour un examen approprié.
