Concern Worldwide est une ONG humanitaire internationale basée en Irlande dédiée à la réduction de la souffrance et l’élimination de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. Concern vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu de Concern.
L’UNICEF recrute pour ces 3 postes (26 Mai 2023)
Poste 1 : Coordonnateur du programme d’urgence
Concern Worldwide a commencé à travailler en RDC en 1994. Depuis lors, nous sommes devenus l’une des principales organisations humanitaires opérant en RDC avec des programmes nationaux de réponse rapide, des programmes de résilience, des programmes cash, d’eau, d’assainissement et de nutrition. Le coordinateur des programmes d’urgence dirigera les équipes nationales de Concern dans le positionnement et la mise en œuvre des réponses d’urgence.
La RDC est confrontée à une crise sécuritaire et humanitaire depuis 25 ans. En mai 2021, le gouvernement de la RDC a réagi à l’intensification des activités de plusieurs groupes armés dans l’est du pays, y compris à des niveaux élevés de violence à l’égard des populations civiles, en imposant un « État de siège » dans les provinces du Nord-Kivu et de l’Ituri. Au cours de l’année 2022 et au début de l’année 2023, le conflit en cours a forcé le déplacement d’environ un demi-million de personnes. Simultanément, les acteurs humanitaires ont observé une détérioration progressive de l’accès aux personnes les plus démunies. Concern Worldwide reconnaît la nécessité d’augmenter sa capacité d’intervention d’urgence pour servir efficacement les populations déplacées par le conflit en cours, notamment dans le Nord-Kivu.
A propos du poste : Il s’agit d’un poste de 12 mois à durée indéterminée basé à Goma, en République démocratique du Congo (déplacements réguliers prévus), assorti d’un salaire de grade 4 (44 133 € – 49 038 €).
Vous rendrez compte au directeur de programme et superviserez les gestionnaires de programmes d’urgence et leurs équipes (Cash et WASH). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de zone, les conseillers en accès humanitaire, les gestionnaires de base, le conseiller WASH, le conseiller en genre et protection, le coordinateur logistique et le directeur national.
Nous aimerions que vous commenciez en mai 2023.
Votre objectif : Le coordinateur du programme d’urgence assurera la direction de l’ensemble du développement, de la gestion et de la mise en œuvre des interventions de réponse rapide de Concern en RDC. Le coordinateur des urgences s’assure que les plans et les activités de réponse aux urgences, de préparation et de rétablissement pour Concern RDC sont mis en œuvre avec succès et conformément aux budgets et aux délais des projets respectifs, tout en respectant les normes les plus élevées en matière de qualité et de responsabilité. Le coordinateur s’efforcera d’améliorer en permanence les normes et les procédures relatives aux interventions d’urgence, en positionnant et en préparant l’équipe nationale à répondre efficacement aux situations d’urgence à développement rapide.
Concern est membre de SAFER, un consortium de cinq ONG internationales mettant en œuvre des réponses rapides pour soutenir les ménages déplacés par la violence ou les catastrophes naturelles. En tant que coordinateur du programme d’urgence, vous dirigerez la réponse SAFER pour Concern en RDC et serez responsable de la coordination avec les quatre autres organisations SAFER et l’unité de coordination du consortium afin de garantir que nos interventions répondent aux besoins des communautés vulnérables dans l’est du Congo. Vous serez également chargé de positionner l’organisation pour répondre à des alertes supplémentaires via d’autres modalités de financement, et le développement de l’expertise de Concern RDC en matière de réponse rapide de manière plus générale.
Dans ce rôle, le coordinateur des urgences devra assurer :
Coordination et leadership :
- Assurer un leadership opérationnel dans la mise en œuvre des programmes d’urgence de Concern, en veillant à la cohésion avec le plan stratégique national de Concern RDC.
- En tant que point de contact désigné dans le pays pour les interventions d’urgence, se familiariser avec les normes et les outils de Concern et internationaux et veiller à leur respect.
- Travailler de manière proactive pour identifier de nouvelles alertes en coordination avec d’autres acteurs, y compris OCHA, et s’assurer que Concern est stratégiquement et opérationnellement bien positionné pour répondre aux crises à déclenchement rapide dans le Nord-Kivu, le Tanganyika et, le cas échéant, dans d’autres provinces de la RDC.
- Coordonner les évaluations d’urgence menées par Concern et participer à d’autres évaluations conjointes pertinentes à la demande du DP/directeur national.
- Veiller à ce que les mécanismes internes de Concern RDC soient optimisés pour soutenir une réponse rapide.
- Développer et entretenir un solide réseau de contacts clés avec d’autres ONGI, des partenaires locaux, OCHA et d’autres agences des Nations unies afin d’assurer la complémentarité et d’éviter la duplication des activités.
- Participer activement aux réunions de coordination concernant les réponses aux alertes.
- Développer et documenter les enseignements tirés et les expériences réussies, en partageant l’information le cas échéant et en promouvant les bonnes relations et la collaboration avec d’autres acteurs.
- Développer des stratégies et des plans qui contribuent à rehausser le profil de Concern en tant qu’organisation experte dans l’est de la RDC.
- Travailler activement avec les partenaires et les membres du consortium pour développer, améliorer et harmoniser les outils de programmation d’urgence.
- Participer aux appels et aux réunions des donateurs, préparer et présenter des mises à jour régulières et informatives sur les projets.
Gestion du programme, qualité et développement
- Planifier les interventions d’urgence en collaboration avec les équipes Concern, en assurant un suivi clair des recommandations issues des évaluations pertinentes.
- Aider à l’élaboration de propositions de financement conformément à la stratégie nationale de Concern RDC.
- Apporter une contribution stratégique permanente à la planification, à la mise en œuvre, au développement technique, au suivi et à l’évaluation du programme de réponse rapide de Concern en RDC, y compris SAFER.
- Soutenir le lancement et la clôture des projets, collecter et diffuser les enseignements tirés et soutenir les initiatives d’apprentissage dans le cadre de toutes les subventions.
- En étroite collaboration avec le contrôleur financier national et le directeur financier, élaborer des prévisions financières précises pour les interventions d’urgence et contrôler les dépenses des programmes en cours, en veillant à ce que les ressources soient optimisées et que les dépenses soient conformes aux procédures financières de Concern et aux exigences des donateurs.
- Veiller à ce que les équipes chargées de la mise en œuvre des programmes comprennent et respectent la stratégie, les lignes directrices, les formats et les processus des donateurs.
- Superviser les processus de passation de marchés pour les interventions d’urgence, en étroite coordination avec les services concernés.
- Veiller à ce que les propositions, les budgets et les rapports des donateurs soient de grande qualité, à jour et fournis en temps voulu, conformément aux politiques et procédures de Concern et aux exigences des donateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de terrain pour développer des objectifs, des indicateurs et des activités ainsi que des cadres de suivi clairs (y compris, le cas échéant, des plans de suivi à distance) pour chaque projet, en collaboration avec le gestionnaire M&E et le directeur de programme.
- Veiller à l’intégration d’une approche sensible au genre et axée sur la protection dans toutes les activités du programme, en particulier celles qui abordent des sujets complexes et sensibles sur le plan culturel (violence fondée sur le genre, sexe transactionnel, maladies sexuellement transmissibles) avec des groupes de femmes, d’hommes, de filles et de garçons.
- Effectuer des visites régulières sur le terrain pour soutenir les équipes de programme et contrôler la mise en œuvre du programme.
Sécurité
- En collaboration avec le groupe focal de sécurité et le coordinateur de zone, analyser les incidents et les tendances en matière de sécurité dans la ou les zones d’intervention et les zones environnantes, en veillant à ce que les responsables hiérarchiques soient régulièrement informés de la situation en matière de sécurité et en les conseillant, le cas échéant, sur l’adaptation des plans de travail et des plans de déplacement.
- Participer à la révision des procédures opérationnelles standard (POS) et à d’autres tâches liées à la sécurité, le cas échéant.
- Soutenir l’équipe du programme dans l’évaluation de la sécurité et de la faisabilité de nouveaux domaines d’intervention.
Gestion et développement du personnel :
- Gérer les gestionnaires du programme de réaction rapide en mettant l’accent sur le renforcement des capacités du personnel par le biais du mentorat, de la formation et en veillant à ce que tous les membres du personnel disposent de descriptions de poste actualisées et d’examens de développement des performances (PDR) conformément à la politique en vigueur.
- Identifier les besoins en personnel du projet, en veillant à ce que des descriptions de poste soient élaborées et que du personnel dûment qualifié soit recruté, intégré et formé en fonction des besoins du programme spécifique et de l’organisation en général.
- Participer au recrutement du personnel de l’équipe du programme, notamment en préparant des demandes d’emploi et des descriptions de poste et en participant aux entretiens et à l’initiation.
- Fixer des objectifs de performance clairs pour chaque membre du personnel concerné et procéder à des examens formels de performance et de développement (EPD).
- Renforcer les capacités des membres actuels de l’équipe en matière de gestion de projet et de compétences techniques pertinentes.
Autre :
- S’assurer que les membres de l’équipe connaissent les politiques et les procédures de base de Concern relatives à leur travail et, avec le soutien d’autres personnes, organiser régulièrement des séances d’information sur ces politiques, y compris le P4, la gestion de la sécurité, l’obligation de rendre compte, etc.
- Contribuer à la mise en œuvre des politiques susmentionnées.
- En collaboration avec les autres membres des équipes de projet, veiller à ce que le VIH/sida, les inégalités, les risques et la vulnérabilité soient analysés, atténués et pris en compte lors de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion globales du projet WASH.
Vos compétences et votre expérience sont les suivantes
Formation, qualifications et expérience requises :
- Au moins 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de programmes multisectoriels dans un contexte d’urgence complexe, avec une expérience avérée dans tous les cycles du projet.
- Expérience de la gestion d’interventions basées sur l’argent liquide.
- Expérience de la représentation externe auprès des autorités et des partenaires.
- Bonne connaissance du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Une expérience avérée en matière de gestion efficace d’équipes et de personnes.
- Sensibilité aux différences culturelles et capacité à travailler dans des contextes culturels très variés.
- Excellentes aptitudes au travail en équipe et capacité à établir de bonnes relations tant en interne qu’en externe.
- Expérience du renforcement des capacités du personnel interne et des partenaires.
- Compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes.
- Compétences avérées en matière de gestion financière.
- Engagement à l’égard de l’éthique et des valeurs de Concern.
- Solides compétences informatiques, y compris Word et Excel.
Nous aimerions également :
- Expérience de la rédaction de propositions et de rapports.
- Familiarité avec la logistique, les ressources humaines, les finances et les procédures administratives de Concern.
- Compréhension et expérience de l’intégration des questions d’équité entre les sexes, d’appartenance ethnique et de VIH/SIDA dans la planification et la mise en œuvre des projets.
- Compétences avérées en matière d’influence et de négociation avec des publics internes et externes.
- Expérience de travail en Afrique (ou ailleurs dans des conditions similaires).
- Capacité à organiser et à hiérarchiser la charge de travail, en faisant preuve d’initiative le cas échéant.
- Capacité à gérer le stress, à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.
- Compétences en matière d’animation et de relations interpersonnelles.
Les candidatures en français sont les bienvenues.
Poste 2 : Responsable Subventions & Partenariats
A propos du poste : Il s’agit d’un poste de remplacement de 12 mois avec des conditions non accompagnées, basées à Bangui, en RCA. Il s’agit d’un poste de grade 3 avec un salaire de 39 128 € à 43 476 € et des avantages sociaux.
Vous rendez compte à la Directrice Programme. Vous travaillez en collaboration étroite avec le responsable du suivi et de l’évaluation, l’auditeur interne et de conformité, le coordinateur de zone itinérant, la conseillère genre, les coordinateur·ices de zone et les chargés·es de programme, afin de garantir la qualité des programmes de Concern. Le poste implique de fréquents déplacements dans les zones de programme. Vous supervisez un·e responsable de la communication et des médias (personnel national).
Votre objectif :Votre rôle est de développer le programme de Concern dans la RCA en rédigeant des propositions de qualité et dans les délais impartis, et d’assurer la conformité de Concern avec les exigences des donateurs, de l’État et des partenaires, en utilisant des rapports efficaces et une bonne collaboration. Pour accompagner le développement du programme, vous travaillez avec la directrice pays et la directrice programme au développement et à la mise en œuvre de la stratégie de financement et à l’identification des opportunités de financement prometteuses qui sont en ligne avec le plan stratégique de Concern pour la RCA. Vous dirigerez le développement des propositions de financement, contribuerez de manière significative à la rédaction des propositions et vérifierez qu’elles sont en ligne avec les lignes directrices de Concern, du donateur et de l’appel à propositions spécifiques. En collaboration avec la directrice du programme, vous veillerez à ce que les objectifs du plan stratégique national et les questions transversales, y compris le genre et la protection, soient pris en compte dans les propositions.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les coordinateur·ices de zone et les chargés·es de programme afin de garantir le respect des exigences des donateurs. En particulier, vous veillerez à ce que l’équipe produise des rapports de haute qualité à l’intention des donateurs. Vous travaillez également avec des collègues de tous les départements du CAR et de l’extérieur du pays afin de garantir le respect des règles des donateurs. En outre, vous travaillerez au développement de partenariats qui fourniront une programmation de qualité et la mise en œuvre de l’agenda de localisation. Vous identifiez notamment les partenaires locaux, évaluez leurs capacités avec le soutien d’autres unités et veillez à ce que des plans de renforcement des capacités soient élaborés et mis en œuvre conjointement avec les partenaires.
Vous serez chargé·e de :
Développement du programme 40%
- Sous la direction de la directrice pays et la directrice programme, effectue des recherches sur les donateurs potentiels afin de comprendre leur mission, leurs politiques, leurs stratégies, leurs procédures et leurs priorités, y compris la préparation et la mise à jour d’une stratégie de financement.
- Fournir et mettre à jour régulièrement une analyse du profil actuel des donateurs et des parties concernées dans le pays : leurs priorités en matière d’investissement, les appels d’offres potentielles.
- Fournir des informations au Desk Officer basé au siège et aux équipes de collecte de fonds à Dublin, Londres et New York afin d’identifier les opportunités de financement et de diffusion de l’information.
- Contribuer à la liaison avec les donateurs en supervisant la production de documentation et d’exemples de réussite des programmes actuellement susceptibles de les intéresser ou d’être liés à leur stratégie.
- Coordonner avec le Desk Officer les opportunités de financement qui s’inscrivent dans le cadre du programme national.
- Être conscient des possibilités de mise en réseau et s’y engager afin de connaître les nouvelles possibilités/priorités pour le pays, en rapport avec le travail des ONGI, et s’y engager.
- Contrôler la réserve de financement des programmes nationaux, en veillant à ce que les nouvelles propositions ciblent les principales lacunes et les besoins de financement dans toute la mesure du possible.
- Diriger la coordination et la rédaction de notes conceptuelles et de propositions, sous la direction de la directrice programme. Élaborer des plans de travail internes pour la soumission et fournir le personnel financier et opérationnel, ainsi que le siège et les conseillers techniques pour faciliter la contribution. Cela inclut l’élaboration de budgets de projets réalistes avec le soutien du personnel concerné.
- Veiller à ce que les propositions de projet et les notes conceptuelles soient soumises dans les délais impartis.
- Veiller au respect des règles applicables aux donateurs et des diverses stratégies de lutte contre le blanchiment d’argent
- Préparer la partie programme des budgets des donateurs en collaboration avec les chefs·fes de projet, les coordinateur·ices de zone, les chargés·es de base et le contrôleur financier du pays.
- Assurer la liaison avec le contrôleur financier national et le comptable régional pour garantir la conformité financière de toutes les propositions.
Rapports et conformité 30%
- Assumer la responsabilité de la conformité des subventions pour tous les programmes de CAR, en coordination étroite avec l’auditeur interne et l’auditeur de conformité.
- Organiser et faciliter les réunions de gestion des subventions à différents stades de la subvention (ouverture, intérim et clôture).
- Co-diriger l’organisation des revues de programme (deux fois par an au minimum), avec le soutien administratif de l’équipe logistique, et préparer une première ébauche des plans d’action qui en apparaîtra.
- Veiller à ce que les équipes soient au courant des principales questions de conformité des donateurs en organisant des ateliers de lancement des subventions, en partageant des informations sur les audits, en organisant des formations sur les procédures et les exigences des donateurs, etc.
- Développer et maintenir des outils de gestion des subventions, tels que des outils de suivi des financements et des subventions, des modèles de rapports et des calendriers, et s’assurer que l’équipe est au courant de ces échéances.
- Assurer la liaison avec le Desk Officer à Dublin et le Country Finance Controller afin de classer les documents contractuels pour les subventions, qu’elles soient actives ou clôturées.
- Assurer la liaison avec le personnel des finances et du programme pour veiller à ce que toutes les prestations soient achevées dans la période de subvention et que toutes les révisions budgétaires soient effectuées conformément aux réglementations des bailleurs de fonds.
- Gérer le calendrier des rapports en veillant à ce qu’ils soient établis dans les délais et avec précision.
- Coordonner les rapports des donateurs, en veillant à ce qu’ils soient de grande qualité, qu’ils respectent toutes les normes internes et externes et les exigences en matière de rapports, et qu’ils soient examinés et soumis dans les délais.
- Assurer une communication opportune avec les donateurs sur leurs demandes de rapports, pour les demandes d’extension, les modifications et les défis rencontrés, y compris la coordination avec d’autres équipes pour fournir une communication réactive et proactive avec les donateurs.
- Coordonner la rédaction et la compilation du rapport annuel de programme interne de Concern ainsi que des rapports requis par le gouvernement hôte, conformément aux dates convenues avec la directrice programme et le siège.
- Mener des initiatives de développement des capacités sur la qualité des rapports et les exigences des donateurs
- Superviser la collecte de contenus tels que les études de cas, les photos, tout en respectant les exigences de Concern en matière de consentement.
- Assurer le contrôle des versions des documents et l’archivage des rapports finaux et des propositions, des documents d’apprentissage et d’autres documents pertinents en utilisant l’espace de données partagées dans le pays et le système de gestion des subventions de Concern.
Partenariats 20%
- Identifiant de nouveaux partenaires potentiels (par exemple des ONG internationales et nationales)
- Effectuer un contrôle préalable et/ou utiliser l’outil d’évaluation intégré des locaux de Concern (CILPAT) dans le cas de nouveaux partenariats avec des ONG locales.
- Coordonner et développer les partenariats actifs avec les ONG locales.
- Élaborer et mettre en œuvre les plans de renforcement des capacités conjointement avec les partenaires locaux et en collaboration avec d’autres unités (par exemple, logistique, finances, audit).
- Aider à la négociation et à la signature d’accords ou de protocoles d’accord avec le gouvernement hôte et ses agences, le cas échéant ; aider au respect des réglementations du gouvernement hôte (par exemple, rapports, autorisations, etc.).
- Représentant Concern lors des réunions pertinentes, par exemple les clusters.
Communication 10%
- Superviseur des activités de communication
- Superviser le responsable de la communication
- Fournir des conseils et renforcer les capacités du personnel chargé de la communication et d’autres membres du personnel afin de collecter et de diffuser le contenu.
- Relire et valider les supports de communication avant qu’ils ne soient approuvés par la directrice pays (par exemple, les messages sur les médias sociaux, les articles, les études de cas).
Plongeurs
- Adhérer au code de conduite de Concern et le promouvoir.
- Veiller à ce que la conception et la mise en œuvre des programmes soient conformes aux normes humanitaires fondamentales.
- Soutenir toute initiative de recherche prévue.
- Exécuter toute autre tâche demandée en fonction des besoins du programme.
Vos compétences et votre expérience sont les suivantes
Essentiel :
- Un master dans une discipline des sciences sociales/droits de l’homme/affaires humanitaires ou dans un autre domaine académique pertinent.
- Au moins deux ans d’expérience à l’étranger au sein d’une ONG, d’une agence des Nations unies ou d’un donateur.
- Au moins deux ans d’expérience dans l’élaboration de programmes, la rédaction de propositions, la gestion de subventions, l’établissement de rapports et le respect des règles.
- Expérience de la facilitation, du renforcement des capacités et de la création de partenariats par le biais de formations formelles et informelles
- Expérience du travail dans un environnement dynamique, soumis à une forte pression et axé sur les résultats
- Bonnes compétences/expérience en matière d’organisation et de planification
- Solides compétences informatiques, notamment en ce qui concerne Microsoft Office
- Expérience préalable de l’établissement de rapports à l’intention des donateurs
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication
- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement stimulant et stressant, avec des défis inattendus.
- Disposé à voyager fréquemment
- Très grande attention portée aux détails
- Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome
Souhaitable :
- Une expérience spécifique avec l’UE/ECHO, la BHA, les agences des Nations unies et/ou Irish Aid serait un avantage.
- Expérience de travail dans un environnement peu sûr et instable
- Confiance en soi, forte capacité de communication et de réseautage
Les candidatures féminines sont encouragées. Les candidatures en français sont les bienvenues.
