KPMG recrute pour ce poste (08 Juin 2024)

Résumé du poste

Le but de ce rôle est d’exercer les fonctions de responsable des ventes et de la distribution SAP (SD) au sein de KPMG en Afrique de l’Ouest. Le candidat retenu sera un expert en la matière (SME) dans SAP S/4Hana Sales and Distribution et dirigera nos initiatives de transformation fonctionnelle au sein du module SAP S/4Hana Sales and Distribution, en utilisant une connaissance approfondie de SAP SD pour jouer un rôle clé dans engagements clients, dirigeant des projets depuis la collecte des exigences initiales jusqu’à la mise en service réussie et le support post-production. Le candidat retenu travaillera auprès des sociétés membres de KPMG dans différents pays africains et sera chargé de fournir des conseils et un soutien d’experts à nos clients dans l’optimisation de leurs processus de vente et d’exploiter la fonctionnalité SAP SD pour favoriser la réussite commerciale. Ce rôle exige un leader visionnaire capable de combiner conseil stratégique et expertise technique SAP pour fournir des solutions complètes, efficaces et innovantes. Lieu de travail : Au service de la région de l’Afrique de l’Ouest depuis le siège social de Lagos

Rôles et responsabilités: 

Dans l’ensemble:

• Démontrer une connaissance technique approfondie de la plateforme et des solutions SAP, en particulier de SAP S/4Hana Sales and Distribution et des processus et secteurs d’activité associés.
• Gérer avec succès des projets complexes concernant les solutions SAP et les projets connexes pour apporter de la valeur à divers clients.
• Tenez-vous au courant et fournissez des mises à jour régulières sur tout développement dans SAP S/4Hana Sales and Distribution.
• Communiquer efficacement avec les clients, diriger des réunions et des ateliers.
• Rechercher les technologies actuelles et émergentes et proposer des changements si nécessaire.

Gérer les missions

• Fournir des connaissances techniques, des orientations et une formation aux équipes de mission pour produire des livrables de qualité dans les délais et dans les limites du budget.
• Construire et promouvoir des relations clients solides en comprenant les besoins des clients et en proposant des initiatives numériques ou des capacités SAP pour répondre à leurs besoins.
• Fournir et faciliter l’implication d’experts en la matière pour les composantes de la stratégie des exigences du client pendant la phase de formulation.
• Présentation aux comités de projet ou au conseil d’administration (le cas échéant) sur l’état d’avancement du projet, les recommandations et les plans d’action.
• Fournit un leadership et des conseils aux équipes tout au long de la mise en œuvre pour garantir une livraison précise des plans de projet.
• Gérer le risque d’engagement.

Livraison technique

• Démontrer une connaissance approfondie et fournir des services en tant qu’expert en ventes et distribution SAP (SD), y compris la configuration et la personnalisation du système, le support système, la migration des données, les tests, la formation, l’assurance qualité et l’examen des processus commerciaux.
• Diriger et gérer toutes les phases des projets de mise en œuvre de SAP SD, y compris la collecte des exigences, la conception de solutions, la configuration, les tests, la formation, la migration des données, l’intégration avec d’autres modules (par exemple MM, FI, PP) et le support post-mise en service.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus commerciaux, leurs exigences et leurs objectifs, et les traduire en solutions système SAP SD efficaces.
• Configurez et personnalisez le module SAP SD pour l’aligner sur les processus métier spécifiques au client et les meilleures pratiques du secteur, notamment le traitement des commandes, l’expédition et le transport, la facturation, la tarification, la gestion des crédits et des remises.
• Organisez des sessions de formation, développez et fournissez des manuels de formation complets pour garantir l’adoption et la maîtrise des utilisateurs.
• Superviser et effectuer des tests du système pour garantir que toutes les fonctionnalités fonctionnent comme prévu et résoudre tout problème identifié.
• Diriger les activités de migration des données, y compris le mappage, le nettoyage, la conversion et la validation des données, pour garantir une migration précise et rapide des données existantes vers le système SAP.
• Fournir un support post-production continu aux clients, en effectuant une analyse du système, en résolvant les problèmes du système, en résolvant les requêtes des utilisateurs et en recommandant des améliorations de processus.
• Fournir des conseils et des conseils d’experts aux clients sur les meilleures pratiques SAP SD, les tendances du secteur et les technologies émergentes pour favoriser l’amélioration continue et l’innovation.
• Diriger et encadrer les consultants juniors et les membres de l’équipe de projet, en leur fournissant une formation, des conseils et un soutien si nécessaire.
• Organisez des ateliers, des présentations et des sessions de partage de connaissances pour informer les clients et les parties prenantes du projet sur les fonctionnalités, les capacités et les meilleures pratiques de SAP SD.
• Collaborer avec d’autres équipes fonctionnelles SAP (par exemple, MM, FI, PP) et des équipes techniques pour assurer une intégration et un alignement transparents de SAP SD avec d’autres modules et systèmes.

Développement des affaires

• Apporte de la crédibilité en termes de connaissance des produits SAP Sales and Distribution.
• Développer et entretenir des relations avec les décideurs des clients clés.
• Participez à une interaction client en face à face pour faire avancer les opportunités.
• Participer aux efforts de développement commercial et d’élaboration de propositions.
• Identifiez les opportunités de transformation basées sur une compréhension approfondie du marché SAP S/4Hana en Afrique de l’Ouest.
• Articuler les avantages et les fonctionnalités des produits et services SAP.
• Contribuer à atteindre les chiffres de revenus attendus, comme convenu avec la direction.
• Gérer le cycle de vie des opportunités en cours (préparation des propositions, livraison, facturation, etc.).

Exigences

Compétences et qualités requises pour le poste :

Qualifications et expérience professionnelles :

• Au moins 10 ans d’expérience dans la conception, la mise en œuvre et la direction de projets SAP SD avec une expérience significative S/4HANA.
• Expérience avérée en matière de mise en œuvre réussie de SAP SD, de formation, de migration de données, d’intégration avec d’autres modules et de support.
• Une certification SAP en ventes S/4HANA est requise.
• Solides compétences en gestion de projet, avec une expérience dans la gestion de grandes équipes et de projets complexes.
• Baccalauréat ou maîtrise en technologies de l’information, génie logiciel, informatique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou domaine connexe.
• Expérience approfondie et solide connaissance des méthodologies, technologies et outils de test SAP.
• Excellentes compétences en communication, tant oralement qu’écrite, auprès de divers publics techniques et non techniques.
• Doit être axé sur les résultats et les livrables et être capable de respecter les délais.
• Solides compétences en organisation, en gestion de projet et en leadership.
• Aptitude à travailler dans diverses équipes multinationales.
• Coaching et mentorat du personnel junior.

Aptitudes générales, compétences et qualités personnelles :

• Démontrer une conscience commerciale avec une bonne connaissance des questions affectant le marché.
• Faire preuve de curiosité pour l’innovation, la gestion des technologies émergentes et la performance commerciale grâce à la technologie.
• Approche enthousiaste du travail, compétences bien développées en matière de gestion et de supervision.
• Esprit entrepreneurial et capacité à identifier les opportunités et à développer des propositions de haute qualité.
• Se concentrer sur le développement du personnel et fournir des orientations et des conseils techniques si nécessaire.
• Fait preuve de curiosité et d’innovation et possède des capacités bien développées de résolution de problèmes et de solides compétences analytiques.
• Socialement confiant et capable de créer une forte présence auprès des clients et de l’équipe KPMG.
• Excellentes compétences en rédaction de rapports, en présentation et en gestion de projet.