JUMIA recrute pour ces 02 postes (04 Octobre 2023)

Ce que tu feras

• Construire une empreinte logistique saine des agences PUS et DD ;
• Créer une place de marché de 3PL pour les services PUS et DD ;
• Uniformiser l’agencement des centres de tri et des installations logistiques ;
• Rentabilité du Last Mile et du Middle Mile ;
• Contribuer aux améliorations technologiques pour accroître l’efficacité des opérations ;
• Capacité des camions reconstruite et optimisation de la logique des itinéraires.

Ce que nous recherchons

• Individu pointu, extraverti et à jour ;
• Maîtrise de l’anglais ;
• Ouvert au voyage.

Présentation du rôle

• En tant qu’associé CRM chez Jumia Food, vous jouerez un rôle central dans la croissance de notre plateforme de livraison de nourriture.
• Vos responsabilités incluent l’élaboration et l’exécution de stratégies marketing qui améliorent l’expérience client et propulsent le succès de la plateforme.
• Votre expertise est essentielle pour garantir que Jumia Food offre constamment une valeur exceptionnelle aux clients et aux restaurants partenaires.
• Vous devez également être bon en analyse de données (Power BI, SQL) et en marketing numérique (POM, SEO, CRM, etc.)

Principales responsabilités:

• Positionnement du produit et messages : Développer un positionnement de produit et des messages clairs et convaincants adaptés à notre public cible.
• Étude de marché : effectuez des études de marché approfondies pour découvrir les besoins, les préférences et les tendances du secteur de la livraison de nourriture en ligne.
• Lancement de produit : planifier et exécuter stratégiquement les lancements de produits/marques sur la plateforme Jumia Food, en collaborant avec des équipes interfonctionnelles pour un déploiement fluide.
• Création de contenu : générez du contenu marketing de haute qualité, notamment des descriptions de produits, des articles de blog et du matériel promotionnel.
• Informations client : analysez les données et les commentaires des clients pour obtenir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients.
• Maîtrise des canaux marketing : développez une compréhension approfondie des canaux marketing et des normes de contenu pertinentes pour votre domaine, en affinant votre approche à l’aide d’informations basées sur les données.
• Sensibilisation marketing : diffusez des communications aux clients via des canaux tels que les e-mails, les notifications push, les SMS, les messages intégrés à l’application, etc.
• Segmentation : utilisez les informations pour créer des cohortes de segments de clientèle, permettant ainsi des initiatives ciblées qui génèrent un engagement durable et des ventes à forte valeur ajoutée.
• Analyse des concurrents : Surveiller et analyser les activités des concurrents dans le secteur de la livraison de nourriture pour identifier les opportunités et les menaces.
• Gestion des campagnes : planifiez et exécutez des campagnes marketing pour améliorer l’acquisition, la fidélisation et l’engagement des utilisateurs.
• Collaboration : collaborez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, opérationnelles et techniques pour aligner les efforts de marketing sur les objectifs commerciaux.
• Pilotage : collaborez de manière proactive avec l’équipe commerciale pour piloter les performances hebdomadaires des produits.
• Suivi des performances : surveillez et créez des rapports sur les performances des campagnes marketing, en proposant des recommandations d’amélioration basées sur les données.

Qui recherchons nous: 

• 3 à 5 ans d’expérience en tant que spécialiste du marketing produit ou de croissance, de préférence dans le commerce électronique ou la livraison de nourriture en ligne.
• Baccalauréat en commerce, en marketing ou dans un domaine pertinent.
• Passion pour le potentiel de transformation du commerce électronique.
• Très structuré et analytique.
• Maîtrise de la narration avec une expérience dans la création de contenu convaincant.
• Penseur critique, habile à présenter des perspectives en utilisant des données, son instinct et des informations sur l’industrie.
• Compétences exceptionnelles en communication.
• Maîtrise des outils et plateformes de marketing tels que Salesforce CRM, Data Analytics et Excel.
• Travailleur indépendant avec de l’expérience dans la création, la direction, la gestion et la mesure de campagnes complexes.
• Maîtrise de l’analyse des données.
• Des compétences en programmation Web (HTML, PHP) seraient un plus
• Capacité à analyser et regrouper des bases de données

Ce que nous offrons:

• Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré.
• L’opportunité d’avoir un impact significatif sur le secteur du e-commerce africain.
• La chance de faire partie d’une équipe hautement professionnelle et dynamique.
• Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent, conforme à notre objectif à long terme de former la prochaine génération de leaders.