À propos de Jumia :
Jumia estime que la technologie a le potentiel de transformer pour le mieux la vie quotidienne en Afrique. Jumia a été créée pour aider les consommateurs à accéder à des millions de biens et services de manière pratique et aux meilleurs prix, tout en ouvrant aux vendeurs une nouvelle façon d’atteindre les consommateurs et de développer leur activité.
Cotée à la Bourse de New York (NYSE) en 2019, Jumia est la première entreprise de commerce électronique en Afrique, présente dans 11 pays. La plateforme Jumia se compose d’une place de marché qui relie les vendeurs aux consommateurs, d’un service logistique qui permet l’expédition et la livraison des colis des vendeurs aux consommateurs, et d’un service de paiement, JumiaPay, qui offre une solution sûre et simple pour faciliter les transactions de paiement en ligne. . L’entreprise propose des produits dans un large éventail de catégories, telles que les téléphones et l’électronique, les appareils électroménagers, les biens de consommation courante, la mode et la beauté.
A- Le poste que nous vous proposons :
Titre : Associé en Gestion de la Relation Client (CRM)
Département : Marketing
Responsabilités du poste : En tant qu’associé CRM chez Jumia
- vous ferez partie d’une équipe motivée, hautement analytique et orientée business avec des structures de communication plates.
- Vous soutiendrez la préparation, l’analyse et la présentation des données clients afin de proposer de nouvelles idées pour l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants.
- Votre objectif sera d’élaborer un plan d’action clair et orienté vers l’entreprise et de soutenir l’exécution à l’aide d’outils CRM, tout en vous coordonnant avec les différentes équipes au sein de l’équipe centrale.
- En retour, vous bénéficierez d’un rôle très stimulant avec beaucoup de responsabilités et une courbe d’apprentissage abrupte à l’interface entre le marketing en ligne et le développement commercial.
- Vous pouvez vous attendre à un environnement commercial international, professionnel et entrepreneurial ainsi qu’à l’opportunité de participer au développement d’une entreprise à croissance rapide.
- Gérer les activités CRM de bout en bout
- Planification, exécution et reporting des activités marketing de la newsletter
- Optimisation des performances des campagnes (analyse des performances, tests, ajustement du ciblage).
Contexte et compétences techniques attendus
Une expérience préalable dans le domaine du CRM serait appréciée
Niveau avancé de connaissances informatiques dans les progiciels Microsoft, notamment en
programmation Web Excel (HTML, PHP ) serait un plus
Capacité à analyser et regrouper des bases de données
Nous offrons :
- Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré
- Une opportunité unique d’avoir un fort impact dans la construction du secteur africain du e-commerce
- L’opportunité de faire partie d’une équipe hautement professionnelle et dynamique
- Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent puisque notre objectif à long terme est de former la prochaine génération de leaders.
Retrouvez des opportunités sur notre compte Tiktok.
