À propos de Jumia :
Jumia estime que la technologie a le potentiel de transformer la vie quotidienne en Afrique pour le meilleur. Jumia a été créée pour aider les consommateurs à accéder à des millions de biens et de services de manière pratique et aux meilleurs prix, tout en ouvrant une nouvelle voie aux vendeurs pour atteindre les consommateurs et développer leurs activités.
Cotée à la Bourse de New York (NYSE) en 2019, Jumia est la principale société de commerce électronique en Afrique, opérant dans 11 pays. La plateforme Jumia se compose d’une place de marché, qui met en relation les vendeurs avec les consommateurs, d’un service logistique, qui permet l’expédition et la livraison de colis des vendeurs aux consommateurs, et d’un service de paiement, JumiaPay, qui offre une solution sûre et simple pour faciliter les transactions de paiement en ligne. L’entreprise propose des produits dans un large éventail de catégories, telles que les téléphones et l’électronique, les appareils électroménagers, les biens de consommation courante, la mode et la beauté.
En tant que Key Account Manager chez Jumia, vous serez responsable des KPI les plus importants de Jumia : la croissance et la rentabilité. Ce poste est actuellement l’un des postes où le groupe Jumia investit le plus pour développer son vivier de talents. Nous nous attendons à ce que les meilleurs éléments soient la prochaine vague de CCO, MD et Category Directors à travers le groupe.
Vous vous concentrerez sur une ou plusieurs catégories, en gérant les relations de bout en bout avec les dirigeants de nos principales marques et fournisseurs. De l’essence même du commercial, aux opérations ou encore à la co-organisation des événements commerciaux clés de Jumia, votre périmètre vous fournira tous les leviers pour orienter vos catégories dans la bonne direction.
Ce poste justifie une forte exposition des Directeurs Généraux, CCO jusqu’aux PDG de Jumia
Principales responsabilités
- Établir des liens solides avec les cadres dirigeants et les responsables de comptes de nos principales marques et fournisseurs. Vous devez justifier d’une compréhension parfaite de l’ensemble de l’écosystème ainsi que d’une formidable Vous serez le seul, avec le directeur général du pays et le CCO, à représenter Jumia devant ces comptes clés.
- Stimuler la croissance en s’assurant que nous avons les bons produits aux bons prix ∙ S’assurer que vos comptes correspondent aux indicateurs clés de performance opérationnels (rupture de stock et délai de préparation des produits à l’expédition)
- Nous nous assurons d’anticiper l’approvisionnement grâce aux feuilles de route des produits de marque et de réapprovisionner suffisamment rapidement l’assortiment stratégique manquant
- Intégration 100% des produits de votre compte disponibles
- Organisation d’événements commerciaux clés tels que le Black Friday, l’anniversaire de Jumia, etc. ∙ Élaboration d’un plan d’affaires pour votre/vos catégorie(s) afin de garantir leur croissance de manière structurée. Ces plans d’affaires seront présentés au PDG et au CCO local de Jumia ainsi qu’au CCO du groupe Jumia.
Le candidat retenu devra remplir les exigences suivantes :
- Solides compétences commerciales
- Bonnes capacités d’analyse
- Grande capacité à gérer des négociations à enjeux élevés
- Structuré et organisé
- Bon avec les outils (Excel et PPT, Salesforce.com serait un plus)
- Résistant au stress
- Solides compétences interpersonnelles : Convainquez les gens et votre équipe que vous prenez les bonnes décisions
- Grande capacité à travailler dans un environnement rapide et compétitif
- Communication en anglais sans faille
- Dans l’ensemble, nous attendons un véritable leader.
Contexte et compétences techniques attendus
- Expérience de plus de 3 ans en développement commercial ou en gestion de compte dans des catégories pertinentes : beauté, FMCG, mode, informatique, téléphonie, maison et électroménager, télévision
- Meilleures écoles d’ingénierie, de commerce et universités (top 5 de votre domaine pour votre pays)
- Maîtrise de MS Office et des outils Google
- Connaissance des outils de gestion des relations
Nous offrons :
- Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré
- Une opportunité unique d’avoir un impact fort dans le développement du secteur du commerce électronique en Afrique
- L’opportunité de faire partie d’une équipe hautement professionnelle et dynamique
- Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent puisque notre objectif à plus long terme est de former la prochaine génération de dirigeants.
