À propos de Jumia :
Jumia est la première plateforme de commerce électronique panafricaine. Fondée en 2012, la mission de Jumia est d’améliorer la qualité de la vie quotidienne en Afrique en tirant parti de la technologie pour fournir des services en ligne innovants, pratiques et abordables aux consommateurs, tout en aidant les entreprises à se développer lorsqu’elles utilisent notre plateforme pour atteindre et servir les consommateurs.
Nos plateformes, entre autres, comprennent :
- Marketplace, où nous nous intégrons à nos vendeurs et gérons les produits ;
- Mall, qui est notre principale plate-forme e-com qui permet aux clients d’acheter des produits ;
- Service logistique, qui permet l’expédition et la livraison des colis des vendeurs aux consommateurs et à nos clients externes ;
- Service de paiement, qui facilite les transactions entre les participants actifs sur notre plateforme sur nos marchés.
Grâce à nos plateformes en ligne, les consommateurs peuvent accéder à une large gamme de biens et services physiques et numériques, de mode, d’électronique, de produits de beauté, mais aussi de réservations d’hôtels et de vols ou de livraison de restaurants.
Avec plus de 5 000 employés dans plus de 10 pays d’Afrique, Jumia est dirigée par des leaders talentueux offrant un excellent mélange de talents locaux et internationaux et est soutenue par des actionnaires de très haut niveau. Jumia s’engage à créer un impact durable pour l’Afrique. Jumia offre des opportunités uniques dans un environnement dynamique et en plein essor, créant de nouveaux emplois et compétences, et autonomisant une nouvelle génération.
Responsabilités
- Effectuer des mises à jour régulières et opportunes des informations sur les produits et du contenu sur le site Web
- Planifier, définir et mettre en œuvre les modifications du site Web et les améliorations fonctionnelles
- Collaborer avec les membres de l’équipe co-QC pour atteindre quotidiennement les niveaux de qualité internes pour l’activité et la gestion du site Web
- Examiner et traiter toutes les demandes de création de menu.
- Fournir des rapports sur les tendances, les escalades et les améliorations
- Superviser et gérer la visibilité des demandes de menu créées
- Proposer des processus visant l’amélioration du contenu pour la satisfaction de la clientèle
- Gérez tous les PDP et LP des campagnes actuelles et futures – Noms de produits, filtres, catégories et images (y compris les autocollants pour TKB et les produits d’épicerie)
- Assurez la conformité aux directives de dénomination pour toutes les catégories principales (et sensibles) (téléphones et tablettes, informatique, couches, épicerie, maison et bureau)
- Gestion de la marque : gérez les demandes de création de marque, les validations et les autorisations
- Gestion des catégories : gestion des activations, des désactivations, des changements de nom, des traductions et de la création de catégories, suivi et re-catégorisation/mises à jour en masse des catégories de produits mal catégorisés
- Gestion des attributs : gérer les créations de tailles, les mises à jour des filtres, la désactivation et l’activation des attributs
- Groupement de la place de marché (MPG)/déduplication : gérer les téléchargements et les demandes MPG générés
- Regroupement de produits : gérer les demandes de regroupement des mêmes produits avec des attributs uniques pour le même fournisseur
- Gestion des balises : gérer les demandes de balises de campagne pour les produits
- Paramètres : gérer les paramètres de contenu de base nécessaires sur BOB et SellerCenter
- Migration SKU : effectuer des migrations de BOB vers SC ou d’une boutique à une autre sur Sellercenter (SC > SC)
- Exploration et création de produits : gérez les demandes d’exploration provenant de sites Web externes.
- Visibilité/Synchronisation/Résolution des problèmes : dépannage et suivi des problèmes de base liés aux données et à la synchronisation sur BOB et Sellercenter
- Gestion des vendeurs : gérez les données du vendeur sur Sellercenter pour les problèmes avec des articles qui ne sont pas en ligne ou qui n’apparaissent pas sur la page QC
- Création de SKU de vente au détail : gérez les demandes de création de produits sur BOB pour les articles de vente au détail.
Cette personne doit avoir les qualifications énumérées ci-dessous
- Connaissance de Microsoft word
- Compétence de base en Excel et en gestion de données
- Grande attention aux détails : capacité à maintenir la précision malgré la nature répétitive des tâches
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne compétence interactive
Diplôme & Expérience
- Un diplôme en informatique, technologie de l’information, gestion de la technologie, statistiques ou cours connexe d’une université reconnue et accréditée.
- Une connaissance de base des langages de programmation Web (HTML, CSS, PHP) et de la technologie Web est obligatoire
- Une expérience en gestion de données/analyse de données est un atout supplémentaire.
- Minimum d’un an d’expérience pertinente en rédaction de contenu ou dans un poste similaire au sein d’une organisation au rythme rapide.
- Connaissance adéquate du marché en ligne et de l’industrie du commerce électronique
Nous offrons :
- Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré
- Une opportunité unique d’avoir un fort impact dans la construction du secteur africain du e-commerce
- L’opportunité de faire partie d’une équipe hautement professionnelle et dynamique
- Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent puisque notre objectif à plus long terme est de former la prochaine génération de leaders
