INTERSOS est une organisation d’aide humanitaire à but non lucratif qui travaille pour aider les victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. INTERSOS fonctionne comme une organisation indépendante depuis sa fondation en 1992, ses actions humanitaires sont basées sur des valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, de respect de la diversité et d’égalité des droits et des chances pour toutes les personnes, en particulier les plus vulnérables.
Objectif général du poste
Le travailleur social fournira un soutien psychosocial, un soutien de base à la gestion des cas aux survivants de la violence sexiste par le biais de conseils individuels, d’un suivi, d’orientations et de la diffusion d’informations sur les services disponibles en matière de VBG pour encourager l’accès aux services et aura la responsabilité d’évaluer les besoins de protection, de développer les objectifs immédiats de soins et de traitement, et la mise en œuvre et le suivi des plans d’action de soins des clients femmes, hommes et enfants parallèlement à la fourniture de services de soutien psychosocial de base, en coordination avec le chef d’équipe PSS. Le titulaire doit collaborer avec le chef d’équipe PSS supervisant la fourniture d’un soutien psychosocial / de groupe, le renforcement des compétences,
Tâches et responsabilités principales
· Gère une charge de travail ouverte selon les normes INTERSOS et mène des entretiens d’admission avec les individus et élabore un plan de cas sur mesure avec le client, en fonction des besoins identifiés lors des sessions d’évaluation.
· Documente les cas et s’assure que tout progrès sur le plan d’action de l’individu et tout changement significatif dans le bien-être psychosocial et la situation globale du client sont dûment enregistrés en temps opportun.
· Fournit un soutien émotionnel de base continu via des réunions de suivi régulières, en établissant une relation fondée sur la confiance et en respectant les protocoles de confidentialité.
· Cas de sortie lorsque les objectifs du plan de prise en charge ont été atteints et qu’aucun autre besoin n’a été identifié.
· Effectue des évaluations de cartographie des services dans la zone assignée et soutient le développement de systèmes d’orientation avec différents prestataires de services et le partenaire local ONG/OSC.
· Planifie et met en œuvre des activités de sensibilisation, des discussions de groupe et des ateliers de formation selon les instructions de l’équipe de supervision/gestion.
· Participe à des séances de supervision individuelles sur une base hebdomadaire avec le chef d’équipe chargé de cas, en apportant une attention immédiate à tout cas de besoins spéciaux/urgents.
· Participe aux conférences de cas internes, aux réunions d’équipe, aux formations et aux ateliers programmés par l’équipe de supervision et de gestion.
· Collabore avec les équipes INTERSOS des autres départements (WASH, Health & Nutrition, Livelihoods, etc…) afin d’assurer des solutions holistiques aux besoins des bénéficiaires.
· Identifie et signale les lacunes dans la disponibilité et la qualité de la prestation de services pour les clients dans les zones cibles.
· Documente toutes les activités de protection générale conformément à INTERSOS et aux réglementations en matière de rapports des donateurs et les transmet chaque semaine au responsable de l’équipe chargée du dossier pour compilation.
· Effectue toutes les tâches en respectant les principes clés de protection, y compris mais sans s’y limiter ; ne fais pas de mal; non-discrimination; la confidentialité, la responsabilité et les principes du besoin d’en connaître.
· Toutes autres activités spécifiées par l’équipe d’encadrement/de gestion.
Exigences du poste
Exigences professionnelles
· Diplôme universitaire dans un domaine connexe (par exemple, travail social, psychologie, droit, etc.)
· Expérience de travail pertinente d’au moins 2 ans avec une ONGI, des ONG et/ou des autorités locales connexes au Nigeria.
Exigences personnelles
· Connaissances informatiques essentielles (Microsoft Office Suite, e-mail, etc…)
· Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
· Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
· Capacité et motivation à bien travailler avec les autorités locales, les dirigeants locaux et la communauté locale.
· Disposé à travailler des heures supplémentaires et disponible le week-end pour les cas d’urgence.
· Capacité à travailler sous pression et volonté de travailler et de vivre dans un contexte complexe.
