Chez International Medical Corps, la satisfaction au travail peut signifier vacciner les enfants contre la polio, prendre soin des réfugiés ou former des agents de santé locaux à prodiguer des soins longtemps après une crise. Que vous soyez à notre siège social ou sur le terrain, vous trouverez une variété d’opportunités enrichissantes pour les professionnels à toutes les étapes de leur carrière.
Nous aidons les personnes qui en ont un besoin urgent partout et à tout moment, quelles que soient les conditions, en leur fournissant des soins de santé vitaux et des services d’urgence liés aux soins de santé, souvent en quelques heures. À mesure que les conditions s’améliorent, nous travaillons avec les dirigeants locaux pour reconstruire plus fort. Dans les situations non urgentes, notre objectif est le développement.
RÉSUMÉ DU POSTE :
- Le directeur de pays est directement responsable de la planification stratégique globale, des ressources humaines, de la conception et de la mise en œuvre du programme, des opérations de soutien au programme, des finances, de l’administration, de la supervision du suivi et de l’évaluation de la sûreté et de la sécurité, de l’expansion/du développement et des rapports requis pour le programme de pays.
- Le directeur pays joue un rôle de leadership important grâce à un haut niveau de leadership stratégique et un plaidoyer efficace.
- Le directeur pays fixe l’orientation, dirige, maintient le moral, la sécurité et le bien-être de l’équipe, et gère les ressources tout en assurant la surveillance et la responsabilité.
- Il/elle est en fin de compte responsable de tous les aspects des projets pays et veille à ce que la configuration organisationnelle soit adaptée au contexte opérationnel.
- Pour effectuer ce travail avec succès, une personne doit être capable d’exécuter chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables :
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Gestion de programme
- Élaborer un plan stratégique spécifique au pays et des propositions de programmes conformément au cadre opérationnel mondial d’IMC, en tenant compte des besoins prioritaires du pays et en collaboration avec l’équipe de direction du pays (SMT).
- Coordonner avec le siège et les départements nationaux pour concevoir et mettre en œuvre des programmes de haute qualité, en veillant à ce que tous les programmes soient achevés dans les délais, dans les limites du budget, en atteignant les objectifs du programme et en conformité avec les principes, les valeurs, les normes minimales, les politiques et les plans stratégiques d’International Medical Corps.
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour identifier une stratégie pour le maintien et le renforcement des services et des systèmes essentiels.
- Structurer l’équipe pays pour des opérations efficaces et pour une collaboration et une communication précises et opportunes avec le siège, y compris la préparation et la présentation de la réalisation des objectifs des indicateurs, des dépenses budgétaires et des plans de passation des marchés pour les appels mensuels dans le pays.
- Participer à la rédaction et à l’examen des candidatures.
- Le cas échéant, fournir des apports techniques et une assistance aux programmes avec une référence particulière aux systèmes de gestion financière et de reporting.
- Assurer la participation du bureau de pays aux clusters des Nations Unies ou à toute autre coordination pertinente et à toute autre coordination opérationnelle de haut niveau pour garantir que les programmes de pays jouent un rôle vital et pour obtenir le soutien requis du mécanisme de coordination du cluster et des instruments de financement des Nations Unies tels que le CERF, le CHF et
- Coordonner et diriger l’examen mensuel des pipelines et suivre l’adéquation entre les dépenses et la mise en œuvre du programme.
- Faire rapport régulièrement au siège, en fournissant des mises à jour en temps opportun de tous les développements de la situation opérationnelle et de la gestion de projet.
- Veiller à surveiller, évaluer et rendre compte de toutes les activités et progrès du programme au siège social et aux donateurs.
Conformité
- Superviser les opérations et les rapports du programme, en garantissant le respect des normes techniques, des politiques et des procédures de l’agence, des réglementations des donateurs et des lois locales.
- Faciliter les enquêtes sur les violations des politiques, le cas échéant.
- Superviser la préparation des plans de travail et des budgets annuels.
- Assurer le respect des lois locales sur le travail, les ONG et les aspects techniques ou présenter vos préoccupations au directeur principal/juridique du siège.
- Déployer l’évaluation des risques de protection sur tous les projets et mettre en œuvre les plans d’action ultérieurs.
- Soutenir la mise en œuvre des mécanismes de rétroaction et de réponse communautaires à travers la mission.
Développement de programme
- Élaborer une stratégie claire de mobilisation de financement/ressources.
- Maintenir et élargir le portefeuille de donateurs et de financement du pays en fonction des besoins.
- Rechercher de nouvelles sources de financement des donateurs et maintenir des niveaux de financement adéquats pour soutenir les activités de programme et de soutien identifiées, tout en respectant les normes techniques et les politiques organisationnelles de l’IMC, garantissant ainsi le bien-être du personnel.
- Leadership dans la conception et l’élaboration des propositions, garantissant une soumission dans les délais et fournissant des contributions le cas échéant.
- Rester au courant des intentions de financement des donateurs.
- Établir des partenariats nationaux pour permettre les efforts collectifs des organisations par le biais de consortiums.
Ressources humaines
- Superviser le recrutement et la sélection du personnel de terrain qualifié concerné, recommander les promotions, les mesures disciplinaires et le licenciement du personnel en consultation avec les superviseurs.
- Collaborer avec l’équipe de sécurité dans le pays pour maintenir la sécurité du personnel sur le terrain.
- Si nécessaire, effectuer des visites sur place dans les installations pour fournir un soutien opérationnel au personnel sur le terrain et garantir que les programmes sont menés en temps opportun et conformément au plan du projet.
- Planifier et gérer tout incident critique du programme, y compris l’évacuation médicale
- Maintenir des lignes de communication ouvertes avec tout le personnel de terrain.
- Signez tous les contrats de travail.
Formation/renforcement des capacités
- Déterminer les besoins de formation du personnel de terrain en coordination avec les superviseurs concernés.
- Veiller à ce que les cadres nationaux soient formés pour accroître leurs responsabilités afin de renforcer les capacités et d’assurer la durabilité des programmes.
- Plaider et planifier le développement professionnel du personnel expatrié et national.
Relations de travail
- Maintenir une communication fréquente avec le superviseur direct pour garantir que les activités et les objectifs du programme sont communiqués.
- Travailler avec l’équipe de haute direction (SMT) pour assurer la coordination des programmes.
- Dans la mesure du possible, assurer la représentation de l’organisation aux réunions du groupe de travail, aux missions d’évaluation, aux réunions de coordination des camps, aux réunions de coordination des Nations Unies et aux réunions de coordination des OING.
- Assurer l’interface avec le gouvernement national et les agences compétentes pour assurer une compréhension mutuelle des programmes et maximiser la distribution des ressources et l’allocation des fonds disponibles.
- Assurer la recherche et faire pression pour obtenir des ressources pour le bien-être du personnel.
- Suivi, évaluation, responsabilité et apprentissage
- Responsabilité globale de garantir les engagements de la mission envers les donateurs et les exigences de l’IMC en matière de suivi, d’évaluation, de responsabilité et d’apprentissage (MEAL).
- Intégrer MEAL dans les stratégies, cadres, politiques et plans nationaux.
- Incluez les rôles et responsabilités liés à MEAL à tout le personnel responsable de la gestion et de la mise en œuvre du programme.
- Diriger la direction au niveau national pour budgétiser de manière adéquate les activités MEAL pour toutes les subventions.
- Veiller à ce que la procédure du mécanisme communautaire de retour d’information et de réponse (CBFRM) au niveau national soit en place, fonctionne et dispose de ressources adéquates.
- Veiller à ce que toutes les plaintes et commentaires très sensibles du CBFRM soient traités et clôturés de manière appropriée.
- Augmente le profil/la sensibilisation et l’importance de MEAL auprès d’autres membres de la haute direction par le biais d’examens de routine et de séances d’information.
Représentation
- Représenter l’organisation et assurer la liaison avec les autorités locales et nationales, les Nations Unies, les ONG et les agences donatrices, pour promouvoir les programmes de l’organisation, faciliter une coordination réussie des activités et garantir la transparence et la responsabilité envers toutes les parties prenantes.
- Servir de principal agent de liaison avec les donateurs sur les questions liées au programme afin d’assurer la responsabilité financière et programmatique envers les donateurs.
- Établir et mettre à jour les coordonnées des donateurs potentiels dans le pays.
- Participer aux réunions des donateurs et communiquer les informations pertinentes au siège.
- Travailler avec le personnel clé des donateurs pour développer et maintenir des relations financières et programmatiques optimales.
- Assurer une visibilité maximale de l’Agence auprès de la communauté des ONG.
- Diriger la production de rapports et garantir l’actualité et l’exactitude des informations fournies, ainsi que la confidentialité des informations sensibles.
- Contribuer à la création d’une image positive et d’une crédibilité globale de l’organisation, notamment par l’application du code de conduite, de l’éthique, des valeurs et du point de vue de l’organisation à l’égard des acteurs internes et externes.
- Sécurité
- Le directeur pays est en dernier ressort responsable de la gestion de la sécurité du personnel, des opérations et des actifs et dirige la réponse spécifique au pays aux menaces et incidents de sécurité, jusqu’à et y compris la gestion de l’évacuation.
- Surveiller le niveau de sécurité en collaboration avec la direction de la sécurité du pays et consulter la haute direction de la sécurité mondiale du siège pour mettre à niveau ou rétrograder le niveau.
- Responsable de veiller à ce que les formulaires de rapport d’incident soient remplis et soumis à la sécurité du siège en temps opportun.
- Responsable de veiller à ce que tout le personnel reçoive un briefing de sécurité et les documents requis à son entrée dans le pays.
- Assurer l’application et la conformité des protocoles et politiques de sécurité.
- En coopération avec la direction de la sécurité, surveiller la situation en matière de sécurité et informer la direction de la sécurité du siège au moyen de rapports de sécurité hebdomadaires.
- Veiller à ce que les directives de sécurité du pays, les SOP et les politiques soient mises à jour deux fois par an (31 juillet et 31 janvier), y compris la planification d’urgence pour l’évacuation, conformément aux protocoles de l’agence et respectées par tout le personnel.
- Veiller à ce qu’un financement adéquat pour la sécurité soit budgétisé.
- Nommer des points focaux de sécurité sur chaque site opérationnel du pays.
- Veiller à ce que le personnel de sécurité dans le pays collecte et documente les informations liées à la sécurité locale (contexte social et politique, acteurs externes, présence/raisons du conflit, développements militaires, économie politique des groupes armés) et les communique à la haute direction de la sécurité mondiale du siège.
- Établir une chaîne de communication fiable pour disperser les informations importantes, grâce à laquelle une fois que le CD communique un message, celui-ci est systématiquement transmis d’une personne à l’autre, chacun sachant qui il est chargé d’informer. (arbre téléphonique).
- Collaborez avec les agences locales pour faciliter la gestion de la sécurité.
- Effectuer d’autres tâches assignées. Les tâches et responsabilités énumérées dans ce document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences de l’emploi
QUALIFICATIONS MINIMALES
- Il s’agit généralement d’une maîtrise dans un domaine lié aux affaires, à la santé ou aux services sociaux. Une combinaison équivalente d’études et d’expériences pertinentes peut être remplacée, le cas échéant.
- En règle générale, plus de 12 années d’expérience progressive et significative avérée dans les programmes humanitaires et/ou le repos d’urgence, principalement dans le domaine de la santé ou dans un domaine connexe (politique de santé, réformes de la santé) ; dont plus de 10 ans d’expérience en gestion de projet (gestion, planification, développement et formation du personnel), compétences en programmes d’urgence/développement ; dont plus de 5 ans d’expérience dans un poste de direction de niveau supérieur dans un poste sur le terrain.
- Connaissances approfondies et expérience professionnelle avec l’USAID/BHOFDA, le CDC, l’ONU, la Banque mondiale, l’UE, le DFID et d’autres donateurs clés.
- Sens de la gestion financière, y compris la gestion des budgets, des activités bancaires, des contrats et des négociations.
- Expérience dans la gestion des procédures et politiques d’approvisionnement et de logistique.
- Connaissance de la durabilité des programmes et du renforcement des capacités, des partenariats public-privé et du suivi et de l’évaluation des projets (méthodes quantitatives et qualitatives).
- Solides compétences en rédaction, en présentation et en développement de programmes.
- Vaste expérience en matière de collecte de fonds et de représentation.
- Capacités avérées en leadership requises.
- Solides compétences en négociation, en relations interpersonnelles et en organisation.
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