À propos de la région
Région Afrique (FA) :
Le Bureau régional de l’AFR est responsable de contribuer à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) et de l’Agenda plus large 2030 en mettant en œuvre le Plan stratégique UNOPS 2022-2025 dans la région Afrique. Le bureau régional de l’AFR soutient les partenaires et les pays pour atteindre un développement économique, social et environnemental durable, et améliorer la vie de millions de personnes en Afrique, en proposant des solutions intégrées en infrastructures, gestion de projet et achats, avec un accent particulier sur le secteur de la santé et l’action climatique. La région compte plus de 900 membres réguliers qui travaillent dans des environnements divers et complexes, avec des projets réalisés dans plus de 20 pays et gérés depuis des bureaux multipays (MCO) en République démocratique du Congo (RDC), en Éthiopie, au Kenya et en Tunisie.
À propos du bureau pays/multi-pays
Basé à Tunis, le Bureau multipays d’Afrique du Nord (NAMCO) supervise les opérations en Algérie, en Égypte, en Libye et au Maroc, assurant la gestion de projets, les services financiers, les infrastructures, les achats et le soutien aux ressources humaines. Avec des bureaux de projet actifs au Maroc et en Libye, NAMCO travaille en étroite collaboration avec les gouvernements, les ONG et les institutions financières internationales pour faire progresser le développement socio-économique dans toute la région. Le portefeuille de NAMCO couvre la santé, la justice, l’action climatique et la préservation de l’environnement, tout en promouvant l’autonomisation des jeunes et des femmes grâce à un meilleur accès à l’éducation et aux opportunités d’emploi. Les principales initiatives incluent : la fourniture de supports d’apprentissage numériques pour les écoles tunisiennes (Banque mondiale), le soutien au plan national de développement de la Tunisie (AICS), le renforcement de la gestion des frontières maritimes (UE), la livraison d’équipements sanitaires de haute technologie à 75 hôpitaux (Banque mondiale), le soutien à l’agriculture résiliente en Libye (FIDA) et l’avancement de la formation professionnelle au Maroc (KOICA). Le travail de NAMCO contribue directement à une croissance inclusive et à un progrès vers les Objectifs de développement durable (ODD).
Objectif du rôle
Le Chef de Programme (HoP) rend compte directement au Directeur du Multi-pays ou du Bureau National, qui assure la direction et la supervision générale. L’incumbent est responsable du développement, de la planification et de la préparation des programmes, ainsi que de la gestion de toutes les étapes de la programmation afin d’obtenir des résultats dans la(s) zone(s) de responsabilité. Le HoP est un rôle de leadership qui contribue au développement et à la mise en œuvre de stratégies visant à renforcer les compétences et la position de l’UNOPS dans la gestion de projets durables et les services aux partenaires, parties prenantes et partenaires du système des Nations Unies.
Fonctions / Résultats clés attendus
Gouvernance, mise en œuvre et suivi des programmes
- Accepter la responsabilité de la supervision du portefeuille de projet, telle que déléguée par le Directeur et par le biais du rôle de Cadre de Projet au sein des Conseils de Projet.
- Établir et exécuter les plans de mise en œuvre du programme en collaboration avec l’équipe et les partenaires, y compris la définition des objectifs, des mesures de performance, des normes et des résultats attendus pour garantir une livraison rapide et des services orientés client.
- Surveiller et superviser la mise en œuvre rapide et rentable du programme conformément aux objectifs de l’UNOPS et aux attentes des partenaires, aux normes de qualité convenues, au budget approuvé et au remboursement intégral des coûts, et conformément aux accords juridiques signés
- Superviser le Bureau de gestion des programmes (PMO) et sa mise en place, afin de garantir que la gouvernance de gestion des projets, les politiques, les processus et les méthodes soient respectés et appliqués conformément aux normes de l’UNOPS, que les meilleures pratiques de gestion de projet soient promues et que l’assurance globale des projets soit fournie.
- Assurer l’identification proactive des risques des programmes et projets, ainsi que l’évaluation et la mise en œuvre de mesures d’atténuation adéquates.
- Encadrer et assister les chefs de projet dans la planification, l’exécution et la livraison des projets attribués, en veillant à l’intégration des processus de gestion de projet en bonne pratique.
- Faciliter un suivi rapide et précis du projet, l’analyse des résultats et la production de rapports.
Développement et planification du programme
- Élaborer la stratégie pour l’ensemble du Country Office, établir les priorités et superviser la mise en œuvre du portefeuille, en gérant les risques opérationnels associés au portefeuille d’engagements du Country Office.
- Soutenez le Directeur dans l’assurance de la viabilité financière du programme et de la réalisation des résultats souhaités, ainsi que le respect des stratégies organisationnelles, des règles, des réglementations et des normes de performance.
- Soumettez les rapports obligatoires et les questions critiques au directeur et aux clients, afin de favoriser l’amélioration future des processus et la planification du développement commercial.
- Analyser et rester informé des tendances politiques et de développement dans la zone géographique, afin d’identifier et de proposer au Directeur des domaines d’engagement et de soutien de l’UNOPS en fonction des priorités dans la géographie concernée, des axes stratégiques d’intervention et de l’avantage comparatif.
- Gérer et superviser la préparation des documents de programme (y compris les affaires commerciales/stratégies, les notes de politique, les plans de programme et les évaluations des risques).
- Veillez à l’exécution exacte et en temps voulu des recommandations de programme/métier pour examen et approbation par le Directeur.
- Consulter et collaborer avec des collègues et partenaires internes et externes afin d’assurer les liens, la cohérence et l’harmonisation des approches ainsi que le respect des directives, cadres et normes de responsabilité, d’intégrité et de performance.
- Agir en tant que point focal sur le genre pour le Bureau, assumer la responsabilité de l’intégration du genre au sein du bureau pays / bureau multi-pays, y compris l’action mise en œuvre et la mise en œuvre en temps voulu du Plan d’action pour l’intégration du genre, ainsi que veiller à ce que le bureau dispose des capacités et connaissances requises pour l’intégration du genre, et que le genre soit intégré dans les projets et programmes pertinents, et les processus.
Gérer les ressources du programme
- Rester informé et évaluer les besoins des gouvernements nationaux et des autres partenaires de l’UNOPS opérant dans la zone de couverture géographique, afin d’identifier et de planifier avec eux des domaines permettant de tirer parti des services/compétences de l’UNOPS en matière de prestation et de gestion des services de projet qui faciliteront l’atteinte de résultats durables.
- Planifier et proposer les ressources nécessaires au Directeur (humaines et financières).
- Compiler à partir des chefs de projet, surveiller et soumettre des prévisions de revenus et de dépenses basées sur les objectifs financiers de l’UNOPS et du Bureau.
- Déterminer les stratégies de tarification basées sur la politique et les modèles de tarification de l’UNOPS afin d’assurer un équilibre approprié entre les revenus et la capacité de développement dans le cadre du mandat et de l’esprit de l’ONU.
- Gérer les ressources du programme conformément aux normes de l’UNOPS en matière d’éthique, d’intégrité, de cadre de responsabilité et de viabilité financière.
- Planifier, recruter, gérer et développer le personnel du programme/experts techniques possédant les compétences et aptitudes nécessaires pour assurer une performance optimale et encourager la formation d’équipes diversifiées.
- Promouvoir le travail d’équipe, la collaboration et la diversité en fournissant à l’équipe du programme une direction claire, des objectifs et des orientations pour leur permettre d’accomplir leurs tâches de manière responsable, efficace et efficiente.
- Favoriser un environnement de travail positif, respectueux des hommes comme des femmes, et veiller à ce que les normes de conduite les plus élevées soient respectées.
- Planifier, mener et/ou répondre aux évaluations de performance et enquêtes de l’UNOPS.
Partenariats, réseautage et plaidoyer
- Construire et renforcer des partenariats stratégiques par le biais de réseaux actifs, de plaidoyer et d’une communication efficace des compétences de l’UNOPS en matière de prestation et de gestion des services de projet.
- Soutenez la fonction de développement commercial en identifiant et en développant de nouvelles opportunités commerciales et de partenariats/clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l’unité de partenariat pour garantir et faciliter la capture des leçons tirées de la mise en œuvre des programmes et des projets en nouvelles opportunités et développement de l’engagement, ainsi que l’identification adéquate des risques et des mesures d’atténuation.
- Contribuer aux plans de croissance actuels et futurs du Bureau, en veillant à l’alignement avec le Plan stratégique de l’UNOPS.
- Soutenir les spécialistes de la communication pour développer des stratégies de communication maximisant l’impact et la sensibilisation, et sensibiliser aux objectifs et compétences de l’UNOPS afin de renforcer l’avantage concurrentiel de l’UNOPS en tant que fournisseur de résultats de projets durables.
- À la demande du Directeur, participez et/ou représentez le Bureau aux discussions et à la planification inter-agences afin de garantir que la position, les intérêts et les priorités de l’UNOPS soient pleinement pris en compte.
Gestion du risque
- Adoptez des décisions de haute qualité et bien informées qui correspondent aux objectifs organisationnels pour des résultats efficaces et mesurables dans l’exercice régional d’évaluation des coordinateurs résidents de l’ONU.
- Assurer le reporting de l’entreprise, le flux d’informations et une escalade appropriée de la prise de conscience des risques et sujets émergents.
- Défendez la gestion des risques par une approche de leadership « ton au sommet », favorisant l’alignement avec les normes et politiques applicables.
- Gérer les risques de manière proactive et traiter les problèmes efficacement, en cherchant des réponses rapides et l’escalade des expositions résiduelles clés – en accord avec l’approche de prise de risque de l’organisation et les exigences de gestion des risques d’entreprise.
Gestion des connaissances et innovation
- Restez informé et intégrez les meilleures pratiques, approches et technologies pour améliorer la mise en place et les résultats du programme.
- Mettre en pratique et partager les meilleures pratiques et leçons tirées de la planification du développement d’entreprise et du développement des connaissances.
- Préparez des documents de politique et/ou recommandez des modifications de politique afin d’aligner les opérations sur l’évolution des environnements.
- Diriger la planification, la mise en œuvre et l’organisation du renforcement stratégique des capacités du personnel, des clients et des parties prenantes au sein du programme.
Compétences
Gestion de l’innovation, leadership organisationnel, gestion de portefeuille, gestion des risques, gestion des parties prenantes, pensée stratégique
Compétences
Développe et met en œuvre des stratégies commerciales durables, réfléchit à long terme et à l’extérieur afin de façonner positivement l’organisation. Anticipe et perçoit l’impact et les implications des décisions et activités futures sur d’autres parties de l’organisation.
Traite tous les individus avec respect ; Répond avec sensibilité aux différences et encourage les autres à faire de même. Défend les normes organisationnelles et éthiques. Maintient des standards élevés de fiabilité. Modèle de diversité et d’inclusion.
Il agit comme un modèle positif qui contribue à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le développement des autres. Pour les managers de personnes uniquement : Agit comme un modèle de leadership positif, motive, guide et inspire les autres à réussir, en adoptant des styles de leadership appropriés.
Démontre une compréhension de l’impact de son propre rôle sur tous les partenaires et place toujours le bénéficiaire final en premier. Il construit et maintient des relations externes solides et est un partenaire compétent pour les autres (si cela concerne le poste).
Établit efficacement une ligne d’action appropriée pour vous-même et/ou les autres afin d’atteindre un objectif. Les actions mènent à l’accomplissement total des tâches grâce à la préoccupation de la qualité dans tous les domaines. Il voit les opportunités et prend l’initiative d’agir sur eux. Comprend que l’utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur nos bénéficiaires.
Ouvert au changement et flexible dans un environnement au rythme effréné. Adapte efficacement sa propre approche pour s’adapter à l’évolution des circonstances ou des besoins. Réfléchit à ses expériences et modifie son propre comportement. La performance est constante, même sous pression. Il poursuit toujours des améliorations continues.
Évalue les données et les actions à suivre pour parvenir à des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche impartiale et rationnelle avec des risques calculés. Applique l’innovation et la créativité à la résolution de problèmes.
Exprime des idées ou des faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et besoins des autres. Écoute activement et partage les connaissances de manière proactive. Gère efficacement les conflits, en surmontant les divergences d’opinion et en trouvant un terrain d’entente.
Exigences éducatives
Obligatoire
- Licence (ou équivalent) dans n’importe quelle discipline avec 9 ans d’expérience pertinente OU
- Un master (ou équivalent) dans n’importe quelle discipline avec 7 ans d’expérience pertinente est requis.
Désiré
- PRINCE2® Fondation/Praticien est un atout.
Exigences d’expérience
Obligatoire
- L’expérience pertinente concerne le travail en leadership stratégique et managérial en affaires publiques, gestion, planification et opérations de développement commercial dans une grande organisation d’entreprise ou internationale, ou dans des domaines connexes.
Désiré
- L’expérience de travail dans des environnements multiculturels ou des organisations du système des Nations Unies dans un pays en développement est souhaitée.
- Une expérience dans le développement ou des contextes humanitaires est souhaitée.
Exigences linguistiques
| Langue | Niveau de compétence | Exigence |
| Anglais | Parler couramment | Obligatoire |
| Français | Parler couramment | Obligatoire |
