Médecins Sans Frontières (MSF), fondée en 1971, est une organisation médicale humanitaire internationale qui apporte une aide médicale d’urgence aux populations touchées par les conflits, les épidémies, les catastrophes naturelles ou l’exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de santé, de logisticiens, d’administrateurs et d’autres corps de métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d’impartialité, d’indépendance et de neutralité.
Créé en 2019, MSF WaCA est le premier siège de MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour un meilleur accès aux soins, une plus grande réactivité et une plus grande proactivité en vue d’une meilleure couverture médicale des populations touchées dans le monde.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous vous apprêtez à devenir membre de la famille MSF, qui compte plus de 50 ans d’action médicale d’urgence et a reçu le prix Nobel de la paix en 1999.
Nous sommes une organisation inclusive qui considère le bien-être social et professionnel comme un droit pour tous et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chaque membre.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui prend en compte l’expertise locale avec laquelle elle contribue à la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre un acteur clé de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.
Nous recherchons : RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION (NOUVELLE PUBLICATION)
Département : COMMUNICATION
Responsable hiérarchique direct : DIRECTEUR GÉNÉRAL
Responsable fonctionnel : DIRECTEUR GÉNÉRAL
Intitulé(s) du/des poste(s) relevant du titulaire :
- Conseiller en communication opérationnelle
- Responsable de la communication
- Gestionnaire numérique
- Responsable de l’inclusion des COM
- Responsable presse et médias
- Concepteur audiovisuel et graphique
Pourcentage de fonctionnement : 100 %
Poste basé à : Abidjan, siège social
Mobilité : Toutes les zones d’intervention de WaCA
Type de contrat : Contrat à durée déterminée de droit ivoirien ; renouvelable
Poste à pourvoir : dès que possible.
Objectifs
En tant que Responsable de la Communication, vous participez à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique. Vous définissez et pilotez la stratégie de communication institutionnelle en étroite collaboration avec l’équipe de direction et apportez un soutien technique à la communication opérationnelle en vous appuyant sur le dispositif de communication de l’Alliance mondiale contre le terrorisme (AMCT).
Vous coordonnez les actions de communication avec l’équipe de collecte de fonds et soutenez leurs efforts dans le cadre des politiques de communication de MSF. Vous identifiez avec la direction les enjeux de positionnement de MSF, mobilisez les parties prenantes autour de leur définition et défendez les positions de l’AMCT au sein du mouvement.
Principales responsabilités
- Concevoir les objectifs de communication, le plan stratégique et la structure de communication de MSF WaCA conformément au plan stratégique de MSF WaCA.
Nous attendons une approche ascendante, impliquant la société civile, pour définir les objectifs et la stratégie de WaCA.com.
- Définir des plans d’action visant à répondre aux besoins opérationnels en matière de communication, à saisir les opportunités de communication publique auprès des publics cibles de MSF et à promouvoir l’adaptation des formats et canaux de communication de MSF à l’évolution des usages.
- Organiser et animer le département de communication afin de garantir sa réactivité et la complémentarité des actions entre l’élaboration des messages, la production de contenus et leur diffusion.
- Veiller à l’intégration des contributions des intervenants dans l’élaboration des discours de MSF (autres départements, mouvement)
- Organiser le reporting des actions de communication de MSF avec WaCA et le reste du mouvement,
- Gérer certains projets de manière autonome (campagnes, événements, etc.)
- Définir et animer les politiques de communication de MSF WaCA et les mécanismes internes nécessaires à leur mise en œuvre :
- Formaliser le cadrage des actions de communication de MSF en tenant compte des évolutions internes et externes,
- Mettre en œuvre des actions spécifiques visant à soutenir les orientations de MSF en matière de communication publique (organisation et culture du travail ; formation),
- Clarifier, en collaboration avec la direction des opérations, les rôles et les responsabilités des acteurs internes dans l’élaboration des messages et dans l’identification des opportunités de prise de parole.
- Faciliter les discussions sur la communication publique au sein de WaCA et du mouvement et défendre le point de vue de MSF WaCA,
- Contribuer à la structuration des moyens de communication au sein du mouvement.
- Relations extérieures et soutien à la collecte de fonds :
Le volet collecte de fonds sera développé en collaboration avec le directeur de l’engagement stratégique et de la mobilisation des ressources.
- Identifier les opportunités de collecte de fonds en fonction des actualités opérationnelles de MSF,
- Co-organiser des actions de communication pour les donateurs de MSF,
- En collaboration avec la direction de la collecte de fonds, adapter les processus et l’organisation du travail entre le département de la collecte de fonds et celui de la communication afin d’optimiser les actions de communication de MSF.
- Organiser régulièrement des événements médiatiques physiques ou virtuels pour la direction (séances d’information, conférences de presse, etc.) conformément aux objectifs de collecte de fonds de MSF WaCA et de la direction.
- Représenter MSF WaCA au sein de la plateforme MSF en tant que MSF Core DirCOM et Full DirCOM.
- Diriger et superviser les équipes COM du QG :
- Recruter, superviser, diriger et soutenir ses équipes et contribuer au développement des compétences de ses employés,
- Établir des directives, définir des objectifs, évaluer leur travail,
- Veiller à apporter une contribution positive aux projets/travaux transversaux/interdépartements.
- Être responsable du budget du département des communications :
- Élaborer, gérer et contrôler le budget.
Exigences du poste
Éducation
- Être titulaire d’un diplôme dans l’un des domaines suivants : communication, relations publiques, relations internationales, journalisme, marketing ou équivalent.
Compétences
- Compétences en leadership
- Excellentes compétences en gestion d’équipe et de projet
- Capacité à responsabiliser les membres de l’équipe en déléguant les tâches appropriées
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, fondées sur une écoute active, une communication assertive et des compétences en négociation.
- Capacité d’analyse et identification des priorités stratégiques
- Agilité et capacité à utiliser la technologie.
- Axé sur les résultats.
- Forte créativité et pensée novatrice
Expérience professionnelle requise
- Expérience minimale de 5 ans dans l’un des domaines suivants : relations publiques, médias, communication ou marketing.
Une expérience dans le domaine humanitaire est préférable.
- Connaissance approfondie du paysage médiatique et politique de l’Afrique de l’Ouest et centrale
Une expérience avec MSF est préférable.
Compétences linguistiques
- Maîtrise de l’anglais et du français
Compétences informatiques
- Suite MS Office (principalement MS Word, Excel et PowerPoint)
MSF offre des opportunités de recrutement et de développement égales, sans aucune forme de discrimination fondée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, l’origine géographique, le handicap physique ou tout autre motif discriminatoire.
Les candidatures féminines répondant aux critères sont fortement encouragées.
N.B. : Cette description de poste présente les principales responsabilités et activités liées à ce poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et activités réelles peuvent différer de celles décrites ici en fonction des besoins organisationnels et opérationnels.
Date limite : 29 novembre 2025 à 18h00 GMT.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
