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Description
IFC, membre du Groupe de la Banque mondiale, est la plus grande institution mondiale de développement axée sur le secteur privé dans les marchés émergents. Nous travaillons dans plus de 100 pays, utilisant notre capital, notre expertise et notre influence pour créer des marchés et des opportunités dans les pays en développement. Au cours de l’exercice 2022, IFC a engagé un montant record de 32,8 milliards de dollars auprès d’entreprises privées et d’institutions financières dans les pays en développement, tirant parti du pouvoir du secteur privé pour mettre fin à l’extrême pauvreté et stimuler la prospérité partagée alors que les économies sont aux prises avec les effets des crises mondiales aggravantes. Pour plus d’informations, visitez www.ifc.org.
L’IFC cherche à recruter un temporaire à durée prolongée qui sera basé à Dakar. Le candidat sélectionné sera un membre très engagé de l’équipe de soutien de l’unité, fournissant activement des conseils sur les politiques et directives opérationnelles, démontrant une forte volonté de résultats, de dévouement et d’engagement envers le travail d’équipe. Il / Elle fournira un solide soutien opérationnel et administratif et travaillera en harmonie avec plusieurs équipes, ainsi qu’avec les chefs de projet (PL) et d’autres collègues du soutien administratif et client (ACS) en équipe.
Devoirs et responsabilités
Soutien administratif :
• Fonctionner avec jugement pour fournir un large éventail de soutien à l’équipe, y compris la gestion des priorités, la supervision quotidienne et la coordination du flux de travail de l’unité, l’assurance qualité (c’est-à-dire les documents, les processus, etc.), la sélection de tous documents entrants, rédiger des réponses et assurer le bon déroulement des prestations.
• Sert de premier point de contact et de liaison avec les clients
• Répond de manière indépendante à diverses demandes de renseignements et prend des décisions lorsque plusieurs plans d’action sont possibles.
• Coordonne et surveille les processus et activités de travail multiples et divers pour s’assurer que les décisions sont correctement prises et que les produits sont livrés en temps opportun
• Prise en charge des préparatifs logistiques, y compris Webex, vidéo et audioconférence, pour les réunions ou autres événements.
• Fournir un soutien logistique pour préparer les réunions d’unité.
• Fournir un soutien logistique à l’équipe (réservation, voyage, visa, transfert)
• Discussion avec le client pour les détails des événements
• Faire le suivi du PO avec les prestataires
• Tenir à jour les listes de distribution.
Support opérationnel:
• Initier, éditer et distribuer les lettres d’annonce de mission (MAL), les termes de référence (TOR), les rapports de retour au bureau (BTOR) et d’autres documents liés à la mission sous la direction des différents chefs de projet pour F&M
• Créer des demandes de voyage (TR) pour les consultants à court terme et soumettre leur état des dépenses (SOE).
• Créer un nouveau contrat de consultants et de fournisseurs dans le portail administrateur.
Les critères de sélection
• Baccalauréat. Une formation de niveau supérieur est souhaitable.
• Au moins 2 ans d’expérience, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Être capable de travailler sous pression, flexible avec les heures de travail et rapide avec les horaires
• Avoir de bonnes compétences en communication et des manières polies
• Être un joueur d’équipe engagé capable de travailler dans un environnement multiculturel
• Jugement mûr
• Volonté de faire des heures supplémentaires au besoin
• Maintenir la confidentialité et la discrétion
Compétences
• Connaissance de la technologie et des systèmes – Démontre des connaissances avancées et une expérience de travail avec les applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, etc.). A la capacité et la volonté de maintenir à jour les connaissances et les compétences ainsi que la technologie.
• Gestion de projets et de tâches – Démontre de bonnes compétences organisationnelles et la capacité de travailler avec compétence avec un minimum de supervision. Démontre une attention aux détails et à la qualité. A la capacité de gérer plusieurs tâches et de terminer les tâches dans les délais convenus.
• Politiques, processus et procédures institutionnels – Démontre une connaissance des programmes et des produits de son propre département, connaît les acteurs clés, comprend son propre rôle. Afficher une compréhension des politiques et des procédures pertinentes pour le domaine de responsabilités assignées et être capable de les appliquer/mettre en œuvre.
• Polyvalence et adaptabilité – Fait preuve de flexibilité et est réceptif à la mise en œuvre de nouvelles solutions. Est prêt à étendre ses propres capacités. Démontre une motivation à profiter et à s’adapter pour affecter le changement.
• Orientation client – Démontre une attitude de service client positive et professionnelle ; est capable de comprendre les besoins des clients et de les compléter de manière professionnelle.
• Recherche de résultats – Prend la responsabilité personnelle et la responsabilité de respecter les délais et d’obtenir les résultats convenus, et dispose de l’organisation personnelle pour le faire.
• Travail d’équipe (collaboration et inclusion) – Collabore avec les autres membres de l’équipe et contribue de manière productive au travail et aux résultats de l’équipe, en respectant les différents points de vue.
• Connaissance, apprentissage et communication – Possède une bonne connaissance de la langue officielle de l’unité. Capable d’écrire clairement, d’éditer et de relire des projets de communication. Capable d’apprendre et de partager des connaissances/informations au sein de l’unité.
• Jugement commercial et prise de décision analytique – Capable de gérer l’information et de soutenir la conservation et l’élimination de l’information et des dossiers. Peut rechercher, rapporter et fournir des informations de base à partir de diverses sources et répondre de manière indépendante aux demandes de renseignements de base.
Remarque – Cette demande interne est ouverte uniquement au personnel du GBM et du FMI (y compris les consultants/intérimaires à court terme et à long terme). Les candidats externes sont priés de ne pas postuler. Dans le cas où un candidat externe postule, sa candidature ne sera pas prise en compte.
Compétences fondamentales du Groupe de la Banque mondiale Nous sommes fiers d’être un employeur inclusif et garantissant l’égalité des chances avec une main-d’œuvre dévouée et engagée, et ne faisons aucune discrimination fondée sur le sexe, l’identité de genre, la religion, la race, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle ou le handicap. En savoir plus sur le travail à la Banque mondiale et à IFC , y compris nos valeurs et nos histoires inspirantes. Remarque : Le candidat sélectionné se verra proposer un engagement d’un an, renouvelable pour un an supplémentaire, à la discrétion du Groupe de la Banque mondiale, et sous réserve d’un engagement ET à vie maximum de deux ans. Si un rendez-vous ET se termine avant une année complète, il est considéré comme une année complète vers le maximum à vie. Les membres du personnel ET anciens et actuels qui ont terminé tout ou partie de leur nomination ET de deuxième année ne sont pas éligibles pour les futures nominations ET. |
