Ibis est une société hôtelière internationale, détenue par une société holding d’hôtels AccorHotels d’une taille environ trois fois plus grande, cotée à la Bourse de Paris et fondée en 1967. L’ibis a ouvert son hôtel fondateur en 1974 et en janvier 2014, la société a ouvert le 1 000e exemple à Surabaya, en Indonésie.
Description de l’emploi
- Les premières impressions sont tout! En tant qu’agent d’accueil, vous prendrez soin des invités depuis leur arrivée jusqu’à leur départ en vous assurant qu’ils vivent une expérience mémorable avec nous.
- Qu’y a-t-il pour vous :
- Carte d’avantages sociaux offrant des tarifs réduits chez Accor dans le monde entier
- Programmes d’apprentissage à travers nos académies
- Opportunité de développer votre talent et de grandir au sein de votre propriété et à travers le monde !
- Capacité à faire la différence grâce à nos activités de Responsabilité Sociale d’Entreprise, comme Planet 21
- Ce que vous ferez :
- Accueillir, enregistrer, répondre aux demandes et régler les comptes tout en offrant un service exceptionnel
- Prendre l’initiative d’ajouter une expérience personnalisée
- Promouvoir fièrement les installations de l’hôtel, en recherchant des opportunités d’améliorer le séjour d’un client grâce à la vente incitative
Qualifications
- Votre expérience et vos compétences incluent :
- La personnalité axée sur le service est essentielle
Informations Complémentaires
- l’expérience est un atout
- Expérience antérieure de travail avec Opera ou un système connexe
- anglais courant
- des langues supplémentaires sont un plus
