Un cabinet basé à Cotonou au Bénin recrute une hôtesse d’accueil.
Intitulé :
Le Cabinet INTEX BENIN, basé à Cotonou, recrute pour le compte d’une société de la place une hôtesse d’accueil.
Intitulé du poste : Hôtesse d’accueil.
Lieu : Cotonou.
MISSION ET OBJECTIF PRINCIPAL
- Assurer l’accueil et la prise en charge physique des clients en garantissant une expérience chaleureuse, fluide et professionnelle dès leur arrivée.
- Faciliter l’orientation des clients vers les services adaptés à leurs besoins.
- Contribuer activement à la satisfaction client en incarnant les valeurs de l’entreprise à travers un accueil irréprochable, une communication efficace et une gestion rigoureuse des flux.
RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES
- Accueil et prise en charge des clients ;
- Orientation et gestion des flux ;
- Réception et gestion des appels téléphoniques ;
- Traitement du courrier entrant et sortant.
COMPÉTENCES REQUISES / QUALIFICATIONS
- Excellente expression orale ;
- Être bilingue et comprendre au moins deux langues locales ;
- Être présentable (taille minimum : 170 cm) ;
- Avoir des prédispositions pour les métiers de l’accueil ;
- Bonne maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel).
ÉDUCATION & EXPÉRIENCE
Niveau d’études : Bac +2 en Marketing, Gestion commerciale ou un autre diplôme équivalent.
Expérience professionnelle : 6 mois à 1 an dans un poste similaire ou toute fonction liée à la relation client.
Être âgée de 28 ans au plus au 31 décembre 2026.
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
- Empathie ;
- Écoute active ;
- Sourire et sens du service ;
- Confiance en soi.
- Adaptabilité.
MODALITÉS DE CANDIDATURE
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Date limite de candidature : 13 février 2026.
