Helen Keller International recrute pour ce poste (26 Janvier 2023)

Guidée par l’héritage remarquable de sa cofondatrice, Helen Keller, Helen Keller Intl s’associe à des communautés qui s’efforcent de surmonter les cycles de pauvreté de longue date. En fournissant les éléments essentiels d’une bonne santé, d’une alimentation saine et d’une vision claire, nous aidons des millions de personnes à créer un changement durable dans leur propre vie. Travaillant dans plus de 20 pays – à travers l’Afrique, l’Asie, l’Europe et les États-Unis – et avec une communauté mondiale de supporters, nous veillons à ce que chaque personne ait la possibilité – comme Helen l’a fait – d’atteindre son véritable potentiel.

Helen Keller est coordinatrice du suivi et de l’évaluation pour fournir des conseils techniques et un mentorat au personnel du projet dans un portefeuille assigné de pays africains. Le coordinateur sera responsable de la mise en œuvre d’un système standard de suivi et d’évaluation (S&E) dans l’ensemble de son portefeuille.

Il s’agit d’un poste de recrutement local basé dans l’un des bureaux de pays d’Helen Keller. La rémunération et les avantages seront de niveau L dans le bureau de pays africain concerné et toutes les conditions générales locales s’appliqueront.

Relations fonctionnelles
Le coordinateur sera membre de l’équipe régionale de S&E. Relevant du conseiller régional de S&E pour l’Afrique, le coordinateur travaillera en étroite collaboration avec un deuxième coordinateur de suivi et d’évaluation, les points focaux de S&E du bureau de pays et la direction du bureau de pays selon les besoins. Il / elle travaillera également avec les membres de l’équipe du programme mondial soutenant les projets et rejoindra des groupes de travail sur diverses questions liées au S&E. Le coordinateur peut également représenter l’organisation lors de conférences et lors de réunions avec des donateurs.

Helen Keller a une structure hiérarchique matricielle. Une communication régulière et un esprit d’équipe entre collègues, tant hiérarchiquement que latéralement, sont essentiels pour faire prospérer cette structure.

Portée du poste

Le coordinateur fournit un soutien technique et un mentorat aux équipes de pays dans la conception, la mise en œuvre et l’utilisation des systèmes de suivi des performances, y compris l’architecture du système et les flux de données. Il / elle aidera à mettre en œuvre les normes de suivi des projets et aidera les équipes nationales à respecter ces normes. En tant que membres de l’équipe de soutien mondiale, le coordinateur soutiendra une analyse nuancée des données du projet afin de générer des preuves sur l’impact régional et d’améliorer la mise en œuvre du programme. Il / elle conseillera les équipes de support sur le terrain et mondiales sur l’analyse et la visualisation des données, en encadrant le personnel pour raconter des histoires avec leurs données.

Ce poste contribuera à la communauté de pratique mondiale de S&E d’Helen Keller et contribuera au développement et à la mise en œuvre continus de nos normes minimales de programme (MPS) liées au S&E. Le poste sera basé dans un pays africain où Helen Keller a un bureau et nécessitera au moins 25% de déplacements, principalement en Afrique.

Principales responsabilités

Harmonisation et coordination des systèmes et outils de S&E

• Fournir une expertise technique en matière de suivi aux équipes pays pour :
  • développer des théories du changement pour tous les projets ;
  • sélectionner des indicateurs pour le projet afin de documenter l’impact du programme, répondre aux exigences des donateurs et contribuer aux mesures stratégiques d’Helen Keller ;
  • décrire les principales sources de données et les méthodes utilisées pour collecter les données ;
  • établir un flux d’informations et une structure de reporting et d’agrégation clairs ; et définir des mesures d’assurance de la qualité des données et des procédures de gestion des données.
• Contribuer au développement continu de protocoles et d’indicateurs de S&E standard dans des projets similaires, et aider les équipes nationales à s’y conformer.

• Examiner régulièrement les données du programme avec le coordinateur national de suivi et d’évaluation pour garantir la qualité des données.
• Contribuer au développement d’un système d’indicateurs communs dans chaque pays pour évaluer au niveau national, en plus des progrès régionaux, les progrès vers les objectifs d’impact.
• Encourager une culture de S&E des « données pour la prise de décision » avec les collègues régionaux et nationaux afin de favoriser l’utilisation des informations générées pour la gestion du programme, l’amélioration de la qualité et des performances et le plaidoyer.

Diffusion et utilisation des informations de suivi

• Examiner les rapports générés par les équipes de programme pour vérifier l’exactitude et l’exhaustivité, et aider les équipes à terminer les rapports là où des supports sont nécessaires.
• En rotation avec des collègues, animez régulièrement des discussions avec la communauté de pratique du S&E qui comprend des représentants de chaque bureau de pays. Dans ce cadre, partagez de manière proactive les informations entre les pays et élargissez le partage de l’apprentissage avec d’autres pays où Helen Keller a des programmes similaires.
• Initier une conversation avec la direction du bureau de pays et le personnel de S&E pour identifier les produits d’apprentissage. Examiner les données avec les bureaux de pays pour identifier les principaux résultats des projets à diffuser. Aider le rédacteur ou l’éditeur avec les données pertinentes assignées.
• Examiner et compiler les données de suivi au niveau des pays sur une base semestrielle. Promouvoir l’intégration des questions de S&E et des enseignements tirés dans toutes les réunions pertinentes. Identifiez les problèmes émergeant de l’analyse des données et réfléchissez à des solutions ou transmettez-les aux cadres supérieurs si nécessaire.

Développement du personnel et management matriciel

• Former et renforcer les capacités du personnel de S&E au niveau national dans les principes de suivi et dans l’utilisation des données pour la prise de décision du programme par le biais de la communauté de pratique et lors d’un coaching individuel.
• Travailler avec le personnel d’apprentissage et de développement pour identifier les besoins d’apprentissage et les ressources disponibles.
• Contribuer au recrutement et à la supervision et à l’évaluation continues du personnel de S&E et contribuer à une atmosphère propice à la croissance et au développement professionnels.
• Modèle de collaboration pour les équipes de projet matricielles : consultez et informez efficacement vos collègues pour optimiser l’efficacité et le partage des connaissances et intégrez les conseils et la direction d’experts en la matière dans votre bureau et ailleurs dans l’organisation mondiale afin de maximiser les performances.

Diplômes & compétences

• Diplôme d’études supérieures en épidémiologie, en statistiques ou en santé publique avec un minimum de 6 à 8 ans d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le domaine de la mesure, de l’évaluation et de la recherche internationales pour des projets complexes et de grande envergure, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Expérience dans la mesure, l’évaluation et l’apprentissage dans une gamme de domaines techniques à travers le spectre de la santé publique (par exemple, la nutrition, la sécurité alimentaire, l’agriculture, la santé maternelle, néonatale et infantile, le renforcement des systèmes de santé).
• Capacité démontrée à fournir un support technique percutant qui permet au personnel de développer ses compétences et de collaborer efficacement sans hiérarchie directe.
• Capacité à communiquer clairement des informations sur les données grâce à des visualisations de données, des graphiques interactifs et des tableaux de bord. Expérience avec les systèmes de mesure numériques et en temps réel de préférence.
• Compétences en pensée critique et expérience documentée identifiant les défis « clés » et proposant des solutions ; Capacité à identifier les tendances et les thèmes/récits dans les données qui se traduisent par des changements/solutions exploitables.
• Excellentes compétences interpersonnelles, y compris des compétences d’écoute active, la capacité de communiquer efficacement à travers les cultures, de négocier efficacement avec des collègues internes et externes.

• Excellentes connaissances en informatique, y compris la connaissance des systèmes de gestion de données (par exemple, DHIS2, Comcare, KoboCollect, ONA, Excel) et de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, tableaux croisés dynamiques des compétences Outlook Excel)
• Capacité d’accomplir des tâches qui exigent une très grande attention aux détails et de synthétiser efficacement de grandes quantités d’informations.
• Des compétences en rédaction et en édition de chaînes sont un atout majeur.
• La maîtrise de l’anglais est requise. La maîtrise écrite de l’anglais est requise pour les candidats francophones; la maîtrise du français est un atout. La connaissance de toutes les langues africaines parlées dans les pays d’Helen Keller est préférable.
• Capacité à hiérarchiser la charge de travail, à assumer la responsabilité du travail et à suivre jusqu’à l’achèvement.
• Capacité et volonté de travailler sous pression avec une attitude positive, au sein d’une équipe mondiale. Collaboratif, flexible et orienté solutions.
• Respect démontrable de toutes les personnes, indépendamment de leur religion, de leur origine ethnique, de leur classe ou de leur sexe, avec un niveau élevé d’aisance à travailler dans un environnement diversifié avec un engagement démontré envers des normes éthiques professionnelles élevées.
• Engagement envers le travail et la mission d’Helen Keller Intl.
• Capacité et volonté d’adapter les horaires de travail pour s’adapter à plusieurs fuseaux horaires.
• Capacité et volonté de voyager 25 à 35 % comme permis pour soutenir le déploiement du système de surveillance. (Statut de vaccination Covid à jour requis pour voyager.)