Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir « Africa’s Super App » en s’implantant dans toute l’Afrique francophone. Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.
Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l’introduction de gains d’efficacité basés sur la technologie.
Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d’évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?
Rejoignez nous dans la construction d’un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l’Afrique !
Qu’un Responsable Marketing National ?
Le Responsable Marketing National a pour missions principales la mise en place, le monitoring et l’évaluation de la stratégie d’acquisition et de rétention client. Il travaille également sur la stratégie de notoriété de l’application Gozem en supervisant l’ensemble des initiatives marketing déployées localement. Le Responsable Marketing est responsable d’un budget marketing national, dont il doit garantir la bonne utilisation.
Il supervise notamment un Community Manager chargé de déployer la stratégie sociale media.
Ses responsabilités
- Identifier les objectifs et besoins quantitatifs et qualitatifs avec les verticales et le Country Manager.
- Définir avec l’aide de l’équipe globale marketing et le Country Manager la stratégie marketing nationale de Gozem, planifier les actions et les budgétiser.
- Analyser et défendre les choix stratégiques et médiatiques de manière analytique et critique en tenant compte de tous les objectifs commerciaux et marketing.
- Monitorer et évaluer le succès de chaque action Marketing.
- Veiller à la rentabilité des actions Marketing d’acquisition et de CRM.
- Accompagner le Community Manager dans le déploiement de la stratégie social media.
- Superviser l’exécution de la stratégie CRM et digitale.
- Accompagner les city managers dans le déploiement opérationnel de la stratégie marketing offline (OOH, évènement, partenariat, …).
- Participer à des séances d’idéation et à la création de contenus marketing (vidéos, bannières web, affichage dans les bureaux de vente, brochures, infolettres, etc.).
- Assurer la gestion des budgets et des comptes pour chaque projet (soumissions, devis, appels de services, facturation, suivi budgétaire, etc.).
- Team Leadership : motiver et responsabiliser les équipes, identifier des besoins de formation, partage de savoir, suivi de l’atteinte des objectifs.
- Effectuer des études de marché et la veille concurrentielle.
KPIs
- Nombre de nouveaux clients sur l’application.
- Nombre de nouveaux champions et marchands sur l’application.
- Nombre des partenaires.
- Nombre de clients actifs.
- Nombre de requêtes transport et ecommerce.
- Customer Acquisition Cost (CAC).
- Customer Lifetime Value (CLV).
- Notoriété de la marque.
Vous êtes fait pour ce poste si….
Vous avez une forte capacité analytique, vous êtes force de proposition, et prenez des décisions facilement. Vous êtes très bien organisé.e, aimez tout planifier à l’avance et êtes particulièrement fort.e pour prioriser vos différentes tâches. Vous faites preuve d’agilité et appréciez de travailler avec de multiples personnes en même temps. Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du détail.
Profil
- Diplôme : Bac + 5 en marketing, communication et/ou digitale.
- 3 à 4 années d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur digital ou tech.
- Une très forte compétence analytique et l’appétence pour l’analyse des données.
- Connaissance sur l’animation des campagnes.
- Maîtrise de Marketing Digital (Google Ads, SEM, Meta Ads, Programmatique).
- Une excellente connaissance de la gestion des plateformes digitales, ainsi que des réseaux sociaux.
- Maîtrise du Pack Google (GSheets est fondamental, Gdocs, Gslides etc…).
- Langue : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.
