À propos de Gozem
Gozem est une application mobile multiservices (transport, livraison, paiements et services financiers, entre autres), reconnue comme « Africa’s Super App ».
L’application est entièrement pensée pour le marché africain et sert principalement trois acteurs locaux :
Les conducteurs (appelés Champions),
Les clients,
Les commerçants.
Présente dans plusieurs villes d’Afrique, Gozem contribue à améliorer la qualité de vie des communautés grâce à la digitalisation du marché et à l’efficacité apportée par la technologie.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement digital, dynamique et disruptif ? Rejoignez-nous pour construire un nouvel écosystème numérique africain.
Le poste : Country Manager
En tant que Country Manager, vous êtes responsable du développement et de la gestion des activités Transport, E-commerce, Financement et Banque digitale de votre pays, en collaboration avec les directeurs de verticales et les équipes Marketing, Support, Data et Tech.
Vos 4 objectifs principaux
- Porter et diffuser une vision claire pour le pays
- Recruter et développer les talents locaux
- Être le premier business developer du pays
- Adapter les produits et processus globaux au contexte local
Vos responsabilités
1. Management
- Recruter, former et manager les équipes locales
- Structurer les routines de travail et la discipline opérationnelle
- Diffuser la culture d’entreprise
- Devenir expert des verticales métiers Gozem
2. Business Development
- Nouer des partenariats stratégiques
- Identifier de nouveaux leviers de croissance
- Lancer de nouvelles lignes de business
- Adapter le business model selon les villes
3. Opérations
- Superviser les responsables : Opérations, Transport, E-commerce, Sales, Support, Marketing, RH et City Managers
- Analyser quotidiennement la performance
- Optimiser acquisition, engagement et rétention
- Garantir la conformité légale avec l’équipe juridique
- Gérer les situations de crise
4. Gestion budgétaire
- Valider et suivre les budgets pays
- Assurer rentabilité et atteinte des objectifs financiers
5. Relations stratégiques
- Représenter Gozem auprès des administrations, médias et universités
- Collaborer avec banques et investisseurs locaux
Résultats attendus
- Amélioration du NPS employés
- Croissance de la GMV
- Augmentation du nombre d’utilisateurs actifs
- Augmentation des champions et marchands actifs
- Amélioration de la rentabilité
Profil recherché
- Master ou MBA recommandé
- Minimum 6 ans d’expérience avec management d’équipes > 30 personnes
- Forte capacité d’analyse et de négociation
- Leadership avéré et esprit entrepreneurial
- Expérience startup / tech / transport / e-commerce (atout)
- Expérience dans environnement dynamique
- Français et anglais courants
- Maîtrise Google Workspace et outils digitaux
Poste disponible au Bénin
Conditions & avantages
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :
- Des bureaux en Open-Space et du temps de travail en télétravail envisageable (à organiser avec ton manager)
- Une rémunération déterminée selon profil suivant notre grille salariale
- Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante
- Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
- L’inscription à notre assurance santé
- Un package IT pour compenser l’utilisation de votre matériel personnel
- Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact en Afrique francophone !
- Le processus de recrutement chez Gozem
- Un premier rendez-vous d’introduction avec le responsable de recrutement (45 minutes)
- Un business case a réaliser sous 7 jours
- La présentation de votre business case ainsi qu’un temps d’approfondissement de vos expériences professionnelles.
- Deux entretien de 45 minutes , ou vous serez évalué sur les soft skills attendus pour la position et les valeurs Gozem
- Un appel téléphonique avec certains de vos futurs collaborateurs.
