Fondée en 2007, GEG est une société à but non lucratif qui vient en aide aux personnes vulnérables touchées par des crises dans plus de 52 pays en fournissant une large gamme de services d’aide humanitaire à un large éventail d’organisations, notamment les Nations Unies, le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, les gouvernements donateurs, les entreprises, les principales ONG nationales et internationales et les communautés locales. Chaque jour, ces organisations et communautés comptent sur l’expertise de GEG en matière d’intervention d’urgence, ainsi que sur les capacités et le dévouement combinés de ses employés pour mettre en œuvre des stratégies, trouver des solutions et saisir les opportunités d’aider les personnes les plus vulnérables du monde.
Global Emergency Group s’engage à être un employeur garantissant l’égalité des chances et à recruter des personnes d’origines et d’expériences diverses. GEG ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la religion ou les croyances, la couleur, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la structure familiale, l’âge, l’état de santé, le handicap, l’ascendance, l’origine nationale ou l’ethnie. Toutes les décisions de recrutement sont prises sur la base des qualifications, du mérite et des besoins de l’entreprise.
En tant que membre de l’équipe Credence, Global Emergency Group fournit un soutien sur le terrain au Bureau d’assistance humanitaire de l’USAID.
ARRIÈRE-PLAN :
Le Bureau d’aide humanitaire (BHA) de l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) est l’agence fédérale principale chargée de coordonner l’aide internationale en cas de catastrophe. Le BHA fournit et supervise l’aide humanitaire du gouvernement américain à l’étranger, dans le but de sauver des vies, d’atténuer les souffrances humaines et d’atténuer les impacts physiques, sociaux et économiques des catastrophes à évolution rapide et lente. Le BHA y parvient en aidant les populations à risque à construire des fondations stables pour mieux résister aux chocs et aux stress humanitaires.
Grâce au contrat de soutien au Bureau d’assistance humanitaire (BHASC), Team Credence fournit un soutien opérationnel et administratif au BHA, garantissant la capacité de l’agence à fournir une assistance humanitaire et une réponse aux catastrophes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le BHASC comprend cinq tâches, la tâche 3 – Soutien au programme sur le terrain – garantissant que les besoins de soutien sur le terrain en constante évolution du BHA sont efficacement satisfaits.
Global Emergency Group, Inc. (GEG) est le responsable du soutien au programme de terrain Task 3 pour Team Credence et BHASC. Créé en 2007, GEG fournit des services de soutien à la préparation et à la réponse opérationnelle au Bureau d’assistance humanitaire (BHA), contribuant ainsi aux efforts de réponse aux crises à l’échelle mondiale. Cela comprend la fourniture de services de surveillance, de logistique, d’administration et autres. Bien que le siège social de GEG soit situé près de Winchester, en Virginie, notre équipe opère dans le monde entier, garantissant une présence et un impact véritablement mondiaux.
APERÇU DES EXIGENCES
GEG, en partenariat avec Team Credence, recherche un coordonnateur de suivi sur le terrain (FMC) expérimenté pour superviser et gérer les activités des spécialistes du suivi sur le terrain (FMS) travaillant en soutien à l’USAID/BHA au Cameroun. Le FMC sera directement rattaché au directeur des programmes de terrain de GEG et collaborera étroitement avec le personnel du programme USAID/BHA. Il gérera également l’équipe FMS, supervisera leurs visites sur le terrain (y compris la sécurité), assurera des rapports de haute qualité et en temps opportun et la prestation de services de soutien. Le FMC veillera à ce que le suivi sur le terrain soit effectué conformément aux normes de l’USAID/BHA, assurera l’interface en tant que point focal de Team Credence Cameroun avec le BHA, gérera la qualité des rapports de suivi, fournira un leadership et des conseils techniques à l’équipe FMS, assurera la sécurité de toutes les activités et soutiendra une gamme de fonctions logistiques et administratives requises. Ce poste sera basé à Yaoundé, au Cameroun, avec des déplacements fréquents sur le terrain dans le Sud-Ouest, le Nord-Ouest et l’Extrême-Nord, assurant la coordination, la mise en œuvre et le reporting efficaces des activités de suivi sur le terrain.
DESCRIPTION DU POSTE
Le FMC gérera et supervisera principalement les opérations de suivi sur le terrain menées par une équipe de FMS au Cameroun. Cela comprend la coordination des visites sur le terrain, la garantie du respect des normes de suivi et l’assurance qualité de tous les rapports de suivi. Lorsque les sites sont inaccessibles au FMS, des recenseurs locaux seront utilisés pour effectuer des visites des partenaires, et le FMC sera responsable de la gestion de la disponibilité des recenseurs pour ces visites. Le FMC jouera un rôle déterminant dans le maintien de l’efficacité opérationnelle de l’équipe, en veillant à ce que toutes les activités de suivi sur le terrain soient alignées sur les objectifs programmatiques du BHA et adhèrent aux normes éthiques, telles que la politique de protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA).
Le FMC jouera également un rôle de premier plan dans la formation et le renforcement des capacités de l’équipe FMS et des recenseurs, le cas échéant. Cela comprend l’intégration de nouveaux FMS et recenseurs, la fourniture d’une formation continue et la promotion d’un environnement de développement professionnel continu. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe soient tenus au courant des dernières pratiques de surveillance humanitaire et des normes USAID/BHA est une priorité absolue.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Le coordonnateur du suivi sur le terrain sera responsable des tâches suivantes :
- Leadership d’équipe, sécurité et gestion :Le FMC du Cameroun supervisera l’équipe FMS du Cameroun, gérera les charges de travail, s’assurera que toutes les visites sur le terrain sont planifiées et exécutées efficacement et fournira des conseils sur la collecte et la communication des données. Le FMC veillera à ce que le FMS et les recenseurs adhèrent aux normes de suivi, aux directives éthiques et aux priorités du programme de l’USAID/BHA. Des séances de rétroaction régulières et des évaluations de performance seront menées pour garantir des résultats de haute qualité de la part de l’équipe FMS. Le FMC veillera au respect des bonnes pratiques en matière de sûreté et de sécurité, agissant en tant que personne de confiance de l’équipe chargée de gérer et de diriger les réponses aux incidents de sécurité qui ont un impact sur l’équipe FMS.
- Contrôle de la qualité et révision des rapports :Le FMC examinera et fournira des commentaires sur tous les rapports de surveillance sur le terrain soumis par le FMS. Cela comprend la garantie que les rapports sont exacts, objectifs, répondent aux attentes de la BHA et sont conformes aux exigences de rapport de la BHA. Le FMC sera chargé de veiller à ce que le FMS maintienne un niveau élevé de professionnalisme et de cohérence dans ses rapports.
- Formation et développement :Le FMC élaborera et mettra en œuvre un programme de formation complet pour le FMS, en mettant l’accent en particulier sur le maintien d’une équipe de consultants FMS bien formée et flexible. Les principales responsabilités comprennent l’intégration des nouveaux membres de l’équipe, la formation de recyclage sur les outils de suivi, le développement professionnel continu et l’organisation de formations de recyclage pour les membres du fichier. Il s’agira notamment de se tenir au courant des normes techniques de l’USAID/BHA et de s’assurer que le FMS maîtrise tous les aspects du suivi, de la collecte de données à l’établissement de rapports. Le FMC facilitera également l’intégration et la formation de recyclage des recenseurs locaux travaillant directement avec le FMS.
- Coordination des parties prenantes :Le FMC coordonnera ses activités avec les représentants de l’USAID/BHA et les partenaires de mise en œuvre pour garantir que les activités de suivi sur le terrain sont alignées sur les priorités programmatiques. Le FMC sera chargé de faciliter une communication régulière entre le FMS et les parties prenantes concernées, en veillant à ce que les résultats du suivi soient partagés, discutés et mis en œuvre en temps opportun.
- Surveillance à distance et virtuelle :Le cas échéant, le FMC aidera le FMS à effectuer des visites de site à distance et une surveillance virtuelle lorsque les visites en personne ne sont pas possibles. Cela peut inclure une coordination avec les spécialistes techniques du BHA et les partenaires de mise en œuvre pour mener des entretiens de surveillance par téléphone, vidéo ou autres plateformes numériques.
- Évaluation des besoins et projets spéciaux :Si le BHA l’exige, le FMC peut être amené à superviser l’équipe FMS dans la conduite d’évaluations des besoins dans les zones touchées par des crises humanitaires nouvelles ou en cours. Le FMC veillera à ce que ces évaluations soient approfondies, précises et conformes aux priorités du programme du BHA. En outre, le FMC peut être chargé de diriger ou de soutenir des projets de suivi spéciaux selon les besoins du BHA.
- Analyse du programme :Le FMC analysera les données de suivi collectées par le FMS et les recenseurs, fournissant des informations exploitables pour améliorer la mise en œuvre et l’efficacité du programme. Le FMC collaborera avec le personnel du BHA pour interpréter les résultats et fournir des recommandations pour relever les défis ou améliorer les résultats du programme.
- Reproduction des meilleures pratiques :Le FMC s’efforcera d’apprendre et de partager de nouvelles idées et de meilleures pratiques qui peuvent être exploitées pour fournir des services à la BHA. Le FMC identifiera et documentera également les pratiques efficaces en matière de sécurité et d’opérations, en veillant à ce que ces pratiques soient reproduites et adaptées pour améliorer la réalisation de la mission de Team Credence.
- Logistique et administration :Compte tenu de la petite taille de l’équipe Team Credence au Cameroun, tous les membres de l’équipe (y compris le FMC) peuvent être amenés à apporter leur soutien dans le cadre de diverses fonctions logistiques et administratives nécessaires à la prestation des services. Le FMC interviendra en cas de besoin à cet égard et coordonnera les responsabilités logistiques et administratives du personnel de Team Credence au Cameroun.
- Professionnalisme total, courtoisie et responsabilitéconformément à la méthode GEG tout au long de toutes les procédures impliquées dans les services fournis par Team Credence et Global Emergency Group Inc.
QUALIFICATIONS DU POSTE
Requis
- Baccalauréat ou diplôme supérieur dans un domaine pertinent tel que les études de développement ou les relations internationales
- Au moins sept ans d’expérience en suivi et évaluation (S&E) de programmes humanitaires ou de développement, dont au moins trois ans dans un rôle de leadership ou de gestion
- Expérience de travail au Cameroun, spécialisée dans la sûreté, la sécurité et la gestion des opérations
- Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé
- Capacité à voyager 25% du temps au Cameroun.
Voulu
- Citoyenneté nationale camerounaise
- Connaissance des pratiques et normes de surveillance de l’USAID/BHA et de la communauté humanitaire
- Expérience avec les programmes financés par l’USAID
- Capacité d’accéder aux zones anglophones et francophones
- Résident habituel à Yaoundé
- Compétences en langue locale.
COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE
- Leadership : Solides compétences en leadership avec la capacité de gérer, motiver et guider une équipe de FMS pour obtenir des résultats de haute qualité.
- Responsabilité : Démontre l’appropriation des responsabilités et veille à ce que les engagements soient respectés à temps et conformément aux normes établies.
- Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en anglais et en français, avec la capacité de communiquer des informations complexes de manière claire et succincte.
- Compétences analytiques : Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes pour interpréter les données de suivi et fournir des informations exploitables pour l’amélioration du programme.
- Normes éthiques : Un engagement profond envers les principes humanitaires, notamment l’impartialité, la neutralité et une forte concentration sur la protection des populations vulnérables conformément au principe « Ne pas nuire ».
Fréquence des déplacements
Le FMC devrait être basé au Cameroun. Le nombre exact de jours de visite sur le terrain en dehors de Yaoundé dépendra du ou des lieux visités, de la durée du voyage requis et des limitations d’accès imposées par les situations de conflit armé et de catastrophes naturelles.
Conditions de travail
Le FMC travaillera à distance ou depuis le bureau qui sera établi par GEG à Yaoundé, au Cameroun. Le FMC se déplacera sur différents sites selon les besoins en utilisant des véhicules fournis par GEG ou ses fournisseurs. L’opportunité de voyager en toute sécurité sera déterminée par le FMC après consultation du directeur des programmes de terrain, informé par des sources locales et des partenaires de mise en œuvre. Le FMC adhérera aux directives et politiques de gestion de la sécurité élaborées et conseillées par lui-même en consultation avec le responsable de la sûreté et de la sécurité du GEG et les services nationaux/régionaux de soutien à la sécurité et à la sûreté.
Ne pas nuire
La FMC doit appliquer le principe « Ne pas nuire » dans tous les travaux effectués dans le cadre de ce contrat. La FMC doit conserver les données collectées par la FMC codées et stockées de manière à respecter la confidentialité de toutes les parties.
Le FMC est tenu de maintenir le professionnalisme sur le lieu de travail. Aucune partie prenante avec laquelle le FMC travaille ne doit être soumise à une discrimination sous forme de harcèlement ou d’abus sexuel. Le harcèlement sexuel comprend un comportement verbal ou physique à caractère sexuel qu’une personne pourrait raisonnablement trouver indésirable ou importun, compte tenu de toutes les circonstances environnantes, ce qui peut nuire à l’environnement de travail. La violence, qu’elle soit physique, verbale ou mentale, est également interdite. Cela peut inclure, sans s’y limiter, la consommation excessive de drogue ou d’alcool, la fréquentation de prostituées, le non-respect des lois locales et d’autres actions qui pourraient nuire à la réputation de Team Credence ou de GEG. Le FMC qui se comporte de la sorte peut être soumis à une interdiction temporaire ou permanente de son contrat.
COMMENT POSTULER ?
Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV en anglais à [email protected] au plus tard le 21 janvier 2025, avec « Coordonnateur du suivi sur le terrain Cameroun » comme objet de votre e-mail.
Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les références seront contactées après l’entretien.
