First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution de services financiers du Nigéria en termes d’actifs totaux et de bénéfices bruts. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 succursales offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
POSTE 1 : Responsable des relations clients – Banque commerciale (Jos)
Description de l’emploi
Fonctions et responsabilités
- Réservez des actifs de qualité et assurez un suivi efficace du portefeuille pour une détection précoce des défauts.
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur commercial dans l’exécution des fonctions et des activités de l’équipe.
- Soutenir la mobilisation des dépôts et des transactions commerciales
- Offrir le meilleur service client disponible dans l’industrie.
- Développer et entretenir des relations avec les clients en leur fournissant des solutions financières professionnelles et spécialisées dans tous les domaines.
- Aider à la rédaction des notes de transaction et fournir des informations générales sur la relation et des informations financières, si nécessaire.
- Apporter un soutien dans la structuration de crédits en adéquation avec les potentiels d’affaires.
- Gérer et approfondir les relations avec les clients existants et potentiels.
- Gagnez de nouveaux comptes et ressuscitez des relations dormantes.
- Commercialiser les produits de la banque pour répondre aux besoins des clients.
- Initier le développement des produits nécessaires pour répondre aux besoins des clients.
Éducation
- Études minimales : Premier diplôme ou équivalent dans n’importe quelle discipline, de préférence liée aux affaires.
- Des diplômes supérieurs et un certificat professionnel pertinent seront un avantage supplémentaire.
Expérience
- Expérience minimale – 3 ans d’expérience pertinente dans le domaine bancaire (marketing et crédit)
Connaissance
- Bonne connaissance de l’environnement des affaires
- Gestion du crédit et des risques
- Structure, politiques et procédures bancaires
- Service client
- Planification stratégique d’entreprise.
Compétences/Aptitudes
- Compétences en négociation
- Réseautage et relations solides
- Compétences en gestion
- Raisonnement et capacités d’analyse
- Compétences en matière de structuration d’accords
- Solides compétences en matière de crédit et de marketing
- Excellentes compétences en gestion du personnel
- Appréciation en informatique et en informatique
- Compétences en communication (écrite et orale)
- Gestion de portefeuille
- Évaluation et structuration du crédit
- Marketing/Ventes
- Développement d’entreprise/de produits
- Gestion de la relation client
- Planification et contrôle du budget
- Analyse financière Entreprise
- Stratégie opérationnelle.
Mode d’application
Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous pour postuler sur le site Web de l’entreprise.
