First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution de services financiers du Nigeria en termes d’actifs totaux et de revenus bruts. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 succursales offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
Identification du poste : 802
Devoirs et responsabilités
- Agir en tant que liaison entre les clients de la diaspora et la banque pour assurer la croissance des chaînes de valeur commerciales et la rentabilité en plus de maximiser les revenus de la banque.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial ciblées en anticipant les développements, les tendances et les opportunités au sein du secteur bancaire de la diaspora.
- Stimuler l’expansion de la part de marché de l’activité bancaire des expatriés grâce à la canalisation des produits et à la création de valeur. Travailler avec les chefs de produit pour s’assurer que les commentaires des clients sont pris en compte dans tous les nouveaux produits et les modifications apportées aux produits existants.
- Participer activement à l’élaboration des budgets et des objectifs car ils concernent l’activité de la diaspora et des expatriés et assurer la réalisation des objectifs mensuels et annuels.
- Élaborer un plan de marketing et de vente pour atteindre les objectifs du département.
- Développer et fidéliser les relations avec les clients clés dans la diaspora et promouvoir la marque FirstDispora.
- Diriger les ventes et les performances des produits de l’équipe (superviser les appels marketing / tournées de présentation à l’échelle locale et internationale pour stimuler les affaires) et fournir une orientation stratégique axée sur la croissance et le développement continus de la présence et des relations avec les banques.
- Fournir des recommandations globales et des rapports de performance à la haute direction en ce qui concerne les produits, services, processus et procédures liés aux activités bancaires de la diaspora.
Exigences du poste
Diplômes d’études :
- Baccalauréat en administration des affaires ou toute autre qualification équivalente et pertinente d’une institution accréditée.
- MBA ou M.Sc. est un atout supplémentaire.
Expérience:
- Expérience minimale – Minimum de 10 ans d’expérience professionnelle dans la banque de détail / banque commerciale SBU
- Avant Bonne compréhension des produits financiers et des principes commerciaux liés à la banque.
- Formation en profilage client
Exigences en matière de compétences clés :
Connaissances :
- Connaissance des produits/services
- Dynamique de l’administration des affaires
- Structure, politiques et procédures bancaires
- Solide connaissance des politiques de conformité et de réglementation.
- Marketing et réseautage
- Connaissance de l’industrie
- Opérations bancaires
- Techniques de négociation
- Connaissance de l’environnement réglementaire
Habileté / Compétences :
- Solides compétences managériales et de leadership
- Compétences informatiques et informatiques avec maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint
- Excellente compétence en communication (écrite et orale)
- Attention aux détails
- Compétences de raisonnement et d’analyse
- Gestion de portefeuille
- Évaluation et structuration du crédit
- Ventes marketing
- Développement commercial/produit
- Gestion de la relation client
- Collecte et analyse de données
- Planification et contrôle budgétaires
- Analyse financière
- Stratégie commerciale/opérationnelle
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