First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution de services financiers du Nigéria en termes d’actifs totaux et de revenus bruts. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 succursales offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
OBJECTIF(S) DU POSTE
§ Diriger l’exécution quotidienne d’un projet tout en guidant et en développant les membres individuels de l’équipe.
§ Apporter des contributions importantes à l’analyse, à la conception et à la mise en œuvre d’approches de performance commerciale, en développant des solutions sur mesure et en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes internes du projet pour assurer un impact positif et des résultats durables
§ Être le premier point de contact et s’assurer que les interactions et les collaborations de la transformation d’entreprise avec nos clients internes sont solides, productives et durables.
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
§ Élaborer des plans de travail et gérer plusieurs flux de travail de projet pour soutenir la mise en œuvre des objectifs stratégiques, dans les limites du budget et dans les délais convenus.
§ Identifier et valider les principales exigences commerciales pour les flux de travail assignés
§ Estimer les ressources (humaines, financières et techniques) nécessaires pour atteindre les objectifs.
§ Analyser les données commerciales pour évaluer les situations, attribuer des tâches aux membres de l’équipe et résoudre les problèmes lorsque des problèmes surviennent.
§ Assurer une documentation et une tenue de registres adéquates pour les activités du projet
§ Documenter les processus standard pour assurer la cohérence de l’exécution conformément aux délais convenus
§ Élaborer un plan de préparation des affaires et de gestion du changement pour diffuser des informations à toutes les parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet pour les flux de travail assignés
§ Communiquer efficacement les attentes du projet à toutes les parties prenantes en temps opportun et de manière claire
§ Fournir des solutions, des améliorations et prendre des mesures correctives sur les défis qui peuvent survenir
§ Identifier et gérer les dépendances et le chemin critique.
§ S’assurer que les approbations requises sont obtenues et que la documentation adéquate est conservée pour toutes les dépenses du projet
§ Aider à résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et gérer les aspects financiers des contrats
§ S’assurer que les termes et conditions du contrat sont respectés et que les contrats sont exécutés conformément aux conditions convenues
§ Aider l’équipe de mission à analyser les données de mission afin d’identifier les codages incorrects, le temps excessif et les dépenses
§ Surveiller et suivre les jalons et les livrables du projet, et fournir des rapports périodiques.
§ Gérer de manière proactive les changements dans la portée du projet assigné, identifier les crises potentielles, les risques, concevoir des plans d’urgence pour fournir des solutions et prendre des mesures correctives.
§ Développer des présentations, des rapports et fournir des briefings sur les tâches assignées
· Fournir un soutien à la gestion de l’engagement aux sponsors du projet assignés, y compris la mise en place du projet, la gestion des indicateurs de performance clés et le suivi des investissements
QUALITÉS
§ Capacité à gérer les relations avec les clients internes et externes
§ Capacité à prendre des décisions objectives et éclairées ; percevoir l’impact et l’implication des décisions
§ Capacité à faire preuve de flexibilité – ouverture au changement et adaptation du comportement ou des méthodes de travail en réponse à de nouvelles informations ou à des obstacles inattendus
§ Capacité à mettre en œuvre les meilleures pratiques et outils pour l’exécution et la gestion de projet
§ Capacité à effectuer efficacement des analyses et à produire des informations de haute qualité
§ Capacité à assurer l’adoption complète et la durabilité des initiatives du projet
§ Maîtrise de MS Office et des logiciels de gestion de projet/CRM
§ Excellentes capacités de communication verbale et écrite
§ Solides connaissances fonctionnelles, y compris, mais sans s’y limiter , les principaux piliers et capacités de transformation de la
§ Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes analytiques et quantitatifs
§ Capacité de leadership démontrée dans un environnement d’équipe
§ Preneur d’initiative, désireux d’innover, de créer des opportunités pour les autres
§ Volonté de prendre des risques personnels – comme en témoignent les rôles de leadership – dans l’environnement de travail et les activités parascolaires
§ Capacité à travailler efficacement avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation
§ Solides compétences en gestion du temps et en organisation, souci du détail avec la capacité de travailler sur plusieurs missions simultanées
§ Capacité à être proactif dans les interactions quotidiennes, à formuler des solutions aux problèmes et à travailler dans un environnement en évolution rapide ; des déplacements peuvent être nécessaires
EXIGENCES DE L’EMPLOI
Éducation§ Minimum d’un baccalauréat, avec une note minimale de 2,2
§ La certification en gestion de projet sera un atout supplémentaire
De l’expérience§ Minimum de cinq ans d’expérience bancaire, couvrant une gamme de domaines fonctionnels
§ Expérience de la gestion de la transformation, de la gestion du changement ou d’autres projets stratégiques
§ Expérience avec le bureau de gestion de programme ou le bureau de gestion de projet souhaitable
§ Expérience en supervision ou en leadership.
