First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution de services financiers du Nigéria en termes d’actifs totaux et de revenus bruts. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 succursales offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
Responsibilities
Effectuer quotidiennement la surveillance, l’exploitation et la maintenance de toutes les applications de gestion des risques d’entreprise pour des performances optimales et assurer la conformité aux normes pertinentes
Contribuer à la définition des exigences techniques, à la planification, à la coordination et à la mise en œuvre des applications de gestion des risques d’entreprise
Aider à fournir aux utilisateurs une livraison rapide et efficace des applications de gestion des risques d’entreprise
Aider à gérer la disponibilité et les performances optimales de la configuration des applications de gestion des risques d’entreprise, la gestion des problèmes et des incidents pour assurer la continuité des services informatiques et la fourniture rapide d’un support
Travailler avec les développeurs de solutions d’applications informatiques et d’autres parties prenantes pour s’assurer que les nouvelles applications répondent aux normes opérationnelles de la banque.
Participer au test d’acceptation des utilisateurs pour s’assurer que les modifications apportées aux applications de gestion des risques d’entreprise dans l’environnement de production sont conformes aux normes opérationnelles
Collaborer avec le département des opérations de sécurité de l’information pour s’assurer que toutes les vulnérabilités identifiées des applications de gestion des risques d’entreprise de la banque sont corrigées de manière appropriée
S’engager dans la résolution en temps opportun de toutes les demandes de service enregistrées sur la plate-forme Helpdesk conformément au SLA convenu et aux opérations informatiques pour atteindre les objectifs de la banque
Aider à l’analyse des applications, au dépannage et à l’évaluation des besoins en ressources système nécessaires pour maintenir des niveaux de service optimaux
Répondre aux demandes de service et effectuer des activités de maintenance et de support de routine pour les applications de gestion des risques d’entreprise
Aider à surveiller et à assurer un suivi approprié de l’expiration des certificats d’application en ce qui concerne les applications de gestion des risques d’entreprise
Participer aux tests de continuité des activités de la banque pour les produits et services critiques en ce qui concerne les applications de gestion des risques d’entreprise
Aider à la clôture de toutes les exceptions d’audit interne et externe en ce qui concerne toutes les applications de gestion des risques d’entreprise
EXIGENCES DE L’EMPLOI
Éducation
- Minimum d’un premier diplôme en informatique ou cours connexes
De l’expérience
- 1+ an d’expérience apparentée après NYSC
