MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Description de l’emploi
Mission/ Objectif principal du poste
Le/La Responsable des Ventes et du Commerce fera partie d’une équipe hautement qualifiée d’experts commerciaux, techniques et de gestion. Il/Elle sera responsable de la commercialisation et de l’exploitation de l’infrastructure de connectivité fixe de Bayobab Côte d’Ivoire au sein du groupe Bayobab, ainsi que du développement des activités externes pour les opérateurs tiers. Il/Elle définira et mettra en œuvre des stratégies pour développer les sources de revenus de gros de la capacité, élaborera et définira des initiatives pour contribuer au positionnement stratégique des services de capacité et de connectivité afin de maximiser les revenus tirés de la capacité et de la connectivité du réseau fédérateur de Bayobab Côte d’Ivoire, développera la proposition de valeur de gros, le périmètre, les segments de marché, les produits et services, la stratégie de commercialisation et la gestion des partenaires.
L’unité commerciale Gros Fixe est chargée de développer des opportunités commerciales avec d’autres acteurs du secteur des télécommunications, notamment les opérateurs, les FAI et les autres réseaux mobiles, afin d’optimiser la commercialisation de l’infrastructure fixe de Bayobab Côte d’Ivoire et d’autres fournisseurs, et ainsi d’accroître leurs revenus sur les marchés. Le/La titulaire du poste pilotera les relations clients pour l’ensemble du portefeuille de clients grossistes, et sera responsable du développement et de la gestion des propositions, ainsi que du développement stratégique des relations avec les principaux services de réseau gérés pour l’ensemble du portefeuille de Bayobab Côte d’Ivoire.
Responsabilités
Domaines de performance clés : responsabilités et résultats essentiels du poste (KPA)
Le responsable des comptes commerciaux sera responsable de l’atteinte des objectifs suivants :
- Développer des stratégies de marché visant à identifier et à poursuivre des opportunités stratégiques de vente en gros et à atteindre des objectifs d’amélioration des revenus et des coûts unitaires – alignés sur les meilleures pratiques du secteur pour Bayobab Côte d’Ivoire.
- Participer aux négociations et aux relations avec les clients lorsque nécessaire, et entretenir des relations avec les clients clés en fournissant des informations, du soutien et des conseils.
- Approcher des clients de haut niveau pour des ventes stratégiques et participer au processus d’escalade lorsqu’un client n’est pas satisfait
- Piloter les ventes de services et de produits de capacité et de connectivité auprès des opérateurs, des fournisseurs de capacité et de connectivité et des OTT afin de réaliser la stratégie et les objectifs de vente en gros définis, tant pour l’infrastructure fixe nationale que pour les marchés internationaux et locaux.
- Surveillez en permanence les performances des ventes, identifiez et résolvez les principaux écarts de performance et signalez les performances des ventes à la direction.
- Développer des propositions commerciales pour l’infrastructure/capacité du réseau en collaboration avec les opérateurs, les fournisseurs de capacité et de connectivité de gros, les fournisseurs OTT et répondre à leurs besoins en infrastructure en collaboration avec les ingénieurs solutions de Bayobab Côte d’Ivoire et le groupe Bayobab.
- Améliorer la réputation de Bayobab Côte d’Ivoire dans les infrastructures haut débit fixe en représentant l’entreprise lors d’événements professionnels clés.
Livrables du rôle
- Stratégie et planification des ventes en gros, y compris le pipeline de ventes et la stratégie de planification des comptes
- Objectifs de ventes et de croissance pour l’activité de gros fixe de Bayobab Côte d’Ivoire
- Créez des rapports de ventes et de marché, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes en gros de tiers pour les services de vente en gros nationaux et internationaux.
- Fournir des informations pour la planification budgétaire et financière
Qualifications
Exigences du poste (formation, expérience et compétences)
Éducation :
- Diplôme universitaire d’au moins 4 ans en (commerce/marketing/administration des affaires)
- Une maîtrise ou un diplôme d’études supérieures en administration des affaires constituerait un avantage supplémentaire.
- Parle couramment l’anglais
Expérience :
- 8+ années d’expérience dans le domaine des ventes, de préférence dans le domaine des télécommunications (idéal si l’expérience est dans le secteur de la vente en gros/des opérateurs et/ou dans le secteur des lignes fixes internationales)
- 4+ années d’expérience en gestion, de préférence dans une fonction de vente/vente en gros, de préférence dans le domaine des télécommunications (idéalement si l’expérience est dans le secteur de la vente en gros/transporteur et/ou dans le secteur des lignes fixes internationales).
Compétences :
- Compétences efficaces en gestion d’équipe et capacité à encadrer, encadrer et motiver le personnel de professionnels commerciaux et techniques
- Capacité à identifier les problèmes clés d’une situation et à penser de manière créative et stratégique tout en faisant face à des défis internes et externes
- Capacité à gérer simultanément plusieurs grands comptes, en établissant des priorités pour atteindre une efficacité maximale
- Compétences efficaces en communication orale et écrite
- Excellentes compétences en relations publiques pour pouvoir évoluer dans plusieurs secteurs d’activité dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en vente et en négociation pour remporter des contrats avec de grands comptes.
- Compréhension globale du paysage de la connectivité fixe en termes d’infrastructure, d’exigences commerciales, de tendances, de croissance, etc. en mettant l’accent sur l’attraction d’opportunités vers un marché émergent et dynamique.
- Niveau élevé de connaissances informatiques.
