MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Description d’emploi
Relève de : Directeur, Forensics
Division : Banque de services de paiement MoMo
Mission :
- Minimiser les risques de fraude et de corruption par la prévention, la détection et l’enquête sur les fraudes et autres actes non éthiques, conformément à la politique de « tolérance zéro à la fraude » de MOMO Payment Service Bank Limited et soutenir l’exécution efficace d’un programme de prévention, de détection et de sensibilisation à la fraude à l’échelle de l’entreprise et l’intégration d’une culture de tolérance zéro à l’égard de la fraude.
Description :
- Exploiter les systèmes de surveillance des fraudes et s’assurer que des contrôles de détection des fraudes à jour sont mis en œuvre sur la plateforme, conformément au contexte changeant de l’activité PSB de Momo.
- Analyser les enquêtes et soumettre en temps opportun des rapports contenant des recommandations précises et concises à la direction et aider à assurer la mise en œuvre des solutions et des contrôles recommandés pour des améliorations futures.
- Mener des entretiens officiels enregistrés avec des suspects et des témoins conformément à la législation et aux codes de pratique en vigueur.
- Recueillir, consigner et conserver en toute sécurité les éléments de preuve relatifs à une enquête conformément aux lois et aux codes de pratique en vigueur.
- Assurer une liaison étroite avec les forces de l’ordre et surveiller, suivre et, le cas échéant, faciliter le traitement approprié des cas d’intérêt pour Momo PSB.
- Assurer la liaison et travailler avec les organismes d’application de la loi et, avec l’autorisation requise, assister et témoigner devant le tribunal au besoin.
- Maintenir une connaissance pratique à jour des politiques et procédures de l’entreprise ainsi que du code de conduite et des procédures disciplinaires.
- Aider le gestionnaire de la criminalistique à produire des rapports mensuels sur la fraude et gérer toutes les informations reçues sur la fraude.
- Mettre en place des cadres de contrôle pour la gestion des risques, la prévention et la détection des irrégularités dont la fraude constitue l’élément clé.
- Maintenir la confidentialité et la discrétion dans l’exécution de toutes les tâches du poste.
- Organiser et prioriser la charge de travail et entreprendre d’autres tâches conformes à l’objectif du poste.
- Signaler les problèmes d’enquête et les risques au superviseur.
- Assurer la liaison avec les équipes d’assurance des revenus, d’audit interne, de gestion des risques, de sécurité de l’information et d’autres équipes et assurer la compréhension des principaux risques de fraude et la tenue à jour des registres des risques de fraude au sein de MoMo PSB.
- Organiser des sessions de formation de sensibilisation à la fraude à l’échelle de l’entreprise.
Éducation :
- Un baccalauréat en commerce, en finance, en ingénierie, en informatique ou dans une discipline similaire.
- Des certifications dans l’un des domaines suivants sont également souhaitables : Certified Fraud Examiner (CFE), ACA, ACCA.
- Membre agréé, Institut des auditeurs internes (IIA).
Expérience :
3 à 7 ans d’expérience d’enquête pratique progressive
- Capacité avérée à identifier et à analyser les tendances en matière de fraudes et de contrefaçon dans les domaines de la Fintech, du secteur financier ou bancaire et mesure innovante pour combattre/réduire les pertes.
- Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne à grande.
- Une expérience dans le commerce électronique et le paiement électronique est un atout.
- Une connaissance des progiciels de la SP, du droit pénal et du système de justice pénale serait idéale.
