ENGIE est un leader mondial de l’énergie qui construit ses activités autour d’un modèle de croissance responsable pour relever les défis de la transition énergétique.
Airtel recrute pour ces 02 postes (27 Octobre 2023)
Numéro de demande : 16278
Lieu : Abuja, Nigeria avec voyages nationaux et professionnels
Type d’emploi : Temps plein
Objectif/Mission du poste
- Le Chargé des Opérations jouera un rôle de support pendant la phase opérationnelle des mini-réseaux développés.
- Il/elle sera responsable de la documentation du projet, de la préparation des rapports pendant la phase d’exploitation et fournira un support informatique pour les opérations du mini-réseau.
Principales responsabilités, livrables et activités
Phase d’exploitation et de maintenance :
- Assurer le bon fonctionnement des mini-réseaux 24h/24 et 7j/7.
- Assurez-vous que tous les sites sont correctement surveillés et bien entretenus.
- Assurer la liaison avec les opérateurs locaux sur les sites de mini-réseaux pour rassembler des informations sur site à des fins de reporting.
- Effectuer le suivi des approvisionnements et assurer l’approvisionnement et la livraison en temps opportun des matériaux sur le site pour l’O&M.
- Suivez les devis et la facturation en lien avec les opérations des mini-réseaux.
- Fournir un support aux opérateurs locaux lors de la maintenance périodique du site.
- Assurer le support sur la plateforme de comptage et la maintenance des compteurs intelligents.
- Fournir un soutien aux opérateurs locaux dans la résolution des problèmes techniques avec les clients.
- Travaillez avec des opérateurs locaux pour connecter des clients supplémentaires.
- Former les opérateurs locaux sur les meilleures pratiques et leur mise en œuvre en O&M tout en garantissant le respect des règles HSSE (Santé, Sûreté, Sécurité et Environnement) sur site.
- Surveillez les performances des mini-réseaux pour identifier les opportunités d’optimisation de la demande.
- Communiquer les problèmes des clients avec l’équipe des opérations et concevoir des moyens d’améliorer l’expérience client, notamment en résolvant les problèmes et les plaintes.
- S’assurer que le paiement mobile, la communication SMS aux clients et la connexion internet du système de comptage sont toujours fonctionnels.
Compétences et expérience requises
Le candidat idéal pour ce poste aura les compétences suivantes :
- Formation – Formation en génie électrique.
- Expérience professionnelle antérieure – Un minimum d’un an d’expérience de travail sur des projets est requis.
- Compétences informatiques – Une excellente maîtrise des suites bureautiques telles que Microsoft Excel, Word, PowerPoint est requise. Une expérience avec Microsoft Project et AutoCAD est souhaitable.
- Être passionné par l’innovation et la technologie.
- Soyez méthodique et ayez le sens du détail.
- Être capable de respecter les délais, de s’organiser et d’effectuer plusieurs tâches en parallèle.
- Être capable de travailler avec un minimum de supervision et faire preuve d’un grand sens de l’initiative et de l’établissement des priorités.
- Avoir d’excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
- S’engager à respecter des normes élevées d’intégrité, de professionnalisme et de confidentialité.
- Faire preuve d’humilité, d’honnêteté et de flexibilité.
- Capacité et expérience avérée en matière de pensée créative, de jeu d’équipe et de compétences interpersonnelles.
- Gestion du temps – capacité à respecter les délais dans un environnement de construction et d’exploitation.
- Capacité à produire des rapports concis et en temps opportun.
- Volonté de voyager et de travailler sur site pendant une longue durée.
Méthode d’application
Note
- ENGIE est un employeur garantissant l’égalité des chances, promouvant la diversité et s’engageant à créer un environnement inclusif pour tous.
- Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard à l’origine, à l’âge, au nom, à l’identité sexuelle, à l’orientation ou aux préférences, à la religion, à l’état civil, à la santé, au handicap, aux opinions politiques, à l’implication syndicale ou à la citoyenneté. Nos différences sont nos forces.
