Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur les cinq continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, leader mondial de la logistique, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove en permanence pour offrir à ses clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
LE RÔLE
Basé à Kinshasa et rattaché au Directeur Général, le Business Manager Projet apportera son soutien, son leadership et son expertise dans le développement de projets liés aux Ventes, au Service Client, aux Opérations et à la Logistique.
QU’EST-CE QUE TU VAS FAIRE ?
- Coordonner l’ensemble des projets métiers de l’agence : établir une gouvernance, assurer une communication fluide entre les équipes et garantir la cohérence des actions transverses.
- Analyser les besoins clients pour identifier leurs attentes en matière de solutions digitales, y répondre de manière ciblée et favoriser leur adoption (Customer Care et Sales).
- Élaborer une cartographie des risques, évaluer les mesures de prévention, surveiller les occurrences de risques et diriger des revues périodiques.
- Surveiller les indicateurs clés de performance (KPI), préparer des rapports détaillés pour la haute direction et les services et suggérer des recommandations concrètes d’amélioration.
- Agir comme support principal pour faciliter la gestion du changement au sein de l’agence et promouvoir l’amélioration des processus internes.
- Contribuer au déploiement de meilleures pratiques, de nouveaux outils ou de nouvelles approches au sein de l’agence.
QUI RECHERCHONS-NOUS ?
- Conformément aux dispositions de l’article L122-1 du Code du service national, seuls les candidats âgés de 18 à 28 ans et de nationalité européenne seront éligibles à ce programme VIE.
- Titulaire d’une maîtrise en commerce international, en logistique ou en transport et possédant au moins 3 ans d’expérience dans un rôle de vente ou de gestion de projet.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Parle couramment le français et l’anglais.
- Compétences interpersonnelles et capacités d’intégration essentielles pour être pleinement efficace dans les tâches assignées.
- Proactif et démontrer des compétences de persuasion et d’adaptation, de solides capacités de gestion, de proactivité et un leadership fort.
