TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s’engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.
Contexte et environnement
Fournir un soutien administratif et commercial au secteur des ventes (ADV – Administration des ventes), en assurant la bonne gestion des commandes, de la facturation et du service client, ainsi que l’organisation, la conservation et la mise à jour des fichiers physiques et numériques de l’entreprise.
Activités
- Gérer les commandes clients : réception, enregistrement et suivi jusqu’à la livraison.
- Préparer et contrôler les factures, les avoirs et autres documents commerciaux.
- Collaborer avec l’équipe des ventes et de la logistique pour garantir le respect des délais.
- Gérer les demandes et les réclamations des clients, en proposant des solutions rapides et efficaces.
- Organiser et tenir à jour les archives physiques et numériques de l’entreprise conformément à la réglementation interne.
- Afin de garantir la confidentialité et la sécurité des documents archivés.
- Élaborer des rapports périodiques sur la gestion des commandes et l’état des dossiers.
- Appui aux tâches administratives générales du département.
Profil du candidat
- Formation : Diplôme technique ou licence en administration, gestion commerciale ou domaines connexes.
- Expérience : Minimum 2 ans dans des fonctions administratives, de préférence dans le domaine de la gestion administrative ou documentaire.
- Compétences:
- Organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Maîtrise des compétences informatiques (Excel, ERP, systèmes de classement numérique).
- Communication efficace et orientation client.
- Langues : espagnol (indispensable), connaissance de base de l’anglais appréciée.
Informations supplémentaires
Chez TotalEnergies Marketing Guinée équatoriale, nous réaffirmons notre engagement en faveur de l’égalité des chances et du respect de toutes les personnes. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination fondée sur le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la religion, l’origine ethnique, le handicap, l’âge ou toute autre caractéristique personnelle.
Notre objectif est de maintenir un environnement de travail inclusif, sûr et respectueux où chaque employé peut se développer pleinement et contribuer au succès collectif.
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d’emploi égales à tous les candidats.
