EHA Clinics est un fournisseur de services de soins de santé primaires de classe mondiale situé au Nigeria. Notre objectif est de combler le fossé entre les patients et les services de soins de santé primaires dans n’importe quel contexte : la clinique, le domicile ou grâce à des solutions innovantes en ligne et mobiles.
L’associé en communication qui soutiendra le programme REACH aidera à la rédaction et à la communication de projets et de tâches au sein des cliniques EHA. Il/elle sera responsable de planifier et de mettre en œuvre des stratégies de communication, d’assurer la cohérence en termes de voix, d’image de marque, de messagerie et de fréquence de publication via les canaux numériques, de superviser la promotion médiatique de l’entreprise, et d’éditer et de relire les supports et textes de communication.
L’objectif du programme REACH est d’améliorer l’accès et l’utilisation de soins de santé de qualité grâce à des interventions innovantes tant du côté de la demande que de l’offre, en utilisant une approche communautaire collaborative qui vise en fin de compte à réduire les inégalités d’accès aux soins de santé ainsi que la pauvreté.
Ce que tu vas faire
Les responsabilités du poste d’associé aux communications consistent principalement à :
- Développer des messages de marque ciblés pour transmettre la mission, la vision, la stratégie, l’impact et le succès, conformément aux directives et aux priorités du programme REACH aux parties prenantes internes et externes.
- Développer et exécuter la stratégie de communication globale (interne et externe) pour REACH afin de mettre en évidence les réalisations du programme et de communiquer efficacement les progrès conformément aux buts et objectifs de REACH.
- Gérer les canaux de médias sociaux de REACH et développer du contenu de médias sociaux pour des plateformes telles qu’Instagram, LinkedIn, Twitter et Facebook.
- Élaborer du matériel de sensibilisation, notamment des bulletins d’information trimestriels, des bannières, des brochures, des rapports et d’autres formes de communication interne et externe.
- Soutenir la sensibilisation des médias et suivre la couverture.
- Maintenir une base de données de contacts de communication à jour et complète.
- Développer des messages et fournir une assurance qualité liée au contenu informatif et au développement de produits, y compris des PPT, des fiches d’information, des études de cas, des histoires de réussite, des brochures, des profils et la préparation de points de discussion.
- Recherche, meilleures pratiques et aspects techniques des communications et de l’engagement communautaire.
- Identifier et résoudre les situations de compte problématiques, le cas échéant, en renvoyant les problèmes plus complexes au superviseur
- Gérer tous les supports marketing du programme, y compris le matériel imprimé, les cadeaux promotionnels et les fournitures de bureau, conformément aux directives de REACH.
- Maintenir une base de données de contacts de communication à jour et complète.
- Développer des messages et fournir une assurance qualité liée au contenu informatif et au développement de produits, y compris des PPT, des fiches d’information, des études de cas, des histoires de réussite, des brochures, des profils et la préparation de points de discussion.
- Menez des entretiens et capturez des citations ou des histoires au besoin pour les rapports.
- Produire des rapports d’état et suivre les calendriers pour s’assurer que les délais sont respectés
- Assumer d’autres responsabilités qui pourraient lui être confiées.
- Assister et participer aux réunions du personnel, aux cours de formation et à la supervision.
- Adhérer aux politiques et procédures.
- Adhérer au code de conduite des cliniques EHA ainsi qu’aux normes éthiques du domaine.
Développement professionnel
EHA Clinics exige que tout le personnel maintienne ses connaissances et ses compétences à jour
- Il / elle doit continuer à apprendre tout au long de sa carrière dans les cliniques EHA grâce au développement professionnel continu (DPC). L’organisme professionnel relatif aux domaines spécialisés disposera d’informations sur le type de DPC à effectuer et sur la quantité à effectuer chaque année.
Domaines clés à noter
- S’assurer que l’éducation, la formation et le développement continus sont entrepris pour répondre aux directives de gouvernance clinique pour le développement professionnel continu et un plan de développement personnel.
- Tenez-vous au courant de la recherche médicale pertinente, de la technologie et de la pratique médicale fondée sur des preuves en assistant à des cours de formation continue et à des réunions professionnelles, en lisant des revues, etc.
- Effectuer diverses tâches de recherche et d’analyse associées à l’amélioration des soins cliniques, du diagnostic médical et du traitement, le cas échéant.
Exigences
Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises pour effectuer ce travail avec succès.
Baccalauréat en communications, marketing, affaires ou dans un domaine connexe (la maîtrise est un plus);
Achèvement du National Youth Service Corps (NYSC) obligatoire ou exemption
Minimum de 2 ans d’expérience avérée post-NYSC en communication ou en marketing dans le domaine du développement ou avec une ONG ou le secteur privé ;
Capacité démontrée à déballer et à communiquer simplement des concepts complexes avec un éventail de parties prenantes et de secteurs.
Capacité à se déplacer pour soutenir le travail sur le terrain.
Expérience dans la gestion de programmes et d’événements.
Expérience démontrée dans la conception de plans de communication, le développement et la mise en œuvre d’outils ou de systèmes de communication et le développement de contenu pour les plateformes de médias sociaux et les bulletins d’information.
Maîtrise d’Adobe Creative Suite, Canva et d’autres logiciels de conception graphique de base.
La maîtrise de l’outil de gestion des tâches Asana est un atout
Capacité à faciliter les technologies numériques et Web à des fins professionnelles.
Compétences et attributs clés
- Maîtrise de l’informatique
- Excellente communication écrite et orale
- Innovant
- Penseur créatif
- Initiative personnelle démontrée
- Organisme
- Intégrité et éthique
- Tolérance au stress
- Résoudre des problèmes et prendre des décisions
- Forte capacité à gérer et prioriser plusieurs tâches
- Solides compétences analytiques et de rapport
