Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. ECOBANK dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE : DIRECTEUR DES OPERATIONS & TECHNOLOGIE
OBJECTIF :
Ce poste a pour objet de s’assurer du bon traitement des opérations de la Banque en s’appuyant sur les technologies de l’information et les Services Généraux.
Il contribue aussi à l’amélioration la qualité du service à la clientèle, la qualité de l’information comptable et financière, du rendement et de la sécurité des traitements des opérations dans le respect des procédures.
Le poste intègre aussi la notion permanente de reporting auprès du Directeur Général de tous les incidents ou anomalies constatées dans le traitement des opérations, la coordination et la supervision des activités du département l’Information-Technologie, et la coordination de la logistique.
CONTEXTE :
Le poste s’inscrit dans un contexte d’excellence dans la supervision et l’exécution des activités de la banque, dans le respect absolument des procédures et process de l’institution.
RESPONSABILITES PRINCIPALES:
• Intégrer le traitement des opérations dans les systèmes d’information ;
• Assurer le bon suivi du traitement des opérations de banque ;
• Assurer le bon dénouement des opérations afin d’éviter les suspens ;
• Organiser l’évolution des modes opératoires du traitement des opérations en fonction des besoins ;
• Œuvrer à éviter les risques opérationnels ;
• Assurer l’évolution des outils informatiques dans le but d’obtenir un bon dénouement des opérations ;
• Assurer l’automatisation des différentes tâches et leur exécution dans les délais tout en respectant les procédures comptables, les procédures du CAP et les lois et règlements en vigueur ;
• Assurer l’étude, le suivi et la réalisation des projets de développement du réseau de la banque ;
• Assurer une véritable adéquation entre la logistique et les besoins de la banque en matière de fourniture et de parc automobile ;
• Encadrer et développer les collaborateurs.
PROFILE DE LA POSITION :
Expérience & Qualifications:
• Expérience de 5 ans à un poste similaire. Le titulaire du poste doit posséder des connaissances très approfondies des opérations bancaires et maîtriser les outils informatiques.
• Doté d’une expérience bancaire certaine, il possède une parfaite maîtrise de l’anglais, d’excellentes capacités managériales et relationnelles
• Master banque finances ou DECFC.
Compétences, capacités et qualités personnelles:
• Excellentes qualités d’organisation, et de gestionnaire ;
• Grande capaciter à gérer le stress ;
• Grande Ecoute et coaching des équipes avérés ;
• Excellentes relations interpersonnelles ;
• Bon sens du dialogue et de négociation ;
• Esprit d’analyse poussé.
