Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud.
ECOBANK recrute pour ces postes :
POSTE 1 : DIRECTEUR DE SUCCURSALE
OBJECTIF DU POSTE
-Diriger l’agence en conduisant et en réalisant des performances commerciales exceptionnelles grâce à une excellente gestion des ventes et des services, à un leadership influent, au développement de l’équipe et à la réalisation de l’excellence opérationnelle.
-Atteindre tous les objectifs opérationnels et financiers fixés par la banque et optimiser l’efficacité et la productivité du personnel et de la structure des effectifs au niveau de la succursale.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
-Maintenir la discipline en matière de marchés cibles, de clients, de produits et de services.
-Préparer et respecter les budgets approuvés de la succursale et du portefeuille.
-Comparer l’efficacité opérationnelle aux meilleures pratiques du secteur, aux normes locales et aux normes du groupe afin de procéder aux ajustements nécessaires en interne pour une efficacité maximale.
-Analyser les processus de vente et de fidélisation, identifier et suivre les nouvelles opportunités commerciales grâce à l’analyse du MIS et à la connaissance du secteur et de la région.
-Responsable de la gestion stricte des coûts, y compris l’examen des coûts directs et indirects générés par la succursale.
-Atteindre un ratio coûts/revenus dans l’agence conforme à l’objectif convenu.
-Informer le personnel sur les lancements de produits et de promotions et fournir un retour d’information régulier au personnel.
-Établir des relations avec les principaux clients et les personnes influentes dans la communauté locale.
-Suivre et tenir à jour les registres de performance de la succursale, y compris le suivi des ventes, les dépôts, les actifs à risque, les provisions,
POSTE 2 : Relationship Manager
