ECOBANK recrute pour ces 04 postes (11 Mai 2024)

ASSURANCE DU CONTRÔLE DU CONTEXTE DE TRAVAIL

• Fournir une assurance raisonnable que tous les accès au système sont protégés et que les mots de passe sont modifiés dans les délais et stockés en toute sécurité ou sous la garde de l’unité de contrôle interne.
• Examinez continuellement toutes les exceptions du système et assurez-vous qu’elles sont résolues rapidement.

CONFORMITÉ

• Adhésion à toutes les politiques et procédures du Groupe Ecobank.
• Assurer un reporting hebdomadaire en temps opportun au chef de groupe, support aux paiements.
• Rapport pour changer de poste en temps opportun

RISQUE OPÉRATIONNEL

• Fournir des réponses aux questions d’auto-évaluation du contrôle et à l’identification des défaillances de contrôle.
• Adhésion à la norme PCI-DSS

RESSOURCES HUMAINES

• Gérer pour assurer le renfort et la continuité de l’équipe pendant les vacances/absences pour chaque membre de l’équipe.
• Rechercher des opportunités de développement professionnel, y compris des formations internes et externes et l’adhésion à des associations professionnelles.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Suivre, acheminer les problèmes et les demandes et documenter les résolutions au support L3.
• Tester et certifier les interfaces avec différents protocoles (TIC-TCI, I-flex –Base24- etc.) avec les hôtes core-banking des émetteurs.
• Construire et gérer la conformité EMV dans l’ensemble du groupe.
• Mettre en œuvre de nouvelles améliorations et mises à jour des systèmes de paiement et des fournisseurs et constituer l’équipe.
• Analyser, soutenir, enquêter et résoudre les problèmes d’interfaces.
• Créer des documents techniques et du matériel de présentation.
• Surveiller et améliorer les performances du système pour offrir la meilleure expérience client.
• Signaler les problèmes et les erreurs avec ses correctifs et suggestions à discuter avec le chef du département.
• Demander des améliorations du système et de nouveaux paramètres au fournisseur pour simplifier les procédures, disposer de paramètres et de paramètres plus flexibles et prévenir la fraude.
• Extraire et analyser les statistiques du système sur les cartes et les transactions du point de vue commercial et opérationnel.
• Supporter et gérer les certifications des émetteurs avec des systèmes de paiement (Visa, MasterCard) pour les interfaces Base I, Base II et SMS, CIS et MDS.
• Examiner et valider l’UAT, les implémentations et les modifications du système
• Assurer la conformité avec les schémas de paiement (Visa, MC, Amex, DCI et CUP)
• Élaborer et surveiller les politiques, procédures, tâches et projets pour un fonctionnement fluide et continu pour un service et une équipe optimaux productivité
• Prise en charge de l’émission (CMS, POSTILION, INDIGO, etc.) et du système d’acquisition (Prime)
• Résoudre tous les problèmes SysAid dans le cadre du SLA

PROFIL D’EMPLOI

Expérience et qualifications
• Diplôme universitaire reconnaissable dans le domaine de l’informatique (indispensable)
• Qualification professionnelle équivalente

Compétences, capacités et attributs directs
4 ans ou plus d’expérience et de compétences dans les domaines suivants.

• Gestion de projet liée à Postilion
• Connaissance valide du support d’applications informatiques
• Connaissance du système d’exploitation Unix et de l’hébergement d’applications Cloud est un avantage
• Connaissance des requêtes de script de bases de données de serveur (Oracle/SQL) nécessaire
• Connaissance générale des réseaux informatiques et de l’administration des réseaux
• Connaissances bancaires générales et La connaissance des cartes ATM, un avantage supplémentaire
• Compréhension du protocole ISO8583
• Connaissance approfondie des systèmes de cartes internationaux, à savoir VISA, MasterCard, etc.