Ecobank Transnational Incorporated (ETI), une société anonyme, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie de l’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique de l’Afrique de l’Ouest États-Unis (CEDEAO). Au début des années 1980, les banques étrangères et publiques dominaient le secteur bancaire en Afrique de l’Ouest. Les banques commerciales d’Afrique de l’Ouest détenues et gérées par le secteur privé africain étaient rares. Ses fondateurs ont créé ETI dans le but de combler ce vide. La Fédération des chambres de commerce d’Afrique de l’Ouest a promu et lancé un projet de création d’une institution bancaire régionale privée en Afrique de l’Ouest. En 1984, Ecopromotions SA est constituée. Ses actionnaires fondateurs ont levé des capitaux d’amorçage pour les études de faisabilité et les activités de promotion menant à la création d’ETI.
NATURE DU CONTRAT
Contrat permanent
OBJET DU POSTE
Le Service Supervisor operations – Branch operations supervisera les activités de toutes les succursales.
activités.
(01) Superviseur de service opérations/ Opérations des succursales prêt à travailler sur l’ensemble du territoire national.
Le poste est basé à Douala
Grade du poste : 3B – Niveau du poste : 5
ECOBANK CAMEROUN S.A. recrute
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
-Assurer le traitement, la distribution et la destruction des carnets de chèques non retirés par les clients après une période de 3 mois.
après une période de 3 mois.
-Assurer le traitement, la distribution et la destruction des cartes et des PINS.
-Assurer des formations régulières au personnel existant de la succursale et des programmes d’initiation aux nouveaux embauchés.
-Consolider et examiner les rapports quotidiens/mensuels sur la trésorerie afin d’assurer une gestion optimale de la trésorerie dans les agences et donner des conseils en conséquence.
les agences et les conseiller en conséquence.
-Assurer une dotation adéquate en personnel dans les succursales (caissiers/CSM).
-S’assurer que des registres appropriés sont conservés pour les valeurs non payées afin de les transmettre aux clients.
-S’assurer que les documents de transfert international sont régulièrement transmis à la gestion de la trésorerie et que les autres transactions sont transférées aux archives conformément à la législation en vigueur.
les autres transactions transférées aux archives selon la procédure en vigueur
-Assurer le suivi et veiller à ce que les accords de niveau de service pour le traitement des transferts au niveau des succursales (CSR Maker, BR
Authorizer et FT Exception) sont strictement respectés
-Préparer les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels des opérations de la succursale.
-Vérifier et valider les transactions traitées dans le service et s’assurer que les succursales libèrent le système pour les exécutions EOD comme défini.
système pour les exécutions EOD comme défini.
-Agir en tant que back up du Head Retail Operations
-Effectuer d’autres fonctions selon les instructions de la hiérarchie
PROFIL D’EMPLOI
Expérience et qualifications
-05 ans minimum dans les opérations bancaires de base
Compétences et capacités
-Motivé(e) et enthousiaste
-Connaissance approfondie des processus bancaires et des normes comptables.
-Orienté qualité
-Capacité à hiérarchiser efficacement les tâches à effectuer
-Bon niveau de sens de la sécurité et de sensibilisation à la fraude
-Attention aux détails
LIEN HIÉRARCHIQUE
Chef des opérations de détail
Chef des opérations
PROCÉDURE DE CANDIDATURE
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [email protected], au plus tard le 7 mars 2023 à 17 heures précises, avec pour objet » Branch Supervisor « .
