Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque panafricaine fondée au Togo en 1985 et présent dans 36 pays d’Afrique. Notre objectif est de contribuer au développement économique et à l’intégration financière du continent africain en offrant des services financiers et des produits digitaux de renommée internationale aux Grandes Entreprises, aux Petites et Moyennes Entreprises et aux Particuliers.
Au coeur de notre processus de recrutement, nous recherchons des personnes qui affichent nos valeurs fondamentales « RACE IT » : Respect, Acte Responsable, Clients en priorité, Excellence, Intégrité et Travail d’équipe. La formation, le développement et le bien-être de nos employés sont au coeur de notre stratégie, et notre engagement est d’offrir des carrières professionnelles enrichissantes. Ecobank estime que son succès dépend fortement de sa capacité à maintenir une équipe diversifiée, ingénieuse et dynamique pour offrir la meilleure expérience client. Ecobank est un employeur garantissant l’égalité des chances. Pour plus d’informations, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-après : https://www.ecobank.com
OBJECTIFS DU POSTE
Le Head Remedial, aura la charge de gérer, identifier, examiner et récupérer les dettes non performantes et faire les recommandations appropriées pour atténuer les risques de crédit, remettre à flot le plus grand nombre de créances non performantes dans les meilleurs délais et au moindre coût, et réduire le niveau d’affiliation des dettes non performantes.
Il aura aussi la charge d’améliorer l’image globale de la Banque en améliorant les relations avec les mauvais payeurs et s’assurer que les clients sont satisfaits grâce à des réponses rapides aux problèmes.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
• Travailler avec le département d’administration des crédits pour minimiser les pertes et assurer un meilleur service à la clientèle grâce à des délais d’exécution plus rapides
• Formuler des recommandations à la hiérarchie sur les questions de recouvrement de créances, y compris la cession de titres, les litiges, le contentieux et le règlement final.
• Faire des recommandations sur la restructuration des dettes, les demandes de règlement complet et définitif, les radiations et les dépréciations.
• Partenariat avec l’unité juridique et les avocats pour une résolution efficace et efficiente des affaires au tribunal.
• La Participation au processus d’approbation des prêts, en particulier des demandes de restructuration et de tout autre processus requis par le superviseur
• Assurer le suivi des encours en impayés et en douteux,
• En collaboration avec le département de l’administration des crédits, suivre le processus de restructuration des facilités de crédit ;
• Collaborer avec le légal pour le suivi des dossiers qui leur sont confiés s’assurer de l’existence des Mémo de transfert à contentieux ;
• Produire les Mémos de transfert en contentieux. Transmettre des informations fiables dans le respect des délais, relancer sur les plans d’actions indiquées ;
• Assurer la revue de la documentation des clients déclassés par le Légal ;
• Participer à l’élaboration de la revue du portefeuille et du stress test et exécuter les recommandations y relatives ;
• Suivi des Créances restructurés et fournir un rapport mensuel sur l’évolution
• Fournir un point Mensuel indiquant les échéances du mois courant à envoyer et suivi à faire
• Visites quotidiennes à la clientèle et relances téléphoniques ;
• Assurer le suivi des provisionnement et passage de créances irrécouvrables en pertes ;
• Rédiger les Mémorandums de Déclassement et des Rapports sur les créances déclassées
PROFIL DU POSTE
Expérience et Qualifications requises
• Diplôme universitaire en Droit, Economie ou tout autre domaine apparenté
• Bonne connaissance de la langue française (parlé et écrit)
• La connaissance de la langue anglaise est un atout
Compétences, Capacités et Attributs personnels
• Bonne aptitude de communication verbale et écrite
• Capacité de négociation
• Ouverture d’esprit.
• Connaissance pratique des procédures des crédits, de recouvrement et des procédures juridiques.
• Capacité à examiner le portefeuille de redressement.
• Être capable de travailler sur le terrain afin de localiser les clients défaillants
• Démontrer sa capacité à développer des stratégies de recouvrement solides et efficaces.
• Sens du détail et de la précision.
• Solides connaissances de la réglementation en matière de recouvrement
• Capacité à gérer plusieurs projets de manière indépendante et à établir des priorités dans le cadre de directives données.
• Vivre les valeurs d’Ecobank : Respect, Responsabilité, Orientation Client, Excellence, Intégrité et Travail d’équipe
Comment postuler
Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] au plus tard le 25 juillet 2022.
