ECOBANK recrute pour ces 02 postes (19 Février 2025)

 OBJECTIF DU POSTE 
• Fournir une assistance et un soutien au responsable des ventes afin de développer dans la région les activités de vente et de marketing, les relations et les revenus de manière rentable et rentable.
• Comprendre les besoins et les objectifs du client et identifier les opportunités pour EDC d’aider le client à résoudre ou à intensifier les problèmes et les défis liés à une croissance et une rentabilité durables.
CONTEXTE DU POSTE 
• Le rôle implique d’être centré sur le client, d’avoir un esprit de réseau et d’être capable de résoudre/d’escalader les problèmes au responsable de l’unité afin d’assurer de solides relations de vente et de marketing et une qualité de service élevée.
• Le titulaire est fréquemment invité à fournir des informations et des rapports sur les activités de vente.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

GESTION DES VENTES ET DES RELATIONS 
▪ Identifier et promouvoir les relations d’affaires avec les clients de détail et gérer les relations dans le pays pour assurer le bon fonctionnement du compte.
▪ Concevoir et proposer des initiatives de développement de services, conseiller sur des domaines tels que l’amélioration des services dans le pays et mettre en œuvre les améliorations convenues au niveau local.
▪ Développer une base de clientèle solide et fidèle en établissant des relations avec les principaux décideurs afin de développer les activités conformément aux objectifs fixés et en comprenant les besoins des clients.
▪ Générer des prospects et des ventes croisées de tous les produits et services de l’entreprise dans toutes les classes d’actifs telles que les titres à revenu fixe, les services fiduciaires, les produits bancaires, les actions, les services de prêt et le Forex.
▪ Atteindre les objectifs de vente ciblés, les objectifs de performance et la satisfaction des clients grâce à une gestion efficace des ressources.
▪ En collaboration avec les chefs d’unité, examiner les plans de compte pour tous les clients du réseau en vue d’améliorer les volumes d’affaires et les bénéfices.

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES 
▪ Mettre en œuvre des stratégies marketing pour développer le portefeuille existant et développer de nouvelles opportunités.
▪ Comprendre les besoins des clients et fournir des produits et services pour satisfaire leurs besoins et atteindre les objectifs commerciaux.
▪ Élaborer un plan de contact exécutif et organiser des réunions entre le client proposé et le chef d’unité.
▪ Préparer et convenir avec le responsable hiérarchique d’un planning d’appels, afin de maximiser les rendements conformément à la stratégie commerciale.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

QUALIFICATIONS 
▪ Baccalauréat en marketing, banque et finance, administration des affaires ou domaine d’études connexe
▪ Connaissance du marché des capitaux
EXPÉRIENCE
▪ Au moins 4 ans d’expérience professionnelle. 3 ans d’expérience en vente avec de bons antécédents de vente, dans les ventes au détail et institutionnelles.
▪ Capacité à interagir et à négocier avec l’organisation cliente au niveau décisionnel local.
▪ Orienté client et orienté résultats.
▪ Bonnes compétences en communication verbale et écrite dans les langues pertinentes pour les comptes assignés.
▪ Capacité à rassembler diverses ressources pour vendre et livrer des solutions aux clients.
▪ De bonnes compétences en organisation et en gestion du temps sont hautement souhaitables.
▪ Joueur d’équipe axé sur les résultats.
▪ Inclusif, flexible, avisé et sensible à la culture du client.

COMPÉTENCES, CAPACITÉS ET ATTRIBUTS
▪ Faire preuve de leadership éclairé et de réflexion stratégique.
▪ Capable de gérer des équipes opérationnelles multifonctionnelles.