Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO). Au début des années 1980, les banques étrangères et publiques dominaient le secteur bancaire en Afrique de l’Ouest.
Ecobank Côte d’Ivoire recrute un Relationship Manager, Advantage Banking H/F en 𝗖𝗗𝗜 au sein de la Direction des Particuliers.
Dans un contexte de digitalisation globale de la banque (produits et processus), le/la titulaire du poste a pour mission de développer un portefeuille en mettant l’accent sur l’acquisition de nouveaux clients Advantage par la prospection et la recommandation.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
PERFORMANCES COMMERCIALE ET FINANCIÈRE
– Organiser des rendez-vous dédiés pour approfondir les besoins spécifiques des clients et offrir un service personnalisé ;
– Contribuer aux actions commerciales terrain, notamment la Value Chain ;
– Communiquer activement avec les clients dont les comptes montrent une tendance décroissante (visites, appels, etc.) en collaboration avec le Gestionnaire de Portefeuille ;
– Lancer des initiatives de prospection ciblées pour élargir la base de clients et explorer de nouvelles opportunités commerciales ;
– Construire, comprendre et maintenir les relations avec les cercles d’influence des clients (parents, famille, salons, afterworks, évènements, etc.) ;
– Suivre de manière continue les tendances du marché et assurer la mise à jour des connaissances sur les offres afin d’être en mesure de fournir des conseils sur les solutions potentielles de planification financières basées sur les besoins des clients ;
– Suivre l’activité des clients pour anticiper leurs besoins et adapter la démarche commerciale ;
– Développer la chaine de valeur avec les Directions Commercial Banking et Corporate Banking.
GESTION DE LA CLIENTELE
– Atteindre et dépasser le revenu minimal par Relationship Manager selon le standard du Groupe ;
– Mettre en œuvre les propositions commerciales des clients Advantage ;
– Veiller à répondre aux besoins des clients tout en assurant la conformité aux règlements et contrôles établis par la Banque et les Autorités réglementaires externes.
Cette liste n’est pas exhaustive.
💼 Profil recherché :
– Diplômé BAC +4/5 en Marketing ou Banque de détail/Commerciale, Finance, Comptabilité, Economie (Gestion) ;
– Minimum 5 ans d’expérience bancaire de préférence dans la vente/négociation commerciale ;
– De bonnes connaissances dans la gestion d’actifs pour clientèle fortunée ;
– Maîtrise de la gestion des risques ;
– Savoir construire un argumentaire commercial ;
– Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
Maîtrise du Français et de l’Anglais.
📍 Poste basé dans une de nos agences ECOBANK.
Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.
Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail 𝙍𝙚𝙘𝙧𝙪𝙩𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚𝙘𝙞@𝙚𝙘𝙤𝙗𝙖𝙣𝙠.𝙘𝙤𝙢 en mentionnant le titre du poste en objet.
Date limite de candidature : 26 Février 2024
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