Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO).
Description de l’emploi
OBJECTIF DU POSTE
Le chef de projet principal est responsable de la réalisation de projets et/ou de programmes complexes conformément à la politique et au cadre de gestion de projet du groupe.
Il/elle doit s’assurer que le programme livré répond aux attentes de l’entreprise et que les projets et programmes sont enregistrés sur le portail de projet approuvé avec les livrables clés définis pour chaque étape/phase du cycle de vie du projet : lancement, planification, exécution, suivi et contrôle, et clôture et/ou méthodologie Agile/Scrum le cas échéant.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
• Diriger/Gérer la livraison de projets et/ou de programmes complexes :
o Applications commerciales (services bancaires aux particuliers, services bancaires aux entreprises, services bancaires d’investissement, trésorerie, risques, achats, audit, etc.)
o Infrastructure
o Cartes
o S’assurer que les solutions livrées répondent aux attentes de l’entreprise.
• Gérer la livraison du site et de l’application dans un environnement de développement Agile.
o Participer à la définition et à la documentation des fonctionnalités des produits numériques.
o Participer et diriger des séances de conception et travailler avec l’équipe/le concepteur pour documenter les wireframes, la conception et l’expérience utilisateur.
o Examiner le travail avec l’équipe technique pour donner vie au produit
o Superviser le processus d’assurance qualité et de test et travailler avec l’équipe pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont testées et fonctionnent correctement
• Participer à l’évaluation continue des nouvelles technologies et des nouveaux services
• Solliciter les commentaires de tous les niveaux de l’organisation, y compris la haute direction, et hiérarchiser et intégrer les commentaires pertinents dans les offres de produits mobiles et numériques.
• Appliquer la méthodologie, les normes et les processus de gestion de projet dans la mise en œuvre des projets/programmes.
• S’assurer que toutes les conditions d’approbation des initiatives sont remplies avant leur début.
• S’assurer que les informations sur le projet/programme sont complètes, mises à jour et stockées dans le référentiel du projet.
• Créer et gérer les calendriers des programmes.
• Identifier les besoins en ressources, sécuriser les affectations de ressources et superviser la mise en œuvre.
• Identifier les parties prenantes.
• Gérer la portée, le temps et le coût du projet/programme pour répondre aux attentes fonctionnelles et de qualité.
• Planifier et assister aux réunions de gouvernance du projet.
• Gérer les finances du projet/programme.
• Gérer la transition du produit/service vers l’unité d’exploitation technologique responsable.
• Fournir des mises à jour précises de l’état du projet/programme dans le format convenu et à la fréquence convenue aux parties prenantes concernées.
• Assurer la liaison avec la fonction de gestion du changement organisationnel pour définir et exécuter un plan de réalisation des avantages et une stratégie de gestion du changement pour les projets/programmes.
• S’assurer que les approbations de l’autorité centrale de conception, de la sécurité de l’information, du contrôle des tests et des versions et du comité d’approbation des changements (CAB) sont obtenues tout au long du cycle de vie des projets.
CONTEXTE DU POSTE
• Responsable de la mise en œuvre de projets et de programmes complexes pour les départements Business et Technologie d’Ecobank
• S’assurer que tous les projets et programmes adhèrent à la politique et au cadre de gestion de projets du groupe
• Élaborer et maintenir un calendrier de projet détaillé qui comprend les tâches administratives et tous les sites impliqués dans le projet.
FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
• Livraison / mise en œuvre des initiatives commerciales / projets et / ou programmes assignés dans les délais, dans le respect du budget, selon le périmètre et avec la qualité appropriée.
• Communication opportune et précise de l’état d’avancement, des rapports et de l’engagement des parties prenantes.
MESURES DE RESPONSABILITÉ
1. Livraison des projets et programmes assignés
A. Dans les délais,
B. Dans les limites du budget
C. Selon le périmètre approuvé
D. Avec qualité
2. Engagement et gestion des parties prenantes
3. Gestion des ressources
LIVRABLES
• Fournir le produit/résultat/solution attendu lors de l’approbation de l’initiative.
• Rapports précis et opportuns sur l’état du projet/programme aux parties prenantes.
• Gestion des ressources du projet/programme (budget, ingénieurs, fournisseurs) pour répondre aux attentes de l’initiative.
COMPÉTENCES REQUISES
Contexte/expérience
• Un minimum de BSc/HND en technologies de l’information et un Master en administration des affaires sont recommandés.
• 8 à 12 ans d’expérience professionnelle dans la réalisation de projets/programmes complexes.
• Doit avoir une certification en gestion de projet (PMP, Prince 2) ou une certification Agile/Scrum.
• Doit avoir une formation en gestion de programme. La certification est un plus
. • La maîtrise de la langue française est un plus.
Compétences professionnelles spécifiques
• Très bonne compréhension des systèmes informatiques bancaires.
• Connaissance de la technologie (gestion de base de données, réseaux, systèmes d’exploitation, reprise après sinistre, BCM, Internet, Extranet, architecture client/serveur et n-tiers, serveurs, sécurité, etc.)
• Une exposition aux normes de gestion technologique telles qu’ITIL, COBIT et TOGAF est un plus.
• Une exposition ou une connaissance de l’une des applications commerciales, de l’infrastructure technologique et des opérations de cartes est un plus.
• Expérience et connaissance des outils MS Office tels que MS Project, Power Point, Visio, MS Word, etc.
• Solides compétences analytiques et de documentation
COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS
• Compétences efficaces en résolution de problèmes
• Excellentes compétences en organisation et en présentation
• Orientation vers les résultats
• Solides capacités de leadership
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d’expliquer des solutions technologiques.
• Excellentes compétences en gestion du temps, capacité à établir efficacement des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois, et à travailler sous pression pour respecter les délais et les objectifs de l’équipe.
• Proactif, pratique et approche positive, flexible et proactive
• Solide esprit d’équipe
• Capacité à encadrer, guider et soutenir les chefs de projet.
