Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE : Directeur des ventes institutionnelles, EDC Securities
OBJECTIF DU POSTE
▪ Aider et soutenir le responsable des ventes pour développer dans la région les activités de vente et de marketing, les relations et les revenus de manière rentable et rentable.
▪ Comprendre les besoins et les objectifs des clients institutionnels et identifier les opportunités pour EDC d’aider les clients institutionnels à résoudre ou à intensifier les problèmes et les défis liés à la croissance et à la rentabilité durables.
CONTEXTE DU POSTE
▪ Le poste implique d’être centré sur le client, d’avoir un esprit de réseau et d’être capable de traiter/d’escalader les problèmes au chef d’unité pour assurer de solides relations de vente et de marketing et une qualité de service élevée.
▪ Le titulaire est fréquemment invité à fournir des informations et des rapports sur les activités de vente.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
VENTES ET GESTION DES RELATIONS
▪ Promouvoir et entretenir des relations d’affaires avec les clients (institutionnels et entreprises locales) et gérer la relation dans le pays pour assurer le bon fonctionnement du compte.
▪ Recherche et analyse quotidiennes des variables microéconomiques pour informer les clients institutionnels des facteurs susceptibles d’influencer leur processus de prise de décision.
▪ Atteindre les objectifs de vente ciblés, les objectifs de performance et la satisfaction de la clientèle grâce à une gestion efficace des ressources.
▪ Initier et suivre de nouvelles opportunités commerciales, diriger de nouvelles réunions d’affaires et conclure des ventes avec des investisseurs institutionnels et des consultants.
▪ Tirer parti de la relation de l’organisation avec les clients institutionnels existants en développant et en exécutant des initiatives de contact proactives, créatives et continues.
▪ Aider au développement et au lancement de nouveaux produits.
▪ Générer des prospects et des ventes croisées de tous les produits et services de l’entreprise dans toutes les classes d’actifs telles que les titres à revenu fixe, les services fiduciaires, les produits bancaires, les actions, les services de prêt et le Forex.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
▪ Mettre en œuvre des stratégies marketing pour développer le portefeuille existant et développer de nouvelles opportunités.
▪ Comprendre les besoins des clients et fournir des produits et services pour satisfaire leurs besoins et atteindre les objectifs commerciaux.
▪ Élaborer un plan de contact exécutif et organiser des réunions entre le client proposé et le chef d’unité.
▪ Préparer et convenir avec le responsable hiérarchique d’un planning d’appels, afin de maximiser les retours sur investissement conformément à la stratégie commerciale.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
Qualifications
▪ Baccalauréat en marketing, banque et finance, administration des affaires ou domaine d’études connexe.
▪ Connaissance du marché des capitaux.
Expérience
▪ Au moins 6 ans d’expérience professionnelle. 5 ans d’expérience en vente avec de bons antécédents de vente, dans les ventes locales aux entreprises et aux institutions. 5 ans d’expérience en travail administratif de direction et en service à la clientèle.
▪ Capacité à interagir et à négocier avec l’organisation cliente au niveau décisionnel local.
▪ Axé sur le client et orienté vers les résultats.
▪ Bonnes compétences en communication verbale et écrite dans les langues pertinentes pour les comptes assignés.
▪ Capacité à rassembler diverses ressources pour vendre et fournir des solutions aux clients.
▪ De bonnes compétences en organisation et en gestion du temps sont hautement souhaitables.
▪ Inclusif, flexible, avisé et sensible à la culture du client.
Compétences, capacités et attributs
▪ Faire preuve de leadership éclairé et de réflexion stratégique.
▪ Capable de gérer des équipes opérationnelles multifonctionnelles.
