Le Groupe Ecobank emploie plus de 14 000 personnes et sert environ 20 millions de clients dans les secteurs de la banque grand public, commerciale et d’entreprise dans 33 pays africains.
POSTE : Responsable des ventes institutionnelles
OBJECTIF DU TRAVAIL
Aider et soutenir le responsable du développement commercial et le directeur général de l’unité de gestion des actifs pour accroître les actifs sous gestion conduisant à la croissance de l’activité et des revenus de manière rentable et rentable.
Comprendre les besoins et les objectifs des clients en matière d’investissement et identifier les opportunités permettant à EDC de fournir des solutions d’investissement pour répondre à ces besoins d’investissement.
Promouvoir de manière agressive de nouvelles activités institutionnelles afin d’assurer une croissance constante des actifs sous gestion et des revenus.
Gérer efficacement les clients institutionnels existants et assurer la fidélité de leurs clients.
CONTEXTE D’EMPLOI
Le rôle nécessite d’être centré sur le client et d’avoir l’esprit réseau avec la capacité de résoudre/transmettre les problèmes au responsable du développement commercial et au directeur général afin d’assurer des relations clients solides et une qualité de service supérieure.
Le titulaire du poste devra gérer efficacement et fournir des informations sur l’aspect institutionnel de l’entreprise.
Le candidat doit avoir de solides compétences en matière de supervision et de présentation.
Le titulaire du poste doit entretenir d’excellentes relations avec les responsables des relations d’Ecobank pour les prospects.
Le rôle s’accompagne également de la capacité de vendre efficacement des solutions d’investissement et de proposer des initiatives marketing pour développer les actifs sous gestion dans l’espace institutionnel.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Atteindre les objectifs de vente et de performance ciblés grâce à une utilisation efficace des ressources disponibles.
- Élaborer une stratégie de marketing pour l’activité institutionnelle et un plan de mise en œuvre détaillé pour son exécution.
- Entretenir efficacement des relations avec les responsables des relations d’Ecobank pour assurer une croissance constante des actifs sous gestion et des revenus grâce aux pistes commerciales de leur part.
- Assurer une résolution rapide des requêtes des clients depuis l’espace institutionnel pour ravir les clients.
- Identifiez et entreprenez des initiatives spécifiques pour gagner de nouvelles affaires pour chaque prospect.
- Identifier, contacter et qualifier de nouveaux prospects au sein du marché identifié, effectuer des appels à froid et suivre les pistes marketing.
- Développer et exécuter des réponses aux requêtes des prospects et des clients.
- Coordonner les réunions individuelles avec les prospects.
- Organiser et effectuer des démonstrations et/ou des présentations des offres de produits clés de l’entreprise à des clients potentiels.
- Gérer les opportunités de vente à partir des contrats. jusqu’à la clôture
- Négocier et conclure de nouveaux contrats commerciaux.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents groupes bancaires au sein d’Ecoclosure. proposer et exécuter des activités de marketing et de communication.
- S’approprier l’intelligence du marché (tendances, concurrence et mise à jour de l’équipe de vente)
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
Qualifications
- Baccalauréat (minimum)
- Licence SEC
Expérience
- Au moins 4 à 7 ans d’expérience en vente/marketing avec de bons antécédents en matière de vente de produits d’investissement.
- Capacité à interagir et à négocier avec l’organisation cliente pour prendre des décisions de base.
- Bonne connaissance du secteur de l’investissement et de la banque
- Connaissance des produits, idéalement dans diverses classes d’actifs
- Axé sur le client et axé sur les résultats.
- Capacité à rassembler diverses ressources pour vendre et fournir des solutions aux clients.
- De bonnes compétences en organisation et en gestion du temps sont hautement souhaitables.
- Axé sur le résultat,
- Inclusif, flexible, avisé et sensible à la culture du client.
Compétences, capacités et qualités personnelles
- Démontrer d’excellentes compétences en acquisition de clients.
- Démontrer d’excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
- Démontrer une forte capacité à assurer une résolution rapide des requêtes et des plaintes des clients.
- Un style de travail coopératif et de solides compétences en communication sont nécessaires pour développer et entretenir des relations de travail efficaces tant en externe qu’en interne.
- Grande attention aux détails et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à communiquer de manière claire et concise avec les clients/prospects et les contacts internes.
- Solides compétences interpersonnelles, esprit d’équipe et motivation personnelle
- Entreprenant, articulé et énergique, doté de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Très motivé : capacité à générer des idées et à faire preuve d’initiative et de persévérance.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler avec succès de sa propre initiative.
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Source : site internet d’ECOBANK
