Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO).
À propos de l’offre d’emploi
- Gérer les relations clientèles du portefeuille de l’agence.
- Développer, gérer et fidéliser la clientèle par la vente des produits et services bancaires ou financiers.
- Atteindre et dépasser les objectifs en termes de vente et de parts de marché à acquérir
- Assurer un suivi proactif du portefeuille des engagements de l’agence afin d’éviter toute dégradation.
- Assurer une excellente qualité de service tout en bâtissant des relations durables, solides et rentables avec la clientèle.
- Superviser toutes opérations et prises de décisions en termes de prévisions, d’objectifs et de mise en pratique de procédures et politiques de la banque
- Superviser et motiver l’équipe de l’agence pour l’atteinte des objectifs et rendre compte au chef réseau
- Coacher les équipes en vue de développer l’efficacité et la productivité de chaque employé
QUALIFICATIONS
BAC + 3, minimum en Banque, gestion, audit, finance et administration des Affaires ou équivalent
EXPERIENCES DANS LE DOMAINE
5 ans minimum d’expérience dans le secteur bancaire.
