Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO).
I. OBJECTIF DU POSTE
Le titulaire de ce poste aura pour rôle d’assurer le suivi et la liquidation des suspens publiés dans les états de Rapprochement des comptes du Cardops.
II. PRINCIPALES RESPONSABILITES & TÂCHES
- S’assurer de la liquidation journalière des règlements des factures Visa, Mastercard et inter filiales des transactions cartes émises et acquises par Ecobank RDC ;
- Veillez au suivie de l’activité de la carte prépayée (liquidations journalières et équilibre des balances des flux virtuels ainsi que du système ;
- Accorder un support aux requêtes de la clientèle en rapport avec les différents dysfonctionnements des cartes bancaires ainsi que les transactions litigieuses ;
- Suivre le processus des disputes et les expositions des cas litigieuses nous imputés ou en faveur de la clientèle ;
- Assurer la liquidation dans le processus de paiements des Marchands et suivre les régularisations des transactions dans les comptes Marchands ;
- Exécution de toute tache administrative ordonnée par le supérieur hiérarchique ;
- Exécution des différentes taches dans le délai, tout en respectant la procédure comptable, le CAP Manuel et les lois et règlements en vigueur ;
- Porter à l’attention de la hiérarchie tout problème résultant de l’exercice de ses fonctions.
III. PROFIL DU POSTE
Expérience et Qualifications requises
- Être titulaire d’un diplôme de licence en Sciences Economiques, Informatique, Sciences Commerciales, Gestion, banque ou Finances ;
- Avoir une expérience de 2 ans minimum dans le domaine bancaire et/ou des cartes ;
- Avoir des notions de comptabilité ;
- Avoir des notions de sécurité en matière de transport de fonds ;
- Avoir une maîtrise de l’informatique (Excel, Word, Internet, etc.) ;
- Avoir la maîtrise de Français et de l’Anglais.
Compétences, Capacités et Attributs personnels
- Discrétion et respect strict de la confidentialité ;
- Excellente organisation, rigueur ;
- Respect des normes d’éthique et de déontologie du groupe ;
- Savoir communiquer oralement et par écrit dans les deux langues du Groupe : Français et Anglais ;
- Aptitude à travailler sous pression ;
- Esprit d’équipe ;
- Honnêteté et probité morale ;
- Disponibilité ;
- Grande attention portée aux détails et excellentes capacités analytiques ;
- Vivre les valeurs d’Ecobank : Respect, Acte Responsable, Client en priorité, Excellence, Intégrité et Travail en équipe.
