ECOBANK recrute pour ce poste (04 Janvier 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Gestionnaire des grandes entreprises du secteur Public

Niveau Requis : Licence

Année d'Expérience Requise : 5 ans

Lieu du Travail : Librevrille, Gabon

Date de Soumission : 13/01/2024

Description de l'emploi

Le Groupe Ecobank emploie plus de 14 000 personnes et sert environ 20 millions de clients dans les secteurs de la banque grand public, commerciale et d’entreprise dans 33 pays africains.

INFORMATION GENERALE SUR LA POSITION

Titre de la Position : Gestionnaire des grandes entreprises du secteur Public

Rapporte au : Directeur des Grandes Entreprises
Location : Libreville

OBJECTIF
Gérer efficacement le portefeuille du secteur public et coordonner tous les produits, services et ressources appropriés pour atteindre les objectifs fixés et permettre une rentabilité du secteur. Être responsable de la réalisation de la performance globale du secteur.

RESPONSABILITES PRINCIPALES

PERFORMANCES OPERATIONNELLES
• Mettre en place une stratégie et un document de marché cible annuel dûment approuvé contenant des informations complètes relatives à la segmentation de la clientèle, aux entreprises cibles, aux produits, aux services, aux revenus et à la rentabilité ;
• Avoir une bonne connaissance des tendances financières, des pratiques bancaires tant au plan national qu’international national et des données de comptabilité publique pour explorer les opportunités d’affaires ;
• Identifier et initier le développement d’opportunités d’affaires afin d’atteindre les objectifs fixés. Conseiller l’entreprise et ses dirigeants et anticiper ses besoins ;
• Gérer et développer le portefeuille client cible au quotidien (suivi de facilités, de l’activité du client), élaboration du call planning et sa réalisation ;
• Participer au montage des dossiers de crédit en fournissant aux analystes les éléments clés permettant la prise de décision et négocier les conditions financières et de garantie ;
• S’assurer que la documentation des dossiers est à jour et qu’elle est bien tenue ;
• Renouveler les dossiers de crédit dans le délai afin d’éviter des gaps et respecter les procédures.

GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE
• Gérer de façon efficiente la relation avec l’Etat et les sociétés du marché cible;
• Etablir de solides relations avec les clients clés, les partenaires d’affaires, la Banque Centrale, les actionnaires, la Communauté Locale etc et s’appuyer sur elles pour acquérir une meilleure compréhension de l’activité, de l’environnement et développer le portefeuille;
• Obtenir un taux de satisfaction clientèle ‘très satisfaisant’ lors des sondages et respecter les SLA dans la délivrance des services;
• Gérer toutes les requêtes et réclamations de la clientèle et avoir une bonne connaissance du processus de résolutions.

GESTION DES RISQUES, GOUVERNANCE & CONTRÔLE
• Maîtriser et gérer la stratégie en matière de risque de crédit et des problèmes de gouvernance conformément à la politique et aux procédures du Groupe ;
• Travailler étroitement avec le département du Crédit pour gérer et surveiller le portefeuille de crédit, initier des propositions visant à créer de nouvelles facilités, modifier des facilités ou restructurer des prêts lorsque nécessaire et assurer une croissance saine du portefeuille ;
• Veiller au respect des exigences bancaires légales et règlementaires, des audits et de tout autre directive en matière de crédit ou de gouvernance.

PROFILE DE LA POSITION

Expérience & Qualifications
• 5 années d’expérience minimum en banque dans un département commercial ;
• une licence en administration des entreprises, Vente, Marketing etc ;
• Planification stratégique et connaissance avérées ;
• Connaissance de la gouvernance et du cadre juridique ;
• Compétence avérée en gestion du personnel ;
• Expérience dans les services financiers en particulier les portefeuilles de crédit.

Compétences, capacités et qualités personnelles
• Avoir une haute conscience professionnelle ;
• Être intègre et mature ;
• Avoir une bonne capacité d’exécution, apte à diriger et superviser ;
• Avoir un bon relationnel en interne et en externe et un bon carnet d’adresses.
L’anglais sera un très bon atout.

Période de souscription
Nous avons le plaisir de recevoir votre lettre de motivation et votre curriculum vitae au plus tard le 13 janvier 2024 à l’adresse suivante : [email protected]

Source : page linkedin de Ecobank