Ecobank est une banque universelle axée sur l’Afrique subsaharienne, offrant des services de banque de détail, banque de grande clientèle et banque d’investissement, ainsi que des services bancaires transactionnels aux états, aux établissements financiers, aux multinationales, aux entreprises locales, aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux particuliers.
POSTE : Chargé de gestion de projet
Grade du poste : 3A avec un niveau de carrière allant de Assistant Manager à Manager 1
Objectif du poste
Travaillant sous la supervision du Directeur Général et en étroite collaboration avec les Directeurs de Département et les autres parties, le titulaire dirigera et pilotera les projets stratégiques qui lui seront assignés.
Le Responsable Projets jouera un rôle clé dans la supervision du déploiement des projets dans la filiale d’Ecobank Togo. Il gèrea toutes les phases du cycle de vie des projets notamment la planification, l’exécution, le suivi et à la clôture, tout en veillant à leur achèvement dans les délais.
Contexte
Dans un environnement bancaire en perpétuelle mutation marquée par les défis commerciaux, les exigences réglementaires, la transformation numérique, la pression de la concurrence, la multiplicité des attentes clients etc., la Banque doit s’adapter en permanence pour rester compétitive.
Parallèlement, la Banque poursuit ses ambitions stratégiques de transformation interne par l’optimisation des processus en vue de renforcer sa part de marché, d’améliorer l’expérience client et de gagner en efficacité opérationnelle.
Ces évolutions se traduisent par la multiplication des projets stratégiques de natures et d’envergures différentes, touchant aux multiples aspects de l’activité bancaire dans son ensemble.
Face à ces enjeux, le Responsable des Projets apparaît comme un pilier essentiel dans le dispositif organisationnel de la banque.
Ce poste requiert un penseur stratégique possédant une expérience éprouvée dans la gestion simultanée de plusieurs projets complexes dans un environnement changeant, avec une expérience pratique, un sens aigu de la collaboration, et une excellente aptitude en gestion transversale.
Principales responsabilités
Rattaché(e) au Directeur Général, les principales responsabilités comprennent entre autres :
- Planifier, exécuter et suivre de bout en bout les nouveaux projets stratégiques de la filiale, en veillant au respect des délais, des ressources et des objectifs. Cela implique de collaborer étroitement avec des différents responsables pour définir le périmètre, les objectifs, les livrables et les critères de réussite du projet, conformément à l’objectif fixé.
- Suivre l’avancement du projet et contrôler le respect des délais, en ajustant les plans si nécessaire pour garantir une livraison à temps.
- Identifier les risques potentiels du projet dès le début, développer des stratégies d’atténuation et s’assurer que des solutions proactives sont mises en œuvre.
- Rendre compte régulièrement de l’avancement du projet, des risques et des problèmes au Directeur Général et aux responsables.
- Impliquer régulièrement les parties pour recueillir leurs commentaires ; répondre aux préoccupations et garantir l’alignement sur l’avancement et les jalons du projet.
- Identifier et évaluer l’impact du changement sur les employés. Ainsi, créez des outils de communication et de gestion qui informent, mobilisent et motivent les employés à adopter le changement.
- Développer et dispenser des programmes de formation pour soutenir l’adoption réussie du changement et la réalisation efficace des projets.
- Agir comme un point de communication clé entre les équipes inter fonctionnelles, en veillant à ce que toutes les parties soient tenues informées de l’état d’avancement du projet.
- Soutenir le processus de clôture des projets en veillant à ce que toute la documentation soit mise à disposition pour les leçons apprises et pour la mise à jour des processus, procédures, outils et modèles impactés.
- Coordonner les ressources internes et les partenaires externes (le cas échéant) pour assurer une exécution harmonieuse des projets.
- Évaluer et optimiser l’allocation des ressources pour maximiser l’efficacité et minimiser la pression sur les ressources des différents départements.
- Suivre l’avancement et les résultats des projets, en informant régulièrement la direction et en s’assurant que les livrables desdits projets répondent aux normes, aux attentes, voire aux dépassent.
- Suivre les indicateurs clés de performance pour mesurer l’impact de ses projets sur les objectifs organisationnels.
- Mettre en œuvre des mesures de contrôle qualité et mener des initiatives d’amélioration continue pour garantir l’efficacité du projet.
- Assurer un transfert diligent des connaissances aux responsables de fonction, y compris les leçons apprises et les meilleures pratiques, pour faciliter l’amélioration continue.
- Effectuer toutes autres tâches demandées par son responsable.
Profil (Expériences et Compétences Requises)
Expérience et qualifications
- Diplôme de master 2 en Gestion ou tout autre diplôme similaire ou équivalent.
- Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projets transversaux dans le domaine bancaire ou domaines connexes.
- Une expérience réussie dans la conception et la mise en œuvre de solutions pratiques pour répondre aux divers besoins de la Banque.
- Posséder une connaissance des concepts fondamentaux de la Banque, avoir de l’expérience dans la gestion de projets complexes et multidimensionnels.
- Une expérience dans les services financiers ainsi que dans les grandes organisations matricielles et multinationales est un avantage.
- Très organisé avec la capacité de gérer de nombreux projets ayant des priorités concurrentes.
- Bonne compréhension des principes, techniques et outils de gestion du changement.
- Démontrer de solides compétences en leadership et en recherche de consensus dans un environnement dynamique.
- Persuader et influencer les décideurs.
- Posséder un excellent sens des affaires.
- Compétences d’écoute, de consultation et d’influence bien développées ; valoriser les perspectives diverses.
- Solides compétences en gestion des relations et en coaching.
- Compétences en management transversal.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Compétences en réflexion analytique et stratégique – penseur systémique.
- Flexible, très adaptable au changement avec une curiosité intellectuelle.
- Capacité à gérer l’ambiguïté dans un environnement de travail au rythme rapide et à relever les défis commerciaux.
- Être à l’aise pour sortir de sa zone de confort et se concentrer sur le développement continu.
- Autonomie et volonté de prendre des risques éclairés.
- Maîtrise des outils de gestion de projets.
Aptitudes, Capacités et Qualités Personnelles
Le candidat idéal doit posséder :
- Sens aigu des affaires
- Compétences en gestion de projet, comprenant la planification, le suivi et les rapports.
- Gestion du changement
- Un niveau élevé de maîtrise de Microsoft 365 est fortement recommandé
- Français obligatoire. L’anglais est un avantage.
RELATIONS DE TRAVAIL
Interne(s)
- Direction Générale
- Toutes les Directions de la filiale
- Entités au niveau du Groupe
Externe(s)
- Clients
- Partenaires et autres parties participent
Pour faire preuve de candidature, veuillez joindre votre cv et votre dernier diplôme. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Les données personnelles relatives à votre personne recueillies lors du dépôt de votre candidature sont traitées par la société ECOBANK-TG, dont le siège est situé au 20, Avenue Sylvanus Olympio, BP 3302, Lomé Togo, pour analyser de votre candidature en fonction des besoins actuels de la banque.
Ce traitement de données relève de l’intérêt légitime.
Les destinataires des données personnelles traitées sont le personnel des ressources humaines et autres personnes habilitées au sein de la banque.
En cas de refus de votre candidature, la durée de conservation de vos données à caractère personnel sera de 1 (un) maximum, afin d’examiner votre profil dans le cadre d’autres procédures de recrutement.
Par les présentes, vous consentez au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer, sous réserve de justifier d’un motif légitime, à ce que ces données fassent l’objet d’un traitement. Vous pouvez aussi, à tout moment et sans frais, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
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