Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO).
Ecobank Côte d’Ivoire recrute un(e) Chargé(e) animation commerciale & partenariats H/F en 𝗖𝗗𝗜 au sein de la Direction de la Banque des Particuliers.
Vous aurez à assurer l’animation des actions commerciales (Value Chain) dans toutes les étapes jusqu’à l’enrôlement des clients selon les objectifs communiqués et l’animation de partenariats autour des produits de la banque des particuliers.
Votre sens de la négociation, de l’organisation et de la relation client vous permettront de constituer votre stock de mandats afin de développer l’acquisition, l’équipement en crédit et l’attractivité des produits de la banque par des partenariats à valeur ajoutée.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
1) PERFORMANCES COMMERCIALE ET FINANCIÈRE
– Réaliser des diagnostics commerciaux des agences avec la mise en œuvre des plans d’actions ;
– Evaluer les partenariats existants, le portefeuille produits et mettre en place d’un plan d’amélioration ;
– Préparer et coordonner les actions commerciales de masse en synergie avec les Spécialistes Produits et les Heads Segments ;
– Participer et assister les agences dans les actions commerciales sur le crédit et l’acquisition ;
– Travailler à la recherche perpétuelle de nouveaux clients et partenaires selon les objectifs définis, hors base et suivre les processus de conversion de bout en bout ;
– Assurer le pilotage des efforts de la Value chain pour la banque des particuliers ;
– Partager des rapports précis suite aux animations et suivre les conversions des leads.
2) GESTION DE LA RELATION CLIENT
– Guider les clients à travers les offres de produits dans les conventions ;
– Présenter les offres et produits de la banque ;
– Gérer les relations avec les partenaires ;
– Assurer le suivi commercial des actions effectuées jusqu’à satisfaction des clients ;
– Veiller à offrir aux clients une qualité de service irréprochable dans la prise en charge.
Cette liste n’est pas exhaustive.
💼Profil recherché :
– Diplômé BAC +4/5 en Marketing ou Banque de détail/Commerciale, Finance, Comptabilité, Economie (Gestion) ;
– Minimum 5 ans d’expérience bancaire, de préférence de préférence dans l’animation commerciale et la vente ;
– Maîtrise du dispositif de financement des particuliers dans l’environnement UEMOA ;
– Force de proposition commerciale ;
– Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
– Maîtrise du Français et de l’Anglais.
📍Poste basé au Siège ECOBANK à Abidjan
Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.
Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail 𝙍𝙚𝙘𝙧𝙪𝙩𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚𝙘𝙞@𝙚𝙘𝙤𝙗𝙖𝙣𝙠.𝙘𝙤𝙢 en mentionnant le titre du poste en objet.
Date limite de candidature : 10 Mars 2024
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