Ecobank Transnational Incorporated (ETI), une société anonyme, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie de l’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest.
POSTE 1 : Chargés de clientèle PME
Pan-African savings & Loans Cameroun est actuellement à la recherche des Chargés de clientèle PME dans les villes de Douala, Yaoundé, Bafoussam, Bertoua et Maroua pour les besoins de la Direction de l’Exploitation et du Réseau des agences.
Mission du poste :
Prise en charge de la clientèle et développement du portefeuille en proposant des solutions financières (crédits, placements, mobilisation des dépôts, enrôlement des salariés, etc.) adaptées au besoin de ses clients en analysant leur situation financière.
Titre du poste : Chargé de Clientèle PME.
Activités principales :
- Prendre en charge la clientèle PME ;
- Prospecter la clientèle cible et développer le portefeuille PME ;
- Évaluer la situation financière des clients ;
- Contacter les clients pour réunir les données et documents financiers ;
- Analyser les risques et accepter ou refuser les demandes de prêt ;
- Calculer les ratios financiers (ex. cotes de solvabilité et taux d’intérêt) ;
- Visiter les institutions et les chantiers objet de financement ou d’intention de financement ;
- Rédiger les comptes rendus d’entretien et de visites clientèle ou de chantiers ;
- Rédiger les lettres de notifications d’accord ou de rejet de demandes de crédit ;
- Conseiller la clientèle (options de mobilisation des ressources ou options de développement des activités) ;
- Mobiliser les ressources (BDC et DAT) ;
- Traiter les opérations de forçage (chèque de caisse) ;
- S’assurer du suivi effectif des clients financés, des comptes débiteurs et des impayés ;
- Relancer les clients ayant des comptes inactifs ;
- Analyser son portefeuille et en dégager les éléments de stratégie ;
- Gérer les réclamations.
Profil et compétences requises :
- Être âgé de minimum de 25 ans
- Bonne présentation, soigné et appliqué ;
- Avoir occupé un poste d’agent de crédit ;
- Être titulaire minimum d’un BAC+2 en banque, finance, comptabilité, gestion, ou tout autre diplôme d’une école de commerce ;
- Savoir lire et interpréter les états financiers d’une entreprise ;
- Bonne culture générale, sens commercial aigü et discret ;
- Bonne maitrise de l’analyse financière et maitrise des calculs financiers ;
- Avoir une bonne connaissance des techniques de développement d’un portefeuille ;
- Avoir une bonne maitrise du français et de bonnes connaissances en anglais seraient un atout ;
- Avoir une bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse ;
- Être doté d’une intégrité sans faille.
Pour postuler :
Tous les document (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : [email protected] en précisant en objet du mail : “ manifestation d’intérêt pour le poste de Chargé de Clientèle PME suivi de la ville de votre choix ” au plus tard le 01 Septembre 2024 à 17 heures précises.
POSTE 2 : Caissier
Mission du poste :
Effectuer les retraits et versements des clients dans le respect des politiques et procédures en vigueur.
Titre du poste : Caissier
Activités principales :
- Aider les clients à traiter des transactions de dépôt, retraits, des transferts et répondre aux questions
- Informer les clients sur les produits et services
- Suivre, enregistrer et tenir à jour les informations relatives aux transactions des clients en veillant à ce que toutes les informations soient précises et complètes
- Tenir un espace de travail propre et organisé
- Manipuler l’argent liquide, les transactions et les informations confidentielles de manière responsable
- Utiliser un logiciel pour suivre les informations bancaires et générer des rapports
- Respecter toutes les réglementations et procédures financières et de sécurité en vigueur au sein de l’entreprise
- Effectuer toute tâche professionnelle confiée par la hiérarchie en conformité avec le Code de déontologie et le règlement intérieur
Profil et compétences requises :
- Être âgé de minimum de 21 ans
- Être titulaire minimum d’un Baccalauréat
- Avoir une expérience d’au moins un (01) an dans la manipulation d’argent à un poste similaire
- Avoir la capacité de passer une vérification des informations d’un client dans le système et physiquement
- Avoir des compétences exceptionnelles en gestion du temps, communication et service à la clientèle
- Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique (Excel, Word etc.)
- Avoir un niveau de précision et de control élevé
- Être soigné et avoir des manières courtoises
- Être doté d’une intégrité sans faille
Pour postuler :
Tous les document (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : [email protected] en précisant en objet du mail : “manifestation d’intérêt pour le poste de Caissier” au plus tard le 01 septembre 2024 à 17 heures précises.
POSTE 3 : Loans Officer Intermédiaire (Agent de crédit Intermédiaire)
Mission du poste :
Constituer, développer et gérer avec succès un portefeuille de crédit de qualité, pour permettre à son agence de réaliser ses objectifs de rentabilité tout en développant des relations d’affaires durables.
Titre du poste : Loans Officer Intermédiaire.
Activités principales :
- Recevoir les clients de son secteur après la séance d’information sur Pan African Savings & Loans et leur donner rendez-vous
- Visiter chacun des clients à qui il a fixé des rendez-vous pour :
- Procéder à une enquête de moralité
- Apprécier et évaluer l’activité pour laquelle le crédit est sollicité
- Apprécier et évaluer la garantie proposée par le client
- Vérifier le domicile du client et certaines informations
- Collecter d’autres données en vue du montage du dossier de crédit
- Analyser et apprécier les dossiers de demande de crédit
- Présenter et défendre ses dossiers au comité de crédit
- Suivre le montage du dossier jusqu’au déboursement du client.
- Etablir les fiches de suivi
- Réaliser les contrôles d’utilisation de crédit
- Réaliser des visites de routine et d’appui conseil
- Organiser la relance de ses clients et le recouvrement des impayés
- Participer à la revue de portefeuille avec les supérieurs hiérarchiques
- Identifier et conquérir les clients potentiels
- Assurer la promotion des produits et services auprès des clients
- Collecter et analyser toutes les informations permettant à l’amélioration du portefeuille (balance âgée, etc.)
- Faire remonter vers la hiérarchie toutes les informations de menace et/ou d’opportunité
- Rédiger sa feuille de route tous les matins et la soumettre à la hiérarchie
- Effectuer un reporting de ses activités en fin de journée
- Rédiger le rapport mensuel de ses activités
- Effectuer toute autre tâche de nature professionnelle confiée par la hiérarchie dans le respect du Code déontologique et le Règlement intérieur.
Profil et compétences requises :
- Être âgé de 21 ans minimum
- Avoir au moins Bac+2 en Banque et finance, comptabilité, action Commercial, marketing, ou un diplôme d’une école de commerce
- Avoir une expérience minimum de 01 an au moins à un poste similaire
- Avoir de solides aptitudes dans la prospection et la vente
- Avoir de solides aptitudes dans la constitution, le suivi et le développement d’un portefeuille
- Être organisé et d’une intégrité sans faille.
Pour postuler :
Tous les documents (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : [email protected] en précisant en objet du mail : “manifestation d’intérêt pour le poste de Loan Officer Intermédiaire suivi de la ville de votre choix” au plus tard le 01 septembre 2024 à 17 heures précises.
POSTE 4 : Detail Sales Agent (DSA)
Mission du poste :
Constituer, développer et gérer un portefeuille de clients épargnants et micro-crédit tout en promouvant le marketing de l’institution et de ses produits.
Titre du poste : Detail Sales Agent (DSA).
Activités principales :
- Constituer, développer et gérer un portefeuille de clients épargnants et micro-crédit
- Promouvoir et commercialiser les produits d’épargne offerts par PASL ;
- Réaliser des visites de terrain auprès de clients pour les ouvertures de compte et la collecte de l’épargne ou la réactivation des comptes dormants ;
- Collecter et sécuriser les fonds des épargnants pour le versement dans leurs comptes ;
- Participer activement lors des prospections de l’agence et de l’institution ;
- Mettre à jour les carnets d’épargne des clients après la collecte ;
- Suivre et gérer un portefeuille de clients épargnants pour maintenir un bon nombre de clients et encours pour l’institution ;
- Collecter, analyser et remonter toutes les informations susceptibles d’améliorer la qualité des produits et services offerts à la clientèle ;
- Octroyer aux clients de son portefeuille et selon les conditions en vigueur, des financements sous forme de micro-crédit et s’assurer d’une bonne qualité de ce portefeuille ;
- Faire remonter vers la hiérarchie toutes les informations de menaces et/ou opportunités ;
- Rédiger sa feuille de route tous les matins et la soumettre au BM pour validation ;
- Effectuer un reporting de ses activités en fin de journée au BM ;
- Effectuer toutes les taches de nature professionnelle confiées par la hiérarchie, en conformité avec le code déontologique et le Règlement intérieur ;
Profil et compétences requises :
- Être âgé de minimum de 21 ans
- Être titulaire minimum d’un Probatoire
- Avoir des aptitudes dans la prospection et la vente
- Avoir des aptitudes dans la gestion d’un portefeuille
- Savoir lire, écrire et parler le français et ou l’anglais
- Être en bonne santé et Apte à la marche
- Être de bonne moralité et intègre
- Avoir une expérience dans le domaine serait un atout.
Pour postuler :
Tous les document (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : [email protected] en précisant en objet du mail : “ manifestation d’intérêt pour le poste de Detail Sales Agent suivi de la ville de votre choix ” au plus tard le 01 septembre 2024 à 17 heures précises.
