DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui fait d’elle l’entreprise la plus internationale au monde. Avec un effectif de plus de 325 000 employés, nous fournissons des solutions pour un nombre presque infini de besoins logistiques.
Objectif du poste
Sous la responsabilité du superviseur NCG, la mission principale de l’Agent est d’assurer le flux optimal d’informations via les systèmes et applications internes DHL. S’assurer que les exigences de service, de coût, de sécurité et légales sont maintenues au quotidien.
Améliorer la visibilité des expéditions en s’assurant que tous les points de contrôle appropriés et les remarques standard sont effectués conformément aux normes GSOP.
Principales responsabilités
- Planification quotidienne et clôture des mouvements sur OCNT.
- Traiter et créer les messages entrants et sortants, les transmissions via les systèmes informatiques internes dans les délais.
- Assurer la conformité des manifestes (TGV).
- Préparer les documents de transport liés à l’activité opérationnelle.
- Vérifiez les réservations des clients ACS pour anticiper tout problème de connexion ou de charge.
- Suivez et confirmez sur CALMS, tous les envois, importations, exportations qui transitent par le HUB sur des vols commerciaux.
- Surveillez et suivez les données entrantes du réseau pour vous assurer qu’elles sont reçues à temps pour l’opération de tri.
- Surveillez et traitez les traces, les requêtes et les incidents de service du réseau, locaux ou internationaux, pour assurer une transition en douceur des matériaux.
- Mettez à jour les systèmes et applications HUB pour garantir que toutes les transmissions requises sont envoyées et reçues à temps.
- Assurez-vous également que toutes les données nécessaires sont saisies avec précision et en temps opportun pour permettre le bon déroulement du tri et de la numérisation.
- Mener/coordonner les recherches d’entrepôts émanant des demandes de traçage du réseau et fournir un retour d’information en temps opportun.
- Pour garantir la pleine conformité aux normes d’exploitation du réseau et à toutes les procédures GSOP.
Certificat de diplôme dans n’importe quelle discipline.
