DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui fait d’elle l’entreprise la plus internationale au monde. Avec un effectif de plus de 325 000 employés, nous fournissons des solutions pour un nombre presque infini de besoins logistiques.
DHL Legal Services propose à tous ses partenaires commerciaux du monde entier des conseils juridiques axés sur les solutions. Nous fournissons un soutien complet dans les contrats, les négociations et les processus avec les clients et les fournisseurs ainsi que dans les litiges généraux et les questions de droit commercial.
Poste 1 : Agent principal des opérations
Objectif du travail
Diriger les activités des opérations de tri du Hub en coordonnant les processus de toutes les expéditions entrantes, sortantes et de transfert au sein du Hub ainsi que la gestion des matériaux de transit, pour la performance efficace de toutes les opérations DHL en Afrique centrale et occidentale. Fournir un environnement de travail sûr et sécurisé. Garantir que les objectifs quotidiens de productivité opérationnelle, de qualité et de coûts sont atteints et que les procédures standard sont suivies. Fournit du leadership et de la motivation au personnel et surveille leur productivité, leur développement et leur satisfaction. Principales responsabilités
Assurez-vous que tous les envois sont rendus visibles dans le réseau grâce à la création de codes de point de contrôle appropriés.
Assurez-vous que les attentes des clients concernant les services DHL sont satisfaites grâce à un transfert rapide des expéditions vers leurs destinations respectives.
Maintenir un contact quotidien avec l’équipe Ramp en assurant le transfert en temps opportun des matériaux à charger ainsi que le départ rapide des vols vers leurs destinations respectives.
Maintenir un contact quotidien avec l’équipe NCG pour garantir que tous les points de contrôle pertinents sont capturés sur toutes les expéditions pour une fermeture correcte des vols et pour une visibilité avant de quitter le Hub.
Contact quotidien avec l’équipe de sécurité afin de garantir que les expéditions et autres actifs sont protégés.
Veiller à ce que les objectifs opérationnels quotidiens soient atteints et prendre des mesures pour inverser les domaines de sous-performance identifiés.
Assurer la conformité aux politiques et procédures de processus régionaux et nationaux ainsi qu’à toutes les exigences de réglementation externe locale, liées aux services opérationnels fournis.
Veiller à ce qu’en ce qui concerne les activités du Hub, le tri et la conteneurisation des expéditions et la visibilité des pipelines atteignent les normes et le niveau de précision convenus, y compris les points de contrôle relatifs aux expéditions en attente et autres exceptions.
Assurer une connectivité précise du matériau du Hub grâce à un ensachage et une division corrects pour maintenir le niveau de performance.
Évaluez, identifiez et assurez la capture des points de contrôle appropriés à chaque étape du mouvement des expéditions au sein du LOSHUB pour garantir la visibilité des expéditions.
Assurez-vous que les expéditions présentant des problèmes sont traitées rapidement et que des points de contrôle appropriés sont créés pour eux.
Assurez-vous que la transmission WPX complète et la pré-alerte sont envoyées au transit/à la destination pour accélérer la récupération et le traitement des expéditions par les douanes afin d’améliorer le temps de transit.
Assurer le respect des politiques et procédures de sécurité de DHL, ainsi que des normes de gestion des expéditions endommagées/MC/MS.
Se conformer aux politiques et procédures de sécurité de DHL, aux normes de premiers secours et aux directives en matière de santé, de sécurité et d’environnement.
Veiller à ce que les équipements d’entrepôt soient maintenus dans des conditions de fonctionnement optimales pour garantir un fonctionnement efficace.
Assurer la propreté de l’entrepôt à tout moment en maintenant un excellent entretien ménager.
Exécuter le processus PEAP pour les subordonnés directs afin de gérer les performances individuelles et les aspirations professionnelles.
- Premier diplôme / HND/ ou sa qualification équivalente.
3 ans d’expérience
Postulez ici
Poste 2 : Agent d’exploitation
Poste 3 : Agent NCG
Retrouvez des opportunités sur notre compte Tiktok.
