DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui fait d’elle l’entreprise la plus internationale au monde. Avec un effectif de plus de 325 000 employés, nous fournissons des solutions pour un nombre presque infini de besoins logistiques.
1. Assistante administrative en RH
CE N’EST PAS SEULEMENT UNE OPPORTUNITÉ DE GAGNER EN CARRIÈRE.
C’EST UNE OPPORTUNITÉ D’AIDER LE MONDE À S’EN RENCONTRER
Pourquoi les gens nous considèrent-ils comme l’entreprise la plus internationale du monde ? Est-ce parce que nous sommes présents dans plus de pays que n’importe quel autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou peut-être parce que ce que nous faisons relie les gens du monde entier ? Et plus nous pouvons connecter les gens, plus la vie sur terre devient meilleure.
Nous aimons notre rôle dans le monde. Et nous recherchons les bonnes personnes pour nous aider à le maintenir et à le développer. Des personnes comme vous.
Contexte du rôle
Soutenir le développement et l’administration de divers processus et politiques RH, processus de paie et processus d’administration RH/services partagés en fournissant un soutien et des solutions RH au quotidien pour attirer, gérer, développer, motiver et retenir les employés afin d’atteindre les objectifs commerciaux en fonction des besoins de l’entreprise, des plans/politiques RH globaux et de la législation en vigueur pour fournir les meilleurs services, produits et systèmes RH de leur catégorie, en fonction des besoins de l’entreprise, des plans de services partagés RH, des normes de qualité de service et des budgets.
Principales responsabilités
Généraliste
- Analyser les activités RH pour identifier les problèmes et les domaines d’amélioration des processus.
- Coordonner et administrer les processus et politiques RH tels que la gestion et l’approvisionnement des talents, la formation et le développement, la formation et la formation continue, la gestion des performances, etc.
- Améliorer la sensibilisation et le respect des politiques/procédures de l’entreprise et des exigences/réglementations légales.
- Se concentrer sur la prestation de services pour établir des normes et des objectifs, des calendriers pour tous les processus et politiques RH.
- Fournir des conseils aux chefs d’entreprise et aux employés pour la mise en œuvre des politiques et des activités RH.
- Entreprendre une large gamme de tâches RH couvrant l’ensemble du cycle de vie des employés – parfois complexes et non routinières nécessitant des recherches de base, par exemple, fournir des conseils juridiques, analyser les tendances des données.
Administration des RH / Services partagés
- Administrer les processus d’administration des RH/services partagés assignés en établissant des normes et des délais de livraison/qualité appropriés.
- Vérifiez les schémas d’erreurs / problèmes répétitifs et corrigez-les, sinon transmettez les problèmes complexes pour résolution.
- Recueillir les contributions et les commentaires des partenaires RH et des employés sur les services RH rendus ou nécessaires et les partager avec le superviseur.
- Tenir à jour les rapports et les données relatifs au service RH assigné conformément aux normes et directives établies.
- Soutenir les autres membres de l’équipe sur les erreurs récurrentes et les problèmes liés à des services RH spécifiques assignés.
Paie
- Établir une relation étroite avec les parties concernées.
- Développer/faciliter le processus spécifique à la paie.
Mettre en œuvre des procédures de paie conformes.
Exigences minimales
Éducation
- Baccalauréat en RH ou en gestion d’entreprise
- Certification RH
Expérience
- Expérience de plus de 2 ans.
- Exposition à tous les aspects clés des processus RH, y compris les talents, C&B, ER/IR, etc.
- Compréhension des affaires.
- Expérience avérée dans l’établissement et le maintien de relations.
- Expérience avérée dans la réalisation de projets de changement organisationnel.
NOTRE OFFRE:
- Un soutien de carrière solide dans un environnement international.
- Excellente culture et collègues.
- Programme d’avantages multiples.
Vous voyez un défi personnel dans ces tâches polyvalentes et responsables ? Alors postulez dès maintenant !
Nous avons hâte de recevoir votre candidature!.
2. Responsable Pays – Bénin
Contexte du rôle
Gérer, développer et étendre l’activité express, en fournissant une orientation et un leadership, en assurant une croissance rentable, un flux de trésorerie satisfaisant, en améliorant le leadership du marché et en étant reconnu comme le fournisseur des normes de service les plus élevées du secteur. Fournir d’excellents résultats sans compromettre le respect.
Principales responsabilités
- Permettre et gérer la réalisation de performances de service qui dépassent les attentes des clients et différencient DHL de ses concurrents.
- Assurer la liaison avec les clients clés et stratégiquement importants au niveau approprié pour assurer la fidélisation des clients, le développement et la croissance de nouvelles activités.
- Créer, maintenir et développer une image DHL favorable auprès de ses différents publics influents tels que les clients, les partenaires commerciaux, les organismes industriels, les organismes commerciaux, les syndicats et les organismes gouvernementaux/réglementaires pour faciliter la croissance et le développement de l’entreprise.
- Assurez-vous que le plan d’affaires annuel, y compris les revenus, les flux de trésorerie, les bénéfices et les niveaux de service, sont respectés et que des mesures correctives sont prises pour rectifier tout écart négatif.
- Déterminer les plans tactiques locaux, alignés sur la stratégie régionale et mondiale et l’approche du marché dans le contexte régional et mondial global.
- Assurer un leadership fort pour garantir que les stratégies et les objectifs convenus sont communiqués et mis en œuvre efficacement.
- Contribuer à l’orientation régionale en veillant à ce que les facteurs environnementaux locaux soient pris en compte dans l’élaboration des stratégies et des politiques.
- Assurer l’amélioration du rendement des revenus et la croissance des parts de marché grâce au développement.
- Surveiller activement le marché, en s’assurant d’une connaissance complète des stratégies et des actions des concurrents.
- Examiner et améliorer continuellement les processus commerciaux pour améliorer la productivité et ajouter de la valeur aux services DHL.
- Assurer la santé financière de l’entreprise d’un point de vue juridique, statutaire et de gestion de DHL.
- Améliorer la liquidité grâce à une bonne gestion du capital et des débiteurs.
- Planifier et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer les performances du service et du temps de transit tout en gérant les coûts.
- Déterminer la structure organisationnelle du pays, les rôles et les responsabilités ainsi que les cibles et les objectifs de performance.
- Gérer l’allocation des ressources appropriées et l’engagement du personnel en faveur de la réalisation des objectifs et des cibles mondiaux, régionaux et nationaux.
- Assurer un leadership fort, identifier les besoins de formation, les opportunités et développer une main-d’œuvre fonctionnelle hautement qualifiée grâce au déploiement périodique de modules CIS/CIM auprès des employés, garantissant que Cameroun DHL est un excellent endroit où travailler.
- Aligner les personnes et les compétences pour atteindre les objectifs de l’entreprise et gérer les niveaux de compétence et les performances du personnel en fonction des exigences de service et des besoins de l’entreprise.
Exigences minimales
Éducation et expérience
- Diplôme universitaire et qualifications commerciales / d’affaires pertinentes.
- Expérience significative en haute direction ou expérience en gestion générale dans le secteur du transport express / logistique / aéronautique ou au sein d’entreprises de services similaires.
- Vaste compréhension de tous les aspects fonctionnels de l’entreprise et solide expérience dans la gestion d’une entité complète de profits et pertes de taille relativement similaire.
- Haut degré de sens des affaires et de compréhension de l’environnement économique externe et de la manière dont celui-ci peut affecter la planification à court et à long terme de DHL.
- Leader exceptionnel et motivateur de personnes qui affiche des attributs de leadership DHL exceptionnels.
Nous attendons de recevoir votre demande.
