Souhaitez-vous faire partie de l’entreprise la plus internationale au monde ? Une entreprise opérant dans plus de 220 pays à travers le monde et pionnière du transport express transfrontalier depuis 1969. Souhaitez-vous faire partie d’une entreprise qui connecte les gens du monde entier et souhaitez faire la différence ?
DHL Global Forwarding Gabon a une ouverture pour un Responsable de tarification où vous serez responsable de la stratégie de tarification du pays IP et de son exécution globale, en supervisant le respect des normes et des instructions de tarification, en supervisant l’exécution du fret commercial AFR/OFR/routier et être responsable de l’exécution et des performances du contrat IP spécifique attribué. Rejoignez-nous maintenant pour connecter les gens et améliorer la vie.
Dans ce poste de responsable des prix
- Vous serez propriétaire et veillerez au maintien des tarifs standard IP du pays.
- Vous assurerez l’exécution de la tarification IP et de la stratégie commerciale au niveau local.
- Vous assurerez des prix compétitifs et piloterez l’exécution de campagnes de tarification (par exemple, des offres saisonnières).
- Vous aurez de bonnes capacités de négociation avec les transporteurs.
- Vous assurerez l’exécution de la réponse aux appels d’offres du pays, en particulier la qualification des offres reçues, la formulation de la stratégie d’appel d’offres, la collecte et la vérification des données de tarification, et consoliderez la réponse aux offres du pays.
- Vous assurerez l’interaction avec les clients en lien avec les ventes.
- Vous veillerez à ce que les exigences des clients soient satisfaites et prendrez des mesures correctives en cas d’écart par rapport aux exigences des clients.
- Vous proposerez des produits innovants DGF IP, des solutions au marché local du Gabon.
- Vous gérerez des projets spécifiques attribués et en assurerez le succès.
- Vous gérerez l’interface avec les centres de service client, de produits et de services mondiaux.
- Vous assurerez la mise en œuvre de l’activité conformément aux exigences du client, en prenant des mesures correctives en cas d’écart par rapport aux exigences du client.
- Vous surveillerez les objectifs fixés par le client, analyserez et examinerez les processus pour garantir la réalisation des objectifs.
- Vous gérerez les comptes du projet pour répondre à leurs exigences et fournir aux clients le plus haut niveau de satisfaction client.
- Vous rencontrerez les clients à intervalles réguliers pour établir de bonnes relations commerciales.
- Vous communiquerez avec le client à intervalles réguliers pour obtenir les commentaires du service et analyser les domaines d’amélioration pour améliorer le niveau de service.
- Vous évaluerez mensuellement les commentaires des clients sur le service fourni afin d’atteindre le plus haut niveau de satisfaction en matière de service.
- Vous dirigerez et coordonnerez l’équipe et veillerez à l’achèvement des travaux de la manière la plus efficace possible.
- Vous travaillerez en coordination avec les compagnies aériennes et les prestataires de services d’expédition pour obtenir le meilleur niveau de service adapté aux besoins du client.
- Vous analyserez les problèmes de service et impliquerez des processus d’amélioration des performances pour améliorer la future prestation de services.
- Vous répondrez aux requêtes des clients et leur fournirez des solutions sur le mode et le mouvement de l’expédition.
- Vous analyserez les exigences du client et proposerez le produit et l’itinéraire les plus efficaces pour répondre aux exigences de la manière la plus efficace.
- Vous fournirez orientation et soutien aux équipes pays et projet.
- Vous serez responsable de la communication des informations sur l’entreprise et des changements de procédures, par exemple via des briefings d’équipe.
- Vous serez responsable de la gestion des performances – évaluation, évaluation, développement du personnel.
Maintenant, voici ce dont nous avons besoin de vous
- Baccalauréat en logistique ou tout autre diplôme en commerce
- 5 ans d’expérience ou plus dans le domaine connexe
Nous offrons:
- Des opportunités dans une entreprise mondiale où vous pouvez apporter vos idées et vos compétences pour progresser vers nos objectifs communs.
- Evolution de carrière possible
- Salaire concurrentiel
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