Souhaitez-vous faire partie de l’entreprise la plus internationale au monde ? Une entreprise présente dans plus de 220 pays à travers le monde et pionnière de l’expédition express transfrontalière depuis 1969. Aimeriez-vous faire partie d’une entreprise qui relie les gens du monde entier et souhaitez-vous faire la différence ? Alors ne perdez pas de temps et rejoignez notre incroyable équipe du groupe DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du Groupe. Nous proposons des services de transport standardisés ainsi que des solutions de bout en bout hautement spécialisées à des clients dans un large éventail d’industries à l’échelle mondiale.
DHL Global Forwarding Burkina Faso a une ouverture pour un service d’assistance aux ventes où vous fournirez un soutien de bureau au département des ventes. Rejoignez-nous dès maintenant pour connecter les gens et améliorer des vies.
Dans ce poste de support aux ventes
- Vous répondrez aux questions générales des clients.
- Vous générerez en acquérant des listes de prospects (clients potentiels) sur tous les segments de clientèle.
- Vous qualifierez les prospects (selon la priorité des équipes de pilotage des ventes/performance) sur leur type/nature d’activité, leurs coordonnées et la taille des besoins des clients (produits utilisés, volumes, voies clés, régions) afin d’identifier leur potentiel de revenus.
- Vous capturerez les informations d’appel et entrerez les résultats de qualification dans Sales365 pour générer des notifications aux initiateurs de prospects / organisation commerciale.
- Vous nettoierez les listes de prospects et les données avec les informations saisies fournies dans iSell.
- Vous compilerez une liste quotidienne de prospects qualifiés, déléguerez les prospects dans Isell au département des ventes (BDM, KAMS, ventes sur le terrain, téléventes) et fournirez des données de vente.
- Vous effectuerez des appels de campagne auprès de clients potentiels non attribués à un vendeur.
- Vous coordonnerez et adapterez le plan de communication du marché local, mondial et régional pour soutenir les objectifs de vente par pays.
- Vous coordonnerez la gestion des fournitures, de l’équipement et des installations de bureau.
- Vous développerez et surveillerez des indicateurs de performance pour les membres des ventes et du personnel, gérerez les outils de suivi des ventes et aiderez à la gestion des outils de suivi des ventes.
- Vous surveillerez et rendrez compte des indicateurs clés de performance des départements des ventes et assisterez au conseil de perfectionnement professionnel.
- Vous effectuerez des tâches de saisie de données pour les chiffres de vente, les mesures et d’autres informations pertinentes et maintiendrez un système de classement organisé et accessible.
- Vous préparerez des revues d’affaires.
- Vous préparerez des estimations, des estimations de coûts et des propositions de taux, ainsi que la rédaction de propositions.
- Vous préparerez des rapports de vente, par exemple des rapports d’indice de vente, y compris l’évolution des revenus, les taux de désabonnement, les taux de réussite, la taille du pipeline, etc. par clients.
- Vous fournirez un soutien administratif et assurerez le suivi des questions qui se présentent.
- Vous programmerez des réunions et des conférences avec les clients.
- Vous soutenez le contrat client en préparant les documents clients ainsi que le processus de planification et de mise en œuvre du client.
Maintenant, voici ce dont nous avons besoin de votre part
- Minimum 1 à 3 ans d’expérience dans l’industrie de l’expédition et du dédouanement
- Mathématiques
Nous offrons :
- Des opportunités dans une entreprise mondiale où vous pouvez apporter vos idées et vos compétences pour avancer vers nos objectifs communs.
- Évolution de carrière possible
- Salaire compétitif
Pourquoi rejoindre DHL Global Forwarding ?
Nous faisons partie du groupe DHL, le premier fournisseur de services logistiques au monde, présent dans plus de 220 pays. Visitez notre site carrière sur le web à l’adresse https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html
